На основании этого автор
Приходит к выводу, что в самой интенсификации, предпо-
лагающей максимальную включенность в деятельность,
содержится ее полная противоположность, порождающа-
Й яся многократно опосредованным характером деятельно-
Д-сти и проявляющаяся в тенденции к эмоциональной от-
Г включенности индивида от нее. Именно это обстоятельст-
|во является, по мысли Б. Д. Парыгина, одной из основ-
Г.ных причин возникновения <плотной оболочки психоло-
гических барьеров, консервирующих потенциал психичес-
Ц кой активности субъекта> [53, 12} При этом психологи-
ческие барьеры понимаются как распространяющиеся не
Щ только на отношение человека к предмету труда, но и на
всю систему его коммуникаций. В этом случае психологи-
ческие барьеры выполняют две альтернативные по свое-
му характеру функции: с одной стороны, система психо-
логических барьеров способствует повышению уровня
психологической защищенности личности по отношению
ко все возрастающей психической напряженности, с дру-
15
STR.16
гой стороны, нейтрализует такой мощный резервуар то-
низации и стимуляции эмоциональной активности инди-
вида, каким является сфера его непоср-едственного об-
щения.
Попытка постановки проблемы психологических барь-
еров в русле идеи опосредованности отразилась не толь-
ко на том, какого характера факторы были выделены в
качестве причин его возникновения, но прежде всего на
содержательном определении данного понятия. Харак-
терная особенность предлагаемых Б. Д. Парыгиным опре-
делений состоит в том, что они сформулированы в соог-
ветствии с наиболее существенными параметрами психо-
логических барьеров, какими являются их природа и
функции. <Есть основание утверждать,- отмечает
Б. Д. Парыгин,- что по своей природе психологический
барьер представляет собой устойчивую установку или
психический настрой личности, фиксированный на уже
достигнутом результате, который тормозит дальнейшую
мобилизацию и использование духовного потенциала че-
ловека> [52, 4] ..
В другом случае психологический барьер определя-
ется посредством указания на его основные функции.
В соответствии с этим под психологическим барьером под-
разумеваются <такие процессы, свойства или даже состо-
яние человека в целом, которые консервируют скрытый
эмоционально-интеллектуальный потенциал его актив-
ности> [52, 3].
В связи с анализом такого определения намечается
круг вопросов, которые являются довольно актуаль-
ными для проблемы затрудненного общения в целом.
В даном случае речь идет о проблеме локализации пси-
хологического барьера или, другими словами, о пробле-
ме поиска <носителя> затрудненности общения. В этом
отношении приведенное определение довольно показа-
тельно, поскольку, кроме сведений о функциях психоло-
гического барьера (сокрытие эмоционально-интеллекту-
ального потенциала активности), оно содержит прямое
указание и на основного его <носителя> (человек, лич-
ность), а также помимо этого выделяет формы (способы)
существования психологического барьера (процессы,
свойства, состояния человека в целом).
В этой связи уместно вспомнить и другие определения
понятия <психологический барьер>, которые дают не-
сколько иную трактовку рассматриваемому явлению.
Так, в определении, предлагаемом В. Ф. Галыгиным,
16
,/л бь>-
/ о
.ановление области локализации психологического
Пьера осуществляется посредством указания на функ-
(I и причины его возникновения. Барьер - это <психо-
ическое препятствие, мешающее оптимальному проте-
каю процессов адаптации личности к новым факторам
шней среды, вызванное либо особенностями ситуации,
5о особенностями сообщения, либо особенностями лич-
;ти> (подчеркнуто авт. - Е. Ц.) [19, 21]. При этом
1чины возникновения такого рода препятствий усма-
[ваются либо в особенностях ситуации в широком смыс-
либо в особенностях сообщения, либо в особеннос-
личностных характеристик коммуникатора и реци-
нта.
Как видим, в этом определении область вероятной ло-
гозации психологического барьера расширяется. Ав-
>. усматривает возможность его принадлежности к трем
ювным сферам - сообщению, ситуации общения или
гммуникантам.
В формировании обобщенного понятия о феномене за-
удненности общения немаловажное значение приобре-
тет представление о генезисе психологических барьеров.
Существует мнение, что <истоки психологических барь-
Кв заложены уже в самом факте существования общ-
. та и принадлежности к ней индивида> [52, 7]. Обо-
собление индивидов в пределах общности <мы> объясня-
йся действием механизма противопоставления другой
щности - <они>, который и выступает в данном случае
I качестве психологического барьера по отношению к
кому-либо воздействию на эту общность извне.
| В соответствии с этим различаются барьеры несколь-
ких видов. С одной стороны, выделяются барьеры, защи-
щающие автономию личности, обособляющие личность
общности, обеспечивающие ей относительную незави-
симость и индивидуальность. С другой стороны, выделя-
ется барьеры, сохраняющие общность, ограждающие ее
Ьт внешних воздействий.
