Ш П А Р Г А Л К А А Г Е Н Т А
школа работы в рекламе и коммерции
"Коммивояжеру нужно мечтать, мальчик.
Недаром он живет между небом и землей."
(Артур Миллер, "Смерть коммивояжера")
КРУГОМ ОДНИ АГЕНТЫ.
Посмотрите в окно.
Если оно у вас не глядит в глухую кирпичную стену соседнего особняка, как
одно из окон квартиры Турбиных у Булгакова, то вы непременно увидите агентов.
Или хотя бы одного.
Вон бредет с авоськами аккуратная старушка. Нынешним утром она - агент по
закупкам.
Спотыкаясь, несется с большой папкой и картонным тубусом некий очкарик.
Вероятно - защита курсового проекта. Сегодня этот парень - агент по
презентации интеллектуальных продуктов.
Две девицы. Вы слышите, что одна толкует другой?
- Я уверяю тебя - он деловой, но очень порядочный...
Ясно - с клиентом работает агент неформальной службы знакомств.
Скоро очередные выборы, и вон один клеит на стену свою прокламацию, а второй
через дорогу - отдирает свежеприклеенную. Агенты предвыборной кампании...
Продавец за книжным развалом: "Чем интересуетесь?" Тоже понятно: агент по
сбыту.
Кругом, кругом одни и сплошные агенты. Но не все они, конечно, получают
комиссионные. А если и имеют какой-то дивиденд, то чаще и сами не знают, что
он - и за их агентскую работу. И еще - ежедневно они меняют множество
агентских амплуа. Заспавшись поутру, на бегу делают выговор родным, тем самым
добиваясь завтрашней своевременной побудки; торгуются с таксистом; сочиняют
оправдательный монолог для своего строго шефа; пытаются в обед без очереди
протиснуться к буфету за чашечкой кофе и демонстрируют потрясающий ");
краснеют и оправдываются на родительском собрании и под конец дня забегают в
ЖЭК договориться с водопроводчиком Ферапонтом... Аспектов бытовой агентской
деятельности великое множество, их тонкостям мы учимся всю жизнь.
Словари открывают суть вещей и явлений, которая хоронится за будничным,
суетным восприятием их привычных имен. "Агент" - что для вас за этими пятью
буквами? У меня ассоциативно сразу же всплывают три цифры - 007. Но вот
"Словарь иностранных слов" под редакцией И.В.Лехина и профессора Ф.Н.Петрова
1951 года издания:
"АГЕНТ - 1). лицо, действующее по поручению кого-л.; уполномоченный; 2) лицо,
группа или общество, проводящее чьи-л. идеи; 3) шпион, диверсант; в научной
терминологии - действующая, производящая причина, вызывающая те или иные
явления (в природе, организме человека и т.п.)".
Из трех языковых - французского, английского и немецкого - еще один
интересный нюанс нашелся только во французско-русском словаре: "agent -
возбудитель". Это значение дано с пометкой "мед.", стало быть - медицинский
термин. Это, на мой взгляд, очень ценная находка. В самом деле - агенты
трудятся во имя возбуждения всего двух, но тотальных болезней - Желания
приобрести и Охоты избавиться.
И все-таки за глубиннейшим смыслом интересующего нас слова должно окунуться в
латинский язык. Хотя бы при помощи И.В.Лехина и профессора Ф.Н.Петрова:
"АГЕНТ - ОТ ЛАТ. AGENS (AGENTIS) - ДЕЙСТВУЮЩИЙ".
Вот так вот - не больше, и не меньше - ДЕЙСТВУЮЩИЙ.
Хочешь быть агентом - действуй. Не хочешь действовать - перестань этого
хотеть!
Черный - белый, кошка - собака, лево - право, небо - земля, агент... -
разумеется, клиент. И чтобы не тревожить больше авторов "Словаря иностранных
слов" в последний раз заглянем в их труд на страницу со словом "клиент".
Итак:
"КЛИЕНТ - от лат. cliens (clientis) - , буквально - послушный,
покровительствуемый; - 1) в древнем Риме клиенты - неполноправный класс
людей, зависевших от патронов; 2) постоянный посетитель, заказчик,
покупатель; 3) лицо, с которым имеет деловые сношения какая-л. кредитная,
торговая или промышленная организация; 4) лицо, поручившее ведение своего
дела другому (адвокату, нотариусу и пр.)".
А теперь о том, откуда взялись агенты в наших краях.
Раньше их почти не было. Как-то обходились без них. Предприятие, если оно
что-то производило, отправляло свой продукт туда, куда велел Госплан. Если не
производило ничего - тоже справлялось без агентов. Реклама была, но
единственный рекламодатель Аэрофлот имел старые связи с Министерством правды,
простите - с Министерством печати... В магазинах и у знакомых покупали не то,
что хотелось бы, а то, что удавалось достать. И только пожилые и слегка
картавые страховые агенты оживляли бесконечно унылую жизнь НИИ и КБ...
Потом все полетело в тар-тарары. За время полета кое-кто превратился в
агентов.
Мои однокурсники с геофака КГУ - потому что Север и Дальний Восток вдруг
оказались за границей.
