Подобный факт указывает на непереносимость ано-
нимности в привычно публичных мероприятиях. Игнориро-
35
/7. С. Таранов
Приемы влияния на людей
вание столь фундаментального обстоятельства приводит
к потерям последствия которых весьма заметны.
Большой автоматизированный магазин в Токио, на
строительство которого было затрачено 400 миллионов
иен, пришлось закрыть - слишком мало оказалось по-
купателей. А задумано все было вроде неплохо - 67
торговых автоматов продавали 2500 видов продоволь-
ственных товаров, все расчеты производил компьютер.
В то же время один из отделов магазина, где сохранили
<живой> персонал, на недостаток покупателей отнюдь
не жалуется. Здесь можно хорошо рассмотреть товары,
а при желании и потрогать, посоветоваться с продавцом
или просто перекинуться с ним парой шутливых слов.
Как выяснилось, безличный способ продажи не понра-
вился многим японцам - они привыкли к традиционно
высокому уровню внимания и вежливости продавцов. И
их не устраивали даже те несколько фраз типа <Будем
очень рады видеть вас снова> или <Благодарим за по-
купку>, которые произносили соответственно запрог-
раммированные торговые автоматы.
XXXV. Отъятие у людей их
сущностных сил, или иначе -
ампутация возможностей значи-
мого проявления превращает че-
ловеческие существа в антипод-
ных себе же животных. Это
особенно следует иметь в виду,
поскольку <ограничивающие ма-
нипуляции> экономичны по зат-
ратам и весьма действенны по
результатам. О том, как это бы-
вает и во что выливается, как-то
случайно заметил Ф. М. Досто-
евский (1821-1881): <Отцы и
учители, спрашиваю, что есть
ад? И отвечаю: невозможность
более любить>.
Лишение человека любимо-
го им дела, отлучение от дорогих его сердцу занятий
- лишь один из примеров использования этого, одного
из самых страшных, приема.
36
Аксиоматика поведения
XXXVI. Объединение людей в единодействующие
группы необходимо порождает выворачивание здравос-
ти. Этот парадокс коллегиальности был подмечен еще
в Древнем Риме, где зафиксирован формулой лаконич-
ной оценки: <Каждый сенатор - добродетельный чело-
век, а вместе сенат - злая бестия>.
Обычно говорят, что целое не сводимо к сумме сос-
тавляющих его частей. Эту мысль следовало бы уточ-
нить: целое вообще не состоит из своих частей. Рубль
состоит из копеек, но он-не копейка и не копейки.
Вода в стакане состоит из капель, но она - не капли.
Москва состоит из москвичей, но она - не они. Сире-
невое масло - конгломерат цветочков сирени; каждый
из них нежно пахнет, а если нюхать жидкость <сире-
невого масла>, то можно даже отшатнуться, настолько
запах меняет знак.
Да, целое - это сумма. Но сумма не субстратов
частей, а их свойств, т. е., порой, даже не их, а их
отношений к другим предметам. Собираясь вместе, час-
ти редко меняют узор своих прежних взаимоотношений,
кроме того, появляется новый узор их взаимного влияния
друг на друга. И они становятся неузнаваемыми, как не-
узнаваемым становится поведение зеркал во взаимном
друг друга отражении.
XXXVII. Человек, которого мы убеждаем, что по
отношению к нам он ведет себя не совсем так, как бы
нам хотелось, скорее будет ощущать исходящую от нас
угрозу. Источником ее будет наше нежелание прини-
мать его таким, какой он есть.
XXXVIII. Когда знаешь, что человеку надо, и име-
ешь возможность дать это или отобрать, то становишься
его господином.
XXXIX. Человеку присущ азарт состязательности.
XL. Человеку нравится и приятно, когда его труд ма-
териально и морально удовлетворяется.
XLI. <Что сильно действует на воображение, то не
скоро выбьется из головы>.
//. В. Гоголь
/7. С. Таранов
Приемы влияния на людей
XLII. <Никто не сомневается в правильности своего
суждения>.
И. В. Гете
XLIII.
<Мудрецам
Внимают все, но голос наслажденья
Всегда сильней разумного сужденья!>
Дж. Г. Байрон
XLIV. <Толпа ожидает спасения больше от чего-то
противоречащего рассудку, чем от согласного с ним>.