Так, если в первом случае психологическим барьером
Является внушающая сила коллективных представлений,
1,енностей, символов, норм и действий, то во втором -
ййстема ценностных ориентации и предпочтений, которые
вичность выдвигает на пути унифицирующего давления
Общности [49; 52].
Подобное представление о генезисе психологических
барьеров сложилось в соответствии с определенным <исто-
ЦИрическим взглядом> на рассматриваемую проблему. Од-
17
STR.18
нако совершенно очевидно, что в реальной ситуации не
посредственного общения механизмы возникновения к
развития психологических барьеров приобретают иные,
более конкретные и специфические по своему содержа-
нию формы.
|триваемого феномена, мы пришли к выводу о прин-
|иальной возможности их конструктивной системати-
ки в контексте проблемы понимания. В соответствии
1-гим затрудненное общение интерпретируется как спе-
[жческий социально-психологический феномен, прояв-
эщийся в реальных ситуациях взаимодействия в фор-
непонимания людьми друг друга. Ограничение сферы
ютвенного исследования изучением особенностей за-
дненного общения в условиях совместной деятельно-
позволило рассматривать ощущение личностью труд-
тей общения как переживание непонимания партне-
сообщения им ситуации взаимодействия в целом.
№силу этого реализуемый в исследовании подход к поста-
вке и решению проблемы предполагает изучение фено-
йна затрудненности общения в соответствии с такими
|овнями проблемы понимания, как социально-перцеп-
|вный и психолингвистический. Решение этого вопроса
[йболее связано со вторым из ранее выделенных направ-
(ний разработки теоретических основ проблемы, а имен-
|: с выделением ее основных аспектов и направлений
13МОЖНОГО исследования.
|; Обобщение сведений по рассматриваемой проблеме,
Йкопленных в отечественной и зарубежной социальной
уихологин, позволяет прийти к выводу, что выделение
основных аспектов может быть осуществлено наибо-
удачно в <точках пересечения> проблемы общения с
рекоторыми другими, <родственными>, социально-психо-
угическими проблемами.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Приходит к выводу, что в самой интенсификации, предпо-
лагающей максимальную включенность в деятельность,
содержится ее полная противоположность, порождающа-
Й яся многократно опосредованным характером деятельно-
Д-сти и проявляющаяся в тенденции к эмоциональной от-
Г включенности индивида от нее. Именно это обстоятельст-
|во является, по мысли Б. Д. Парыгина, одной из основ-
Г.ных причин возникновения <плотной оболочки психоло-
гических барьеров, консервирующих потенциал психичес-
Ц кой активности субъекта> [53, 12} При этом психологи-
ческие барьеры понимаются как распространяющиеся не
Щ только на отношение человека к предмету труда, но и на
всю систему его коммуникаций. В этом случае психологи-
ческие барьеры выполняют две альтернативные по свое-
му характеру функции: с одной стороны, система психо-
логических барьеров способствует повышению уровня
психологической защищенности личности по отношению
ко все возрастающей психической напряженности, с дру-
15
STR.16
гой стороны, нейтрализует такой мощный резервуар то-
низации и стимуляции эмоциональной активности инди-
вида, каким является сфера его непоср-едственного об-
щения.
Попытка постановки проблемы психологических барь-
еров в русле идеи опосредованности отразилась не толь-
ко на том, какого характера факторы были выделены в
качестве причин его возникновения, но прежде всего на
содержательном определении данного понятия. Харак-
терная особенность предлагаемых Б. Д. Парыгиным опре-
делений состоит в том, что они сформулированы в соог-
ветствии с наиболее существенными параметрами психо-
логических барьеров, какими являются их природа и
функции. <Есть основание утверждать,- отмечает
Б. Д. Парыгин,- что по своей природе психологический
барьер представляет собой устойчивую установку или
психический настрой личности, фиксированный на уже
достигнутом результате, который тормозит дальнейшую
мобилизацию и использование духовного потенциала че-
ловека> [52, 4] ..
В другом случае психологический барьер определя-
ется посредством указания на его основные функции.
В соответствии с этим под психологическим барьером под-
разумеваются <такие процессы, свойства или даже состо-
яние человека в целом, которые консервируют скрытый
эмоционально-интеллектуальный потенциал его актив-
ности> [52, 3].
В связи с анализом такого определения намечается
круг вопросов, которые являются довольно актуаль-
ными для проблемы затрудненного общения в целом.