Мои коллеги-журналисты - потому что обзавелись детьми, которых, как ни
странно, нужно одевать и кормить.
Те, с кем пели р-р-р-романтические песни на скалах Денешей - потому что
всегда терпеть не могли учебы и службы от звонка до звонка.
Те, с кем драли глотки на комсомольских собраниях - из-за того, что были
обучены "не ждать милостей" не только от природы...
Чем дальше в лес... Теперь в агенты валят околдованные слухами о дурных
миллионах...
Но - шутки в сторону. Мы затеяли серьезный разговор. Агентов становится все
больше и больше. Прежде всего потому, что все больше и больше фирм выходит
на деловую арену, потому что все жестче конкуренция и младые частные
собственники перестают жалеть жалкие проценты для тех, кто умудряется кое-как
продать их товар. Потому что вольно или невольно мы повторяем проторенный
путь капитализации, а во всех странах рост числа коммивояжеров, рекламных
агентов и иже с ними шел даже не по прямой, а по очень крутой экспоненте.
Потому что скоро в агенты ринутся те, кого вот-вот вытолкнет с насиженных
мест на улицу веселая наша действительность. И если у них есть азарт, то
парни смогут не пожалеть, что перестали быть классными, но никому не нужными
геологами, инженерами, учителями, врачами. Некоторым, может быть, даже удастся
вернуться к любимым занятиям, но с другой стороны - наработав постоянную
клиентуру и обзаведясь свободным временем писать книги для новых агентов,
ковать мечи и кольчуги или отдаться потускневшему за годы беспросветных
мытарств саксофону.
Я не злословлю. Мне искренне жаль, что множество талантливых людей потеряли
возможность достойно жить и плодотворно трудиться. Пусть же у них будет хотя
бы работа...
Вот почти и все, чем хотелось предварить книгу, а история ее написания, в
общем-то, проста.
Всякий раз, меняя профессию, автор начинал с изучения печатного наследия
предшественников. Вступив на поприще рекламного агента, он не изменил своей
привычке. Так его архив пополнился первыми конспектами работ, посвященных
работе рекламных, торговых и прочих агентов.
Идеального пособия не нашлось - большинство книг было старовато, и, что
обиднее всего, они оказались малоприменимыми к нашей действительности из-за
их совершенно капиталистического происхождения. Но все-таки в них
обнаружилась масса полезных советов и сведений.
Теория шла бок о бок с практикой. В повседневной работе автор иногда ловил
себя на ошибках, о которых предупреждали изученные им классики. И тогда из
конспектов исключительно для личного употребления была скомпонована
шпаргалка.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
школа работы в рекламе и коммерции
"Коммивояжеру нужно мечтать, мальчик.
Недаром он живет между небом и землей."
(Артур Миллер, "Смерть коммивояжера")
КРУГОМ ОДНИ АГЕНТЫ.
Посмотрите в окно.
Если оно у вас не глядит в глухую кирпичную стену соседнего особняка, как
одно из окон квартиры Турбиных у Булгакова, то вы непременно увидите агентов.
Или хотя бы одного.
Вон бредет с авоськами аккуратная старушка. Нынешним утром она - агент по
закупкам.
Спотыкаясь, несется с большой папкой и картонным тубусом некий очкарик.
Вероятно - защита курсового проекта. Сегодня этот парень - агент по
презентации интеллектуальных продуктов.
Две девицы. Вы слышите, что одна толкует другой?
- Я уверяю тебя - он деловой, но очень порядочный...
Ясно - с клиентом работает агент неформальной службы знакомств.
Скоро очередные выборы, и вон один клеит на стену свою прокламацию, а второй
через дорогу - отдирает свежеприклеенную. Агенты предвыборной кампании...
Продавец за книжным развалом: "Чем интересуетесь?" Тоже понятно: агент по
сбыту.
Кругом, кругом одни и сплошные агенты. Но не все они, конечно, получают
комиссионные. А если и имеют какой-то дивиденд, то чаще и сами не знают, что
он - и за их агентскую работу. И еще - ежедневно они меняют множество
агентских амплуа. Заспавшись поутру, на бегу делают выговор родным, тем самым
добиваясь завтрашней своевременной побудки; торгуются с таксистом; сочиняют
оправдательный монолог для своего строго шефа; пытаются в обед без очереди
протиснуться к буфету за чашечкой кофе и демонстрируют потрясающий ");
краснеют и оправдываются на родительском собрании и под конец дня забегают в
ЖЭК договориться с водопроводчиком Ферапонтом... Аспектов бытовой агентской
деятельности великое множество, их тонкостям мы учимся всю жизнь.
Словари открывают суть вещей и явлений, которая хоронится за будничным,
суетным восприятием их привычных имен. "Агент" - что для вас за этими пятью
буквами? У меня ассоциативно сразу же всплывают три цифры - 007. Но вот
"Словарь иностранных слов" под редакцией И.В.Лехина и профессора Ф.Н.Петрова
1951 года издания:
"АГЕНТ - 1). лицо, действующее по поручению кого-л.; уполномоченный; 2) лицо,
группа или общество, проводящее чьи-л. идеи; 3) шпион, диверсант; в научной
терминологии - действующая, производящая причина, вызывающая те или иные
явления (в природе, организме человека и т.п.)".
