Так как отрицание одного качества является призна-
нием полярного качества, количество ответов <да> скла-
дывается с количеством ответов <нет> противоположных
тенденций.
В результате мы получаем суммарное количественное
определение для каждой из перечисленных тенденций. Для
сведения результатов в границы от+1 до -1 полученное
число мы делим на 10. Предполагается, что <ответ <да>
имеет положительный знак, а ответ <нет> - отрицатель-
ный. Три-четыре ответа <сомневаюсь> по отдельным тен-
денциям расцениваются нами как признак нерешительно-
сти, уклончивости, астеничности,. однако в других случа-
ях это может свидетельствовать об известной избиратель-
ности в поведении, о тактической гибкости, стеничности.
Эти качества можно верифицировать, анализируя их в
совокупности с другими личностными особенностями,
Возможна и нулевая оценка, когда суммы ответов <да>
и <нет> совпадают. Именно такое положение может явить-
ся источником внутреннего конфликта личности, находя-
щейся во власти имеющих одинаковую выраженность про-
тивоположных тенденций.
Определенный интерес представляет использованиедан-
ной методики в качестве взаимооценки для сравнения
представлений о самом себе с мнением каждого о каждом
внутри группы.
ТЕКСТ ОПРОСНИКА
1. Критичен к окружающим товарищам.
2. Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт.
3. Склонен следовать советам лидера.
4. Не склонен создавать слишком близкие отношения с
товарищами.
5. Нравится дружественность в группе.
6. Склонен противоречить лидеру.
7. Испытывает симпатии к одному - двум членам группы.
8. Избегает встреч и собраний в группе.
9. Нравится похвала лидера.
467
10. Независим в суждениях и манере поведения.
II. Готов встать на чью-либо сторону в споре.
12. Склонен руководить товарищами.
13. Радуется общению с одним - двумя друзьями.
14. Внешне спокоен при проявлении враждебности со
стороны членов группы.
15 Склонен поддерживать настроение своей группы.
16. Не придает значения личным качествам членов группы.
17 Склойен отвлекать группу от ее целей.
18. Испытывает удовлетворение, противопоставляя себя
лидеру.
19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами группы.
20. Предпочитает оставаться нейтральным в споре.
21. Нравится, когда лидер активен и хорошо руководит.
22. Предпочитает хладнокровно обсуждать разногласия.
23. Недостаточно сдержан в выражении чувств.
24. Стремится сплотить вокруг себя единомышленников.
25. Недоволен слишком формальными отношениями.
26. Когда обвиняют - теряется и молчит.
27. Предпочитает соглашаться с основными направле-
ниями в группе.
28. Привязан к группе в целом больше, чем к опреде-
ленным товарищам.
29. Склонен затягивать и обострять спор.
30. Стремится быть в центре внимания.
31. Хотел бы быть членом более узкой группировки.
32. Склонен к компромиссам.
33. Испытывает внутреннее беспокойство, когда лидер
поступает вопреки его ожиданиям.
34. Болезненно относится к замечаниям товарищей.
35. Может быть коварным и вкрадчивым.
36. Склонен принять на себя руководство в группе.
37. Откровенен в группе.
38. Возникает нервное беспокойство во время группо-
вого разногласия.
39. Предпочитает, чтобы лидер брал на себя ответствен-
ность при планировании работ.
40. Не склонен отвечать на проявление дружелюбия.
468
41. Склонен сердиться на товарищей.
42. Пытается вести других против лидера.
43. Легко находит знакомства за пределами группы.
44. Старается избегать быть втянутым в спор.
45. Легко соглашается с предложениями других чле-
нов группы.
46. Оказывает сопротивление образованию группиро-
вок в группе.
47. Насмешлив и ироничен, когда раздражен.
48. Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться.
49. Предпочитает меньшую, но более интимную группу.
50. Пытается не показывать свои истинные чувства.
51. Становится на сторону лидера при групповых раз-
ногласиях.
52. Инициативен в установлении контактов в общении.
53. Избегает критиковать товарищей.
54. Предпочитает .обращаться к лидеру чаще, чем к другим.
55. Не нравится, что отношения в группе слишком фа-
мильярны.
56. Любит затевать споры.
57. Стремится удерживать свое высокое положение в
группе.
58. Склонен вмешиваться в контакты товарищей и на-
рушать их.
59. Склонен к <перепалкам>, <задиристый>.
60. Склонен выражать недовольство лидером.