В даном случае речь идет о проблеме локализации пси-
хологического барьера или, другими словами, о пробле-
ме поиска <носителя> затрудненности общения. В этом
отношении приведенное определение довольно показа-
тельно, поскольку, кроме сведений о функциях психоло-
гического барьера (сокрытие эмоционально-интеллекту-
ального потенциала активности), оно содержит прямое
указание и на основного его <носителя> (человек, лич-
ность), а также помимо этого выделяет формы (способы)
существования психологического барьера (процессы,
свойства, состояния человека в целом).
В этой связи уместно вспомнить и другие определения
понятия <психологический барьер>, которые дают не-
сколько иную трактовку рассматриваемому явлению.
Так, в определении, предлагаемом В. Ф. Галыгиным,
16
,/л бь>-
/ о
.ановление области локализации психологического
Пьера осуществляется посредством указания на функ-
(I и причины его возникновения. Барьер - это <психо-
ическое препятствие, мешающее оптимальному проте-
каю процессов адаптации личности к новым факторам
шней среды, вызванное либо особенностями ситуации,
5о особенностями сообщения, либо особенностями лич-
;ти> (подчеркнуто авт. - Е. Ц.) [19, 21]. При этом
1чины возникновения такого рода препятствий усма-
[ваются либо в особенностях ситуации в широком смыс-
либо в особенностях сообщения, либо в особеннос-
личностных характеристик коммуникатора и реци-
нта.
Как видим, в этом определении область вероятной ло-
гозации психологического барьера расширяется. Ав-
>. усматривает возможность его принадлежности к трем
ювным сферам - сообщению, ситуации общения или
гммуникантам.
В формировании обобщенного понятия о феномене за-
удненности общения немаловажное значение приобре-
тет представление о генезисе психологических барьеров.
Существует мнение, что <истоки психологических барь-
Кв заложены уже в самом факте существования общ-
. та и принадлежности к ней индивида> [52, 7]. Обо-
собление индивидов в пределах общности <мы> объясня-
йся действием механизма противопоставления другой
щности - <они>, который и выступает в данном случае
I качестве психологического барьера по отношению к
кому-либо воздействию на эту общность извне.
| В соответствии с этим различаются барьеры несколь-
ких видов. С одной стороны, выделяются барьеры, защи-
щающие автономию личности, обособляющие личность
общности, обеспечивающие ей относительную незави-
симость и индивидуальность. С другой стороны, выделя-
ется барьеры, сохраняющие общность, ограждающие ее
Ьт внешних воздействий.
Так, если в первом случае психологическим барьером
Является внушающая сила коллективных представлений,
1,енностей, символов, норм и действий, то во втором -
ййстема ценностных ориентации и предпочтений, которые
вичность выдвигает на пути унифицирующего давления
Общности [49; 52].
Подобное представление о генезисе психологических
барьеров сложилось в соответствии с определенным <исто-
ЦИрическим взглядом> на рассматриваемую проблему. Од-
17
STR.18
нако совершенно очевидно, что в реальной ситуации не
посредственного общения механизмы возникновения к
развития психологических барьеров приобретают иные,
более конкретные и специфические по своему содержа-
нию формы.
|триваемого феномена, мы пришли к выводу о прин-
|иальной возможности их конструктивной системати-
ки в контексте проблемы понимания. В соответствии
1-гим затрудненное общение интерпретируется как спе-
[жческий социально-психологический феномен, прояв-
эщийся в реальных ситуациях взаимодействия в фор-
непонимания людьми друг друга. Ограничение сферы
ютвенного исследования изучением особенностей за-
дненного общения в условиях совместной деятельно-
позволило рассматривать ощущение личностью труд-
тей общения как переживание непонимания партне-
сообщения им ситуации взаимодействия в целом.
№силу этого реализуемый в исследовании подход к поста-
вке и решению проблемы предполагает изучение фено-
йна затрудненности общения в соответствии с такими
|овнями проблемы понимания, как социально-перцеп-
|вный и психолингвистический. Решение этого вопроса
[йболее связано со вторым из ранее выделенных направ-
(ний разработки теоретических основ проблемы, а имен-
|: с выделением ее основных аспектов и направлений
13МОЖНОГО исследования.
|; Обобщение сведений по рассматриваемой проблеме,
Йкопленных в отечественной и зарубежной социальной
уихологин, позволяет прийти к выводу, что выделение
основных аспектов может быть осуществлено наибо-
удачно в <точках пересечения> проблемы общения с
рекоторыми другими, <родственными>, социально-психо-
угическими проблемами.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49