При этом ни у одного из них не возникает мысли,
что собеседник не имеет возможности понять говорящего, так как не
высказывается никаких указаний на этот счет. Например, в разговорах,
касающихся психотерапии, часто упоминают о том, насколько важно иметь
большое самоуважение, то есть положительное внутреннее представление о самом
себе, и как плохо иметь отрицательное "самопредставление". Но ничего не
говорится о том, как именно создать такое самоуважение, или как узнать, что
оно у вас уже есть.
Сэлли: Это можно узнать, сравнивая собственные переживания.
Сравнивая - что, с чем?
Сэлли: Ну, например, человек сравнивает свои детские представления с
тем, как он, будучи взрослым, воспринимает и понимает происходящее.
Отлично, - и когда человек произвел такое сравнение, что же он делает с
полученным результатом?
Сэлли: После этого улучшается его внутреннее представление о себе,
повышается самоуважение.
Каким образом?
Сэлли: С помощью представлений. Видите ли, иногда люди испытывают
недовольство собой только потому, что помнят, как они были плохи раньше;
недовольство собой заключено в их памяти. Но если человек представит себе
свои нынешние переживания и познания и сравнит их с переживаниями прошлого,
это само по себе поможет ему в его развитии. Он сможет пересмотреть свои
представления, и выработать другие...
Позвольте задать один вопрос. Понимаете ли вы, что во всем, что вы мне
описываете, нет ничего, что позволило бы мне понять, о чем вы говорите? Я не
пытаюсь критиковать вашу мысль, потому что, как я полагаю, вы знаете, о чем
говорите. Но ваш способ выражаться не позволяет мне понять вас.
Сэлли: Может быть, я чего-то еще не умею. Наши коммуникации не совсем
одинаковы.
О нет, здесь вы неправы - ведь на самом деле я знаю, что вы имеете в
виду. Я это знаю, потому что мне уже много раз говорили об этом. Но меня
интересует сейчас несходство между тем, как вы со мной говорили, и тем, как
вам _н_у_ж_н_о_ было бы говорить для того, чтобы ваше понимание проблемы
передалось мне - это различие важно для того, чему мы теперь учимся.
Видите ли, употребленные вами способы описания те же самые, какие
используются в гипнозе. Если я хочу, чтобы вы научились чему-либо, вышли из
обычного для вас состояния и начали галлюцинировать, я буду использовать
такие же неопределенные лингвистические структуры, какие вы только что
употребили.
Однако если я хочу, чтобы вы сделали что-либо определенное, я должен
буду сказать вам нечто определенное. Если я хочу проинформировать вас о том,
как что-либо сделать, я должен быть уверен, что вам станет известна каждая
деталь этого процесса. Например, если я захочу вложить в вас определенную
смысловую программу, которая, как я надеюсь, поможет возрасти вашему
самоуважению, я могу выразиться следующим образом: "Хорошо. Я хочу, чтобы вы
извлекли из вашего прошлого одно из неприятных воспоминаний - воспоминание о
таком событии, когда вы поняли, что сделали наихудшее из всего, что могли
сделать... И когда вы вспомните это событие и почувствуете опять то, что
чувствовали тогда, вы поймете, наконец, что без неприятных воспоминаний,
таких, как это, вы никогда в жизни не смогли бы научиться чему-нибудь
действительно важному. Если бы вы не пережили боль от ожога, вы совершенно
не боялись бы огня".
Эта инструкция содержит минимум определенных выражений. Она требует от
вас, чтобы вы вспомнили некое неприятное событие, снова пережили чувства,
связанные с ним, и определенным образом переоценили это воспоминание. Хотя
эта инструкция не несла в себе определенного содержания, в ней точно
_о_п_р_е_д_е_л_я_л_о_с_ь_, какого рода событие вы должны вспомнить, и что вы
должны с ним сделать.