Из трех языковых - французского, английского и немецкого - еще один
интересный нюанс нашелся только во французско-русском словаре: "agent -
возбудитель". Это значение дано с пометкой "мед.", стало быть - медицинский
термин. Это, на мой взгляд, очень ценная находка. В самом деле - агенты
трудятся во имя возбуждения всего двух, но тотальных болезней - Желания
приобрести и Охоты избавиться.
И все-таки за глубиннейшим смыслом интересующего нас слова должно окунуться в
латинский язык. Хотя бы при помощи И.В.Лехина и профессора Ф.Н.Петрова:
"АГЕНТ - ОТ ЛАТ. AGENS (AGENTIS) - ДЕЙСТВУЮЩИЙ".
Вот так вот - не больше, и не меньше - ДЕЙСТВУЮЩИЙ.
Хочешь быть агентом - действуй. Не хочешь действовать - перестань этого
хотеть!
Черный - белый, кошка - собака, лево - право, небо - земля, агент... -
разумеется, клиент. И чтобы не тревожить больше авторов "Словаря иностранных
слов" в последний раз заглянем в их труд на страницу со словом "клиент".
Итак:
"КЛИЕНТ - от лат. cliens (clientis) - , буквально - послушный,
покровительствуемый; - 1) в древнем Риме клиенты - неполноправный класс
людей, зависевших от патронов; 2) постоянный посетитель, заказчик,
покупатель; 3) лицо, с которым имеет деловые сношения какая-л. кредитная,
торговая или промышленная организация; 4) лицо, поручившее ведение своего
дела другому (адвокату, нотариусу и пр.)".
А теперь о том, откуда взялись агенты в наших краях.
Раньше их почти не было. Как-то обходились без них. Предприятие, если оно
что-то производило, отправляло свой продукт туда, куда велел Госплан. Если не
производило ничего - тоже справлялось без агентов. Реклама была, но
единственный рекламодатель Аэрофлот имел старые связи с Министерством правды,
простите - с Министерством печати... В магазинах и у знакомых покупали не то,
что хотелось бы, а то, что удавалось достать. И только пожилые и слегка
картавые страховые агенты оживляли бесконечно унылую жизнь НИИ и КБ...
Потом все полетело в тар-тарары. За время полета кое-кто превратился в
агентов.
Мои однокурсники с геофака КГУ - потому что Север и Дальний Восток вдруг
оказались за границей.
Мои коллеги-журналисты - потому что обзавелись детьми, которых, как ни
странно, нужно одевать и кормить.
Те, с кем пели р-р-р-романтические песни на скалах Денешей - потому что
всегда терпеть не могли учебы и службы от звонка до звонка.
Те, с кем драли глотки на комсомольских собраниях - из-за того, что были
обучены "не ждать милостей" не только от природы...
Чем дальше в лес... Теперь в агенты валят околдованные слухами о дурных
миллионах...
Но - шутки в сторону. Мы затеяли серьезный разговор. Агентов становится все
больше и больше. Прежде всего потому, что все больше и больше фирм выходит
на деловую арену, потому что все жестче конкуренция и младые частные
собственники перестают жалеть жалкие проценты для тех, кто умудряется кое-как
продать их товар. Потому что вольно или невольно мы повторяем проторенный
путь капитализации, а во всех странах рост числа коммивояжеров, рекламных
агентов и иже с ними шел даже не по прямой, а по очень крутой экспоненте.
Потому что скоро в агенты ринутся те, кого вот-вот вытолкнет с насиженных
мест на улицу веселая наша действительность. И если у них есть азарт, то
парни смогут не пожалеть, что перестали быть классными, но никому не нужными
геологами, инженерами, учителями, врачами. Некоторым, может быть, даже удастся
вернуться к любимым занятиям, но с другой стороны - наработав постоянную
клиентуру и обзаведясь свободным временем писать книги для новых агентов,
ковать мечи и кольчуги или отдаться потускневшему за годы беспросветных
мытарств саксофону.
Я не злословлю. Мне искренне жаль, что множество талантливых людей потеряли
возможность достойно жить и плодотворно трудиться. Пусть же у них будет хотя
бы работа...
Вот почти и все, чем хотелось предварить книгу, а история ее написания, в
общем-то, проста.
Всякий раз, меняя профессию, автор начинал с изучения печатного наследия
предшественников. Вступив на поприще рекламного агента, он не изменил своей
привычке. Так его архив пополнился первыми конспектами работ, посвященных
работе рекламных, торговых и прочих агентов.
Идеального пособия не нашлось - большинство книг было старовато, и, что
обиднее всего, они оказались малоприменимыми к нашей действительности из-за
их совершенно капиталистического происхождения. Но все-таки в них
обнаружилась масса полезных советов и сведений.
Теория шла бок о бок с практикой. В повседневной работе автор иногда ловил
себя на ошибках, о которых предупреждали изученные им классики. И тогда из
конспектов исключительно для личного употребления была скомпонована
шпаргалка.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70