Закон силы
Человек с большей силой, реальной или воображаемой, достигает лучших результатов на любых переговорах. Никто не будет договариваться с вами, пока не почувствует, что вы обладаете достаточной силой, чтобы помочь или навредить им каким-то образом. Помните, что сила – вопрос восприятия, она существует в глазах наблюдателя.
Подходя к переговорам творчески, вы часто можете создавать впечатление своей власти, своей способности каким-то образом помочь или навредить партнеру. Когда вас плохо обслуживают в магазине или гостинице, вытаскивайте ручку и блокнот и холодно спросите: «Могу я узнать вашу фамилию?» Это неизменно сбивает с людей спесь. Они, запинаясь, называют свое имя, судорожно пытаясь понять, кто вы такой и по какому праву спрашиваете. С этого момента уровень обслуживания резко изменится.
Ваша сила может проявляться в том, что ваш партнер не знает, что вы знаете. Никогда не выкладывайте свои карты, если в этом не возникнет крайняя необходимость.
Мощный детерминант человеческого поведения
Люди обладают сознательной потребностью оплатить за то, что сделано для них или за них. Это связано с тем, что никому не нравится чувствовать себя чем-то обязанным другому человеку. Когда другой человек делает нам что-то приятное, мы хотим отплатить ему тем же. Закон взаимности проявляется на переговорах, особенно ярко, когда речь идет об уступках. Из этого следует, что первой на уступки идет та сторона, которая в большей мере заинтересована в заключении сделки. Поэтому вы не должны идти на уступки, даже самые маленькие, первым. Проявляйте дружелюбие, но помалкивайте. Каждая уступка, которую вы делаете на переговорах, должна сопровождаться равнозначной или более существенной уступкой с другой стороны. Если другая сторона просит уступить, вы можете сделать это, но обязательно попросите что-нибудь взамен. Если вы не потребуете ответного хода, то ваша уступка будет рассматриваться как незначительная и не поможет вам в дальнейшем проведении переговоров. Мелкие уступки по незначительным вопросам позволяют вам запросить существенные уступки по значительным вопросам.
Инсценируйте уход
Вы не узнаете последней цены и условий, пока не встанете и не уйдете. Сила на стороне того человека, который может уйти без ущерба для себя. Когда уходите, всегда оставайтесь любезным, сдержанным и вежливым. Поблагодарите другую сторону за уделенное время и оказанное внимание. Отставляйте дверь открытой, чтобы вы могли вернуться на переговоры без ущерба для своей репутации и самолюбия. Уход с переговоров – всего лишь один из способов из ведения. Никакие переговоры не бывают последними. Если вы недовольны существующим соглашением, попросите продолжить переговоры.
Миллионеры при покупке домов как правило не вступают в переговоры, если знают, что отказаться будет сложно.
Следующими приемами пользуются богатые по балансовому счету люди, чтобы сделать выгодную покупку дома.
1. Они готовы отказаться от любой сделки в любое время
2. Они никогда не платят первоначальную цену.
3. Они никогда не пытаются купить дом за короткий отрезок времени
4. Они пытаются найти дом, который продается за долги, при разводе супругов или при распродаже недвижимости. Один из четырех миллионеров воспользовался этим приемом при покупке своего дома.
5. Строить на заказ – очень хлопотно
6. Удобство важнее роскоши. В среднем, стоимость имущества американских миллионеров за вычетом обязательств составляет 3 миллионов долларов, однако они, как привило, живут в домах стоимостью 280 тысяч долларов.
Ведение переговоров – естественная часть жизни. Это нормально искать выгоды, и это ничуть не принижает ваше достоинство. Это очень важно понять! «Стыд – это своего рода гнев, только обращенный вовнутрь» (К. Маркс)
Есть заметное положительно соотношение между финансовой состоятельностью человека и способностью весьма агрессивно торговаться.
В ваших силах научиться делать это как можно лучше. Ключ к превосходству здесь – практика. Сделайте это своей игрой.
Не стесняйтесь просить то, чего вы действительно хотите. Запрашивайте лучшие цены, лучшие условия, лучшие проценты – все лучшее. Помните, что, научившись эффективно вести переговоры, вы можете сэкономить месяцы и даже годы тяжелого труда. Вы в состоянии научиться этому.

Привычка делать больше оплачиваемого
Есть две существенные причины для оказания лучших и больших услуг, чем те, которые будут нам плачены.
Во-первых, заработав репутацию человека, работающего на совесть, а не только ради денег, вы сразу выиграете на фоне всех, кто так не работает, и этот контраст окажется столь разительным, что среди покупателей ваших услуг начнется настоящая конкуренция за плоды вашего труда, чем бы вы в жизни ни занимались.
Во-вторых, еще более важная причина того, почему надо проходить лишнюю мили, лежит в основе самой природы, и ее можно описать так. Когда вы делаете меньше возможного, то ваши способности атрофируются.
Если у вас выработана привычка работать на совесть, то вы окажетесь в состоянии получать больше за свой труд, чем те, кто такой привычки не имеет.
Вместо того чтобы заявлять миру: «Покажите-ка, каковы ваши деньги на цвет, а я покажу, что смогу для вас сделать», лучше сменить порядок слов и сказать: «Показать вам, что я смогу для вас сделать, чтобы увидеть, что у вас за денежки, если моя услуга вам по душе».
Чувство благодарности
Чувство благодарности приносит удовольствие. Достаточно ли высоко вы цените каждый день вашей жизни? Если мы вырабатываем в себе чувство благодарности, то наша жизнь становится более плодотворной и радостной. Воспитать в себе чувство благодарности – ничего не принимать как должное, но всегда искать и находить добрую волю, которая стоит за этим. Не заставляйте себя измерять все хорошее, что делается для вас, как само собой разумеющееся.
Благодарение ведет к увеличению числа поводов для благодарения. Существует три способа благодарения.
Первый – смотреть на жизнь и находить в ней то хорошее, что там уже есть, даже в тех ситуациях, которые на первый взгляд могут показаться трудными и неприятными, найдите как можно больше хорошего – и благословите это хорошее. Хвалите добро – и вы увидите, как оно умножается. Когда вы благодарите жизнь за ваш ум, здоровое тело, ваше чувство уверенности и собственного достоинства становятся сильнее.
Второй способ благодарения – заранее благодарить за то добро, которое вы хотели бы увидеть в своей жизни. Этим вы помогаете себе строить вашу внешнюю жизнь в соответствии с тем, какова внутренняя жизнь. Такое благодарение позволяет создать то, что нам хочется. Если вы желаете жить в большом достатке, уже сегодня начните поступать и чувствовать себя так, словно уже стали человеком, зажиточным и довольным. Ваше отношение в соответствии с законом психического магнетизма будет притягивать к себе процветание.
Третий способ жить с благодарением – это возносить благодарность за ваши трудности и проблемы. Это самый трудный, но и самый действенный способ. Древняя пословица гласит: «Осел может нести на спине тяжелый тюк с сандаловым деревом и так и не узнать насколько он ценный – только насколько он тяжелый». Иногда, ощущая тяжесть обстоятельств, люди забывают о том, насколько много драгоценных даров дает им жизнь.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74