Если же меня не беспокоит, _к_а_к_ именно вы будете изменяться, я сделаю
мою речь еще более неопределенной и стану употреблять множество
номинализаций. Закройте на минуту глаза и попытайтесь кое-что сделать. Я
хочу, чтобы вы поискали и нашли в себе два, три или четыре приятных
воспоминания, которые, как вам _к_а_ж_е_т_с_я_, не были бы связаны между
собой... но ваше подсознание никогда не выбирает ничего совершенно
случайно... потому что вы учитесь вещам, имеющим большое значение для вашей
индивидуальности... Я знаю, что ваше прошлое богато переживаниями... все эти
переживания и каждое из них в отдельности... составляют основу, на которой
строится обучение... или понимание себя... которое связано только.. с вашими
взрослыми представлениями... и не связано с вашим детством... но оно может
послужить основой... на которой вы построите то, чему научитесь. Теперь
подождите немного... чтобы это новое понимание обрело форму...
кристаллизовалось... Может быть, вы уже начинаете видеть образ... еще
неясный... непонятный для вас... И чем дольше вы видите этот образ... тем
яснее вы представляете, сколь многого вы еще не понимаете... и на
подсознательном уровне вам ясно... что вы могли бы _п_о_с_т_р_о_и_т_ь_
_э_т_о_ _п_о_н_и_м_а_н_и_е_... осмысленным способом... Осмысленность
построения вашего понимания... представляет собой нечто... что вы сможете
оценить сознательно... только когда это построение завершится... а затем вы
внезапно... почувствуете... что идея... и понимание того, как изменить
себя... начинает проникать... в ваше сознание... но вам неизвестно, что
делать с этим новым пониманием... потому что когда такая мысль приходит вам
в голову... если это действительно подсознательная мысль... она всегда
вызывает смущение...
Итак, коммуникация, с помощью которой я только что связался с Сэлли,
почти такая же, как та, с помощью которой она раньше пыталась связаться со
мной. Но существует огромная разница между _п_о_п_ы_т_к_о_й_
_з_а_с_т_а_в_и_т_ь_ _с_о_з_н_а_н_и_е_ _п_о_н_я_т_ь_ _ч_т_о_-_н_и_б_у_д_ь_ и
_п_о_п_ы_т_к_о_й_ _з_а_с_т_а_в_и_т_ь_ _п_о_д_с_о_з_н_а_н_и_е_
_с_д_е_л_а_т_ь_ _ч_т_о_-_н_и_б_у_д_ь_. Наоборот, описания того типа, которые
применяла Сэлли, я мог бы использовать, если бы хотел, чтобы клиент
_с_д_е_л_а_л_ что-нибудь, но это совсем не то, что я бы счел нужным сказать
клиенту, если бы хотел, чтобы он _п_о_н_я_л_ что-нибудь.
Такие вещи всегда понятнее извне, тому, кто не вникает в подробности, чем
изнутри, тому, кто решает задачу. Это правило верно почти во всех случаях и
для любых ситуаций - "со стороны всегда виднее". Мой друг, выдающийся
инженер, рассказал мне, что он был занят некоторое время решением сложнейшей
технологической проблемы. Он так усердно работал, что целый месяц почти не
спал.
Пока он безвыходно занимался в своей лаборатории, его мать жила вместе с
ним и заботилась о его детишках. Однажды она принесла ему в лабораторию
чашку кофе и спросила: "Ну, как дела?". Он ответил: "О, все идет отлично".
Мать спросила: "А чем ты, собственно, занимаешься?", и он стал объяснять ей,
в чем состоит его проблема, и как трудно ее решить. Она выслушала его и
заметила: "Я в этом ничего не понимаю. Но на твоем месте я бы уже
справилась". У этой женщины не было высшего образования, но этот ее ответ
послужил основой для создания одной из сложнейших современных вычислительных
машин.