КЛЮЧ
1. Зависимость - 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54
П. Независимость - 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60
Ш. Общительность - 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52
IV. Необщительность - 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 40, 55, 58
V. Принятие <борьбы - I, II, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59
IV. Избегание <борьбы - 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53
469
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ
ПРЕДРАСПОЛОЖЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
К КОНФЛИКТНОМУ ПОВЕДЕНИЮ
К. ТОМАСА
АДАПТАЦИЯ Н. В. ГРИШИНОЙ
В своем подходе к изучению конфликтных явлений
К. Томас делал акцент на изменении традиционного отно-
шения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их
изучения широко использовался термин <разрешение кон-
.фликтов>, он подчеркивал, что термин подразумевает, что
конфликт можно и необходимо разрешать или элимини-
ровать. Целью разрешения конфликтов, таким образом,
было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где
люди работают в полной гармонии. Однако в последнее
время произошло существенное изменение в отношении
специалистов к этому аспекту исследования конфликтов.
Оно было вызвано, по мнению К. Томаса, по меньшей мере
двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по
полной элиминации конфликтов, увеличением числа ис-
следований, указывающих на позитивные функции конф-
ликтов. Отсюда, по мысли автора, ударение должно быть
перенесено с элиминирования конфликтов на управление
ими. В соответствии с этим К. Томас считает нужным скон-
центрировать внимание на следующих аспектах изучения
конфликтов: какие формы поведения в конфликтных си-
туациях характерны для людей, какие из них являются
более продуктивными или деструктивными; каким обра-
зом возможно стимулировать продуктивное поведение.
Для описания типов поведения людей в конфликтных
ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную мо-
дель регулирования конфликтов, основополагающими из-
мерениями в которой являются кооперация, связанная с
вниманием человека к интересам других людей, вовлечен-
ных в конфликт, и напористость, для которой характерен
акцент на защите собственных интересов. Соответственно
470
этим двум основным измерениям К. Томас выделяет сле-
дующие способы регулирования конфликтов:
1) соревнование (конкуренция) как стремление добить-
ся удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2) приспособление, означающее в противоположность
соперничеству, принесение в жертву собственных интере-
сов ради другого;
3)комйромис6;
4) избегайте, Дай которого характераб как Ътсутствие
стремления к Кооперации, так и отсутствие тенденции к
достижению собственных целей;
5) сотрудничество, когда участники ситуации прихо-
дят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интере-
сы обеих сторон.
Пять способов регулирования конфликтов К. Томаса
Напористость
(ввикавие
к своих
интересам)
СоРв>" <Компромисс
< Избегание
< Приспособление
Кооперация
(внимание к интересам другого)
К.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119
нием полярного качества, количество ответов <да> скла-
дывается с количеством ответов <нет> противоположных
тенденций.
В результате мы получаем суммарное количественное
определение для каждой из перечисленных тенденций. Для
сведения результатов в границы от+1 до -1 полученное
число мы делим на 10. Предполагается, что <ответ <да>
имеет положительный знак, а ответ <нет> - отрицатель-
ный. Три-четыре ответа <сомневаюсь> по отдельным тен-
денциям расцениваются нами как признак нерешительно-
сти, уклончивости, астеничности,. однако в других случа-
ях это может свидетельствовать об известной избиратель-
ности в поведении, о тактической гибкости, стеничности.
Эти качества можно верифицировать, анализируя их в
совокупности с другими личностными особенностями,
Возможна и нулевая оценка, когда суммы ответов <да>
и <нет> совпадают. Именно такое положение может явить-
ся источником внутреннего конфликта личности, находя-
щейся во власти имеющих одинаковую выраженность про-
тивоположных тенденций.
Определенный интерес представляет использованиедан-
ной методики в качестве взаимооценки для сравнения
представлений о самом себе с мнением каждого о каждом
внутри группы.
ТЕКСТ ОПРОСНИКА
1. Критичен к окружающим товарищам.
2. Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт.
3. Склонен следовать советам лидера.
4. Не склонен создавать слишком близкие отношения с
товарищами.
5. Нравится дружественность в группе.
6. Склонен противоречить лидеру.
7. Испытывает симпатии к одному - двум членам группы.
8. Избегает встреч и собраний в группе.
9. Нравится похвала лидера.
467
10. Независим в суждениях и манере поведения.
II. Готов встать на чью-либо сторону в споре.
12. Склонен руководить товарищами.
13. Радуется общению с одним - двумя друзьями.
14. Внешне спокоен при проявлении враждебности со
стороны членов группы.
15 Склонен поддерживать настроение своей группы.
16. Не придает значения личным качествам членов группы.
17 Склойен отвлекать группу от ее целей.
18. Испытывает удовлетворение, противопоставляя себя
лидеру.
19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами группы.
20. Предпочитает оставаться нейтральным в споре.
21. Нравится, когда лидер активен и хорошо руководит.
22. Предпочитает хладнокровно обсуждать разногласия.
23. Недостаточно сдержан в выражении чувств.
