На рис. 14-2 представлен эмоциональный профиль, полученный в результате опроса группы студентов, которых попросили вспомнить или представить ситуацию, связанную с интенсивным переживанием смущения. Заслуживает внимания тот
16 —
14 —
12 —
10 —
8 —
4 —
2 —
18 —
16 —
14 —
. 12-
10 —
О _._..._!_
6 ——
4 —
2 —
См Стр
Ин
Пч
Удв
СУ Им Нп
Рис. 14-2. Эмоциональный профиль в ситуации смущения (по данным
ШДЭ).
N = 58. Условные обозначения: См —
смущение, Стр — страх, Ин — интерес,
Пч — печаль.
Рис. 14-3. Аффективный профиль в ситуации смущения (по данным ПШЭ). Условные обозначения: Удв — удовольствие, СУ — самоуверенность, Им — импульсивность, Нп — напряжение.
Смущение____________________33/
факт, что эмоция интереса—возбуждения оказалась третьей по выраженности в ситуации смущения, лишь немного уступая второй по значению эмоции — эмоции страха. Показатель эмоции интереса в данном профиле оказался выше, чем в любой другой ситуации, связанной с негативными эмоциями, за исключением ситуации гнева, в которой интерес принимал значение 9,72. Еще более примечательно то, что довольно высокое значение принял также показатель радости (6,36). Из шести негативных эмоций лишь ситуация смущения характеризуется выраженным показателем радости. Высокие показатели эмоции интереса и радости в профиле смущения подтверждают мнение о том, что смущение, как правило, переживается в ситуациях, связанных сЪереживаниями интереса и радости.
Высокое значение эмоции страха в профиле ШДЭ согласуется с нашим пониманием динамики стыда и смущения. Как стыд, так и смущение имеют непосредственное отношение к благополучию человека, к благополучию его образа «Я» и целостности этсго образа. Понятно, что эмоции, столь тесно связанные с сердцевиной личности, должны быть динамически взаимосвязаны с эмоцией страха. В некоторых ситуациях стыд и смущение могут выполнять функцию разведчика, побуждая индивида к защите или отступлению и предотвращая тем самым активацию самой токсичной эмоции — страха.
На рис. 14-3 представлен аффективный профиль для ситуации смущения (по данным ПШЭ). Особо хочется обратить внимание на высокую выраженность параметра удовольствия (по сравнению с ситуациями, связанными с другими негативными эмоциями) и параметра напряжения. Показатель напряжения в ситуации смущения, хотя и ниже, чем в ситуации страха, приблизительно равен значениям напряжения в ситуациях гнева и вины и значительно выше, чем в ситуации печали. Показатель удовольствия в ситуации смущения ниже, чем в ситуациях, связанных с положительными эмоциями, но значительно выше, чем в любой из ситуаций, связанных с отрицательными эмоциями.
Хотя смущение имеет, возможно, биологическую основу, его выраженность зависит от типа семейных отношении, от методов и общего хода социализации. Нереалистично высокие ожидания родителей по отношению к ребенку могут породить у него чувство несостоятельности, неспособности соответствовать требованиям родителей. Именно об этих чувствах говорит в своем рассказе Том.
Ребенком я был очень стеснительным, особенно в возрасте от девяти до шестнадцати лет. Я помню, что мои близкие возлагали на меня тогда очень большие надежды. Однако я вряд ли мог добиться тех выдающихся результатов, которых они ждали. Я стал бояться неудач, и это сковывало меня. Порой я просто ненавидел себя, ведь у меня не получалось даже то, что мне нравилось делать. Так что в моем случае ненависть к себе и склонность к самообвинению, судя по всему, оказались следствиями робости, а не ее причинами; но, с другой стороны, здесь, возможно, был своего рода замкнутый круг: чем больше человек ненавидит себя, тем больше он чувствует свою несостоятельность, а это в свою очередь вызывает в нем робость и смущение.
Обобщая, можно сказать, что смущение всегда связано с чувством неуверенности, которое возникает в ситуации социального взаимодействия. Переживание сдоу-щения обязательно включает в себя чувство неадекватности и неловкости. Человек чувствует, что не в состоянии эффективно общаться. Все то время, пока он вынужден оставаться в ситуации социального взаимодействия, он напряжен, ему кажется,
332
Глава 14
что в любой момент он может сделать или сказать что-то нелепое и оказаться в глупом положении. Если такая ситуация длится долгое время, то от пережитого стресса может развиться даже головная боль. Смущение можно определить как хроническое чувство невозможности уверенно и комфортно взаимодействовать с людьми. Зачастую оно отражает реальный дефицит навыков социального взаимодействия. Очень робкие люди — среди них порой встречаются одаренные и даже талантливые личности — как правило, стараются держаться подальше от занятий и развлечений, которые предъявляют слишком высокие требования к их социальным навыкам.
ФУНКЦИИ СМУЩЕНИЯ
Каждая базовая эмоция исполняет адаптицрую функцию — такова одна из основных предпосылок теории дифференциальных эмоций. Слабое или умеренное смущение предохраняет ребенка от излишне легкого сближения и вступления в контакт с незнакомыми людьми, ибо такой контакт таит в себе потенциальную опасность. Смущение позволяет удержать ребенка в знакомой и безопасной среде, среди родственнике? и друзей. Кроме того, реакция смущения, способствуя усилению отсроченно-сти, предотвращает чрезмерное возбуждение вегетативной нервной системы.
Пилконис.и Зимбардо (Pilkonis, Zimbardo, 1979), исследуя застенчивых людей, попросили их указать, какие ситуации и какие люди вызывают у них особое смущение. Данные, полученные в результате этого исследования, представлены в табл. 14-1. В целом, они согласуются с данными предшествующих и последующих исследований и с основными положениями теорий, в которых проводится разграничение между эмоциями стыда, смущения и вины.
Исследование источников и симптомов смущения*
Таблица 14-1
Источники и симптомы смущения
Число студентов, признавших себя застенчивыми (%)
Ситуации
Я — в центре внимания большой группы людей (например, произношу речь) 72,6
Большая группа людей 67,6
Низкий статус 56,2
Социальные ситуации в целом 55,3
Новые, незнакомые ситуации 55,0
Необходимость постоять за себя 54,1
Меня оценивают , 53,2
Я в центре внимания небольшой группы людей 52,1
Небольшая группа людей 48,5
Один на один с представителем противоположного пола 48,5
Я беспомощен (необходима поддержка других людей) 48,2
Небольшая группа людей, собравшаяся для решения конкретной задачи 28,2 .
Один на один с представителем своего пола 13,8 Люди
Незнакомые 69,7
Группа людей противоположного пола 62,9
Человек, уважаемый за компетентность 55,3
Смущение
333
Человек, уважаемый за его звание
Группа людей моего пола
Родственники
Старшие
Друзья
Дети
Родители
39,7
33,5
19,7
12,4
10,9
10,0
8,5
* Использованы данные Зимбардо и др. (Zimbardo et al, 1974). N = 230 студентов колледжа и школьников.
ЗАСТЕНЧИВОСТЬ КАК ЧЕРТА ЛИЧНОСТИ
Дэниэлс и Пломин (Daniels, Plomin, 1985) показали, что индивидуальные различия в выраженности смущения у младенцев определяются как.наследственностью, так и условиями развития1. Они провели исследования на выборке, включавшей 152 приемных ребенка, их родных и приемных родителей, а в качестве контрольной группы выступали 120 обычных семей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135