Вникая в подробности какой-либо задачи, рассматривая ее "изнутри", вы
сосредотачиваете внимание на одних вещах за счет того, что забываете о
других - такова ваша внутренняя программа.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99
что собеседник не имеет возможности понять говорящего, так как не
высказывается никаких указаний на этот счет. Например, в разговорах,
касающихся психотерапии, часто упоминают о том, насколько важно иметь
большое самоуважение, то есть положительное внутреннее представление о самом
себе, и как плохо иметь отрицательное "самопредставление". Но ничего не
говорится о том, как именно создать такое самоуважение, или как узнать, что
оно у вас уже есть.
Сэлли: Это можно узнать, сравнивая собственные переживания.
Сравнивая - что, с чем?
Сэлли: Ну, например, человек сравнивает свои детские представления с
тем, как он, будучи взрослым, воспринимает и понимает происходящее.
Отлично, - и когда человек произвел такое сравнение, что же он делает с
полученным результатом?
Сэлли: После этого улучшается его внутреннее представление о себе,
повышается самоуважение.
Каким образом?
Сэлли: С помощью представлений. Видите ли, иногда люди испытывают
недовольство собой только потому, что помнят, как они были плохи раньше;
недовольство собой заключено в их памяти. Но если человек представит себе
свои нынешние переживания и познания и сравнит их с переживаниями прошлого,
это само по себе поможет ему в его развитии. Он сможет пересмотреть свои
представления, и выработать другие...
Позвольте задать один вопрос. Понимаете ли вы, что во всем, что вы мне
описываете, нет ничего, что позволило бы мне понять, о чем вы говорите? Я не
пытаюсь критиковать вашу мысль, потому что, как я полагаю, вы знаете, о чем
говорите. Но ваш способ выражаться не позволяет мне понять вас.
Сэлли: Может быть, я чего-то еще не умею. Наши коммуникации не совсем
одинаковы.
О нет, здесь вы неправы - ведь на самом деле я знаю, что вы имеете в
виду. Я это знаю, потому что мне уже много раз говорили об этом. Но меня
интересует сейчас несходство между тем, как вы со мной говорили, и тем, как
вам _н_у_ж_н_о_ было бы говорить для того, чтобы ваше понимание проблемы
передалось мне - это различие важно для того, чему мы теперь учимся.
Видите ли, употребленные вами способы описания те же самые, какие
используются в гипнозе. Если я хочу, чтобы вы научились чему-либо, вышли из
обычного для вас состояния и начали галлюцинировать, я буду использовать
такие же неопределенные лингвистические структуры, какие вы только что
употребили.
Однако если я хочу, чтобы вы сделали что-либо определенное, я должен
буду сказать вам нечто определенное. Если я хочу проинформировать вас о том,
как что-либо сделать, я должен быть уверен, что вам станет известна каждая
деталь этого процесса. Например, если я захочу вложить в вас определенную
смысловую программу, которая, как я надеюсь, поможет возрасти вашему
самоуважению, я могу выразиться следующим образом: "Хорошо. Я хочу, чтобы вы
извлекли из вашего прошлого одно из неприятных воспоминаний - воспоминание о
таком событии, когда вы поняли, что сделали наихудшее из всего, что могли
сделать... И когда вы вспомните это событие и почувствуете опять то, что
чувствовали тогда, вы поймете, наконец, что без неприятных воспоминаний,
таких, как это, вы никогда в жизни не смогли бы научиться чему-нибудь
действительно важному. Если бы вы не пережили боль от ожога, вы совершенно
не боялись бы огня".
Эта инструкция содержит минимум определенных выражений. Она требует от
вас, чтобы вы вспомнили некое неприятное событие, снова пережили чувства,
связанные с ним, и определенным образом переоценили это воспоминание. Хотя
эта инструкция не несла в себе определенного содержания, в ней точно
_о_п_р_е_д_е_л_я_л_о_с_ь_, какого рода событие вы должны вспомнить, и что вы
должны с ним сделать.