Плутарх
XLV. <Когда корабль не повинуется рулю, он пови-
нуется подводным камням>.
Л. Франс
XLVI. <Люди легко верят тому, чего страстно жела-
ют>.
Вальтер
XLVII. <Два человека могут согласно верить, или,
если угодно, чувствовать истину, но никогда согласно
думать о ней>.
В. Одоевский
XLVIII. <Умен лишь тот, кто так же глуп, как мы>.
Д. Дидро
XLIX. <Между тем, что человек ищет и что нахо-
дит, всегда есть несоответствие>.
Н. Макиавелли
L. <Тому, кто щедр, не нужно быть храбрым>.
Персидская пословица
LI. <Трусость отнимает разум>.
Ф. Энгельс
LII. <Когда пророк грандиозен, он меньше возмуща-
>.
Г. Гейне
38
Аксиоматика поведения
LIII. Все становится обыденным, если делать это
слишком часто.
LIV.
<Чтобы умно поступать - одного ума мало>.
Ф. Достоевский
<Чтобы завоевать положение, мало одного ума...
надо еще держать себя с умом!>
О. Бальзак
<Самый непобедимый человек
страшно быть глупым>.
это тот, кому не
В. Ключевский
LV. <Никогда не показывайте полдела - пусть лю-
буются в законченном виде. Поглядите, как стряпают
даже самое легкое блюдо, - это возбудит скорее отв-
ращение, чем аппетит>.
Б. Грасиан
LVI. <Когда человек изо всех сил выискивает сред-
ства бояться себя... он прежде всего достигает того, что
его начинают ненавидеть>.
Ш. Монтескье
LVII. <Разумные доводы еще никогда никого не
убеждали>.
А. Франс
LVIII. <Самое верное средство дискредитировать
новую политическую (и не только политическую) идею
и повредить ей состоит в том, чтобы во имя защиты ее,
довести ее до абсурда>.
В. И. Ульянов /Ленин/
LIX. <Не слово, а несчастье есть учитель глупцов>.
Демокрит
LX. <В этом мире каждый учится только на соб-
ственном горьком опыте>.
Б. Констан
39
/7. С. Таранов
Приемы влияния на людей
LXI. <Лучше умереть по всем правилам, нежели
выздороветь против правил>.
Мольер
LXII. <Для репутации важен размах, а не итог>.
С. //. Паркинсон
LXIII. О предрассудках людей лучше говорить так,
чтобы никто не думал, что вы их не разделяете.
LXIV. <Подозрений у человека тем больше, чем
меньше он знает>.
Ф. Бэкон
LXV. <Звериную, атакующую, регрессивную силу
нельзя победить раз и в лоб, как нельзя победить землет-
рясение, если не переждать его>.
А. Платонов
LXVI. <Ни один суд не бывает жесток так, как
люди по отношению к тем, кого они подозревают в
ереси>.
Б. Шоу
LXVII. <Чем важнее и серьезнее предмет, тем весе-
лее нужно рассуждать о нем>.
Г. Гейне
LXVIII. Не заставляйте людей думать - этой вины
они вам не простят.
LXIX. <Прекрасно только то, что нетрудно понять>.
А. Франс
LXX. <Чем истины выше, тем нужно быть осторож-
нее с ними; иначе они обратятся в общие места, а общим
местам уже не верят>.
Н. В. Гоголь
LXXI. <Когда что-либо не в меру восхваляется, оно
чаще всего не оправдывает надежд>.
Б. Грасиан
40
Аксиоматика поведения
LXXII. <Надежда
тину>.
мастерица подделывать ис-
Б. Грасиан
LXXIII. <Лучший способ достигнуть желаемого -
пренебречь. Когда ищешь что-то, ни за что не найдешь,
а как думать о том забудешь, само идет в руки>.
Б. Грасиан
LXXIV. <Человек всегда предпочитает то, чего он
не может постичь, тому, чего постичь ему нет охоты>.
А. Бестужев-Марлинский
LXXV. Когда человек говорит не могу, это всегда
подразумевает не хочу.
LXXVI. <Люди обычно высказывают неосторожные
пожелания и бывают особенно несчастны именно тогда,
когда их мечтыо существляются>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9