24. Стремится сплотить вокруг себя единомышленников.
25. Недоволен слишком формальными отношениями.
26. Когда обвиняют - теряется и молчит.
27. Предпочитает соглашаться с основными направле-
ниями в группе.
28. Привязан к группе в целом больше, чем к опреде-
ленным товарищам.
29. Склонен затягивать и обострять спор.
30. Стремится быть в центре внимания.
31. Хотел бы быть членом более узкой группировки.
32. Склонен к компромиссам.
33. Испытывает внутреннее беспокойство, когда лидер
поступает вопреки его ожиданиям.
34. Болезненно относится к замечаниям товарищей.
35. Может быть коварным и вкрадчивым.
36. Склонен принять на себя руководство в группе.
37. Откровенен в группе.
38. Возникает нервное беспокойство во время группо-
вого разногласия.
39. Предпочитает, чтобы лидер брал на себя ответствен-
ность при планировании работ.
40. Не склонен отвечать на проявление дружелюбия.
468
41. Склонен сердиться на товарищей.
42. Пытается вести других против лидера.
43. Легко находит знакомства за пределами группы.
44. Старается избегать быть втянутым в спор.
45. Легко соглашается с предложениями других чле-
нов группы.
46. Оказывает сопротивление образованию группиро-
вок в группе.
47. Насмешлив и ироничен, когда раздражен.
48. Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться.
49. Предпочитает меньшую, но более интимную группу.
50. Пытается не показывать свои истинные чувства.
51. Становится на сторону лидера при групповых раз-
ногласиях.
52. Инициативен в установлении контактов в общении.
53. Избегает критиковать товарищей.
54. Предпочитает .обращаться к лидеру чаще, чем к другим.
55. Не нравится, что отношения в группе слишком фа-
мильярны.
56. Любит затевать споры.
57. Стремится удерживать свое высокое положение в
группе.
58. Склонен вмешиваться в контакты товарищей и на-
рушать их.
59. Склонен к <перепалкам>, <задиристый>.
60. Склонен выражать недовольство лидером.
КЛЮЧ
1. Зависимость - 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54
П. Независимость - 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60
Ш. Общительность - 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52
IV. Необщительность - 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 40, 55, 58
V. Принятие <борьбы - I, II, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59
IV. Избегание <борьбы - 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53
469
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ
ПРЕДРАСПОЛОЖЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
К КОНФЛИКТНОМУ ПОВЕДЕНИЮ
К. ТОМАСА
АДАПТАЦИЯ Н. В. ГРИШИНОЙ
В своем подходе к изучению конфликтных явлений
К. Томас делал акцент на изменении традиционного отно-
шения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их
изучения широко использовался термин <разрешение кон-
.фликтов>, он подчеркивал, что термин подразумевает, что
конфликт можно и необходимо разрешать или элимини-
ровать. Целью разрешения конфликтов, таким образом,
было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где
люди работают в полной гармонии. Однако в последнее
время произошло существенное изменение в отношении
специалистов к этому аспекту исследования конфликтов.
Оно было вызвано, по мнению К. Томаса, по меньшей мере
двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по
полной элиминации конфликтов, увеличением числа ис-
следований, указывающих на позитивные функции конф-
ликтов. Отсюда, по мысли автора, ударение должно быть
перенесено с элиминирования конфликтов на управление
ими. В соответствии с этим К. Томас считает нужным скон-
центрировать внимание на следующих аспектах изучения
конфликтов: какие формы поведения в конфликтных си-
туациях характерны для людей, какие из них являются
более продуктивными или деструктивными; каким обра-
зом возможно стимулировать продуктивное поведение.
Для описания типов поведения людей в конфликтных
ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную мо-
дель регулирования конфликтов, основополагающими из-
мерениями в которой являются кооперация, связанная с
вниманием человека к интересам других людей, вовлечен-
ных в конфликт, и напористость, для которой характерен
акцент на защите собственных интересов. Соответственно
470
этим двум основным измерениям К. Томас выделяет сле-
дующие способы регулирования конфликтов:
1) соревнование (конкуренция) как стремление добить-
ся удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2) приспособление, означающее в противоположность
соперничеству, принесение в жертву собственных интере-
сов ради другого;
3)комйромис6;
4) избегайте, Дай которого характераб как Ътсутствие
стремления к Кооперации, так и отсутствие тенденции к
достижению собственных целей;
5) сотрудничество, когда участники ситуации прихо-
дят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интере-
сы обеих сторон.
Пять способов регулирования конфликтов К. Томаса
Напористость
(ввикавие
к своих
интересам)
СоРв>"
< Избегание
< Приспособление
Кооперация
(внимание к интересам другого)
К.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119