Если же меня не беспокоит, _к_а_к_ именно вы будете изменяться, я сделаю
мою речь еще более неопределенной и стану употреблять множество
номинализаций. Закройте на минуту глаза и попытайтесь кое-что сделать. Я
хочу, чтобы вы поискали и нашли в себе два, три или четыре приятных
воспоминания, которые, как вам _к_а_ж_е_т_с_я_, не были бы связаны между
собой... но ваше подсознание никогда не выбирает ничего совершенно
случайно... потому что вы учитесь вещам, имеющим большое значение для вашей
индивидуальности... Я знаю, что ваше прошлое богато переживаниями... все эти
переживания и каждое из них в отдельности... составляют основу, на которой
строится обучение... или понимание себя... которое связано только.. с вашими
взрослыми представлениями... и не связано с вашим детством... но оно может
послужить основой... на которой вы построите то, чему научитесь. Теперь
подождите немного... чтобы это новое понимание обрело форму...
кристаллизовалось... Может быть, вы уже начинаете видеть образ... еще
неясный... непонятный для вас... И чем дольше вы видите этот образ... тем
яснее вы представляете, сколь многого вы еще не понимаете... и на
подсознательном уровне вам ясно... что вы могли бы _п_о_с_т_р_о_и_т_ь_
_э_т_о_ _п_о_н_и_м_а_н_и_е_... осмысленным способом... Осмысленность
построения вашего понимания... представляет собой нечто... что вы сможете
оценить сознательно... только когда это построение завершится... а затем вы
внезапно... почувствуете... что идея... и понимание того, как изменить
себя... начинает проникать... в ваше сознание... но вам неизвестно, что
делать с этим новым пониманием... потому что когда такая мысль приходит вам
в голову... если это действительно подсознательная мысль... она всегда
вызывает смущение...
Итак, коммуникация, с помощью которой я только что связался с Сэлли,
почти такая же, как та, с помощью которой она раньше пыталась связаться со
мной. Но существует огромная разница между _п_о_п_ы_т_к_о_й_
_з_а_с_т_а_в_и_т_ь_ _с_о_з_н_а_н_и_е_ _п_о_н_я_т_ь_ _ч_т_о_-_н_и_б_у_д_ь_ и
_п_о_п_ы_т_к_о_й_ _з_а_с_т_а_в_и_т_ь_ _п_о_д_с_о_з_н_а_н_и_е_
_с_д_е_л_а_т_ь_ _ч_т_о_-_н_и_б_у_д_ь_. Наоборот, описания того типа, которые
применяла Сэлли, я мог бы использовать, если бы хотел, чтобы клиент
_с_д_е_л_а_л_ что-нибудь, но это совсем не то, что я бы счел нужным сказать
клиенту, если бы хотел, чтобы он _п_о_н_я_л_ что-нибудь.
Такие вещи всегда понятнее извне, тому, кто не вникает в подробности, чем
изнутри, тому, кто решает задачу. Это правило верно почти во всех случаях и
для любых ситуаций - "со стороны всегда виднее". Мой друг, выдающийся
инженер, рассказал мне, что он был занят некоторое время решением сложнейшей
технологической проблемы. Он так усердно работал, что целый месяц почти не
спал.
Пока он безвыходно занимался в своей лаборатории, его мать жила вместе с
ним и заботилась о его детишках. Однажды она принесла ему в лабораторию
чашку кофе и спросила: "Ну, как дела?". Он ответил: "О, все идет отлично".
Мать спросила: "А чем ты, собственно, занимаешься?", и он стал объяснять ей,
в чем состоит его проблема, и как трудно ее решить. Она выслушала его и
заметила: "Я в этом ничего не понимаю. Но на твоем месте я бы уже
справилась". У этой женщины не было высшего образования, но этот ее ответ
послужил основой для создания одной из сложнейших современных вычислительных
машин.
Вникая в подробности какой-либо задачи, рассматривая ее "изнутри", вы
сосредотачиваете внимание на одних вещах за счет того, что забываете о
других - такова ваша внутренняя программа.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99