В какую из клеток вы поместили бы свой коллектив?
Занятие 13.1. Диагностика социально-психологического климата группы
447
1
2
3
4
5
6
7
8 -
9
13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
Да, конечно
Скорее да, чем нет
Затрудняюсь ответить
Скорее нет, чем да
Нет, конечно
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями вашей работы?
Условие
Полностью удовлетворен
Пожалуй, удовлетворен
Трудно сказать
Пожалуй, не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
Состояние
оборудования
Равномерность обеспечения работой
Размер заработной
платы
Санитарно-
гигиенические условия
Отношения
с непосредственным
руководителем
Возможность
повышения квалификации
Разнообразие работы
15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?
По-моему, наша работа организована очень хорошо
В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения
Трудно сказать
Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую
По-моему, работа организована очень плохо
448
XIII. Социально-психологическая диагностика..
16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дел коллектива?
Безусловно, да
Пожалуй, да
Трудно сказать
Пожалуй, да
Безусловно,
нет
17. Ваш пол:
М
Ж
18. Возраст: .........
19. Образование:
Незаконченное среднее
Среднее
Среднее специальное
Незаконченное высшее
Высшее
20. Стаж работы в данном коллективе: ........................................... лет
21. Ваша профессия: ..................................................................................
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:.
23. Ваше семейное положение:
Холост (не замужем')
Женат (замужем)
Разведён (а)
Вдовец (вдова)
Благодарим вас за участие в исследовании.
Занятие 13.2
МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ
КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
Вводные замечания. Под социально-психологическим к л и матом (СПК) обычно понимают общий эмоционально-динамический на строй, в котором отражаются установившаяся система взаимоотношений
Занятие 13.2. Методика изучения привлекательности работы...
449
господствующее умонастроение, удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и личных целей, степень сближения официальных и неофициальных взаимоотношений на принципиальной и деловой основе.
СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к окружающей его на работе обстановке: к людям, условиям труда, стилю руководства, групповым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного восприятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК представляет собой согласованные мнения, оценки и отношения членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельствам работы. Каждым человеком СПК переживается индивидуально в виде удовлетворенности или привлекательности работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.
К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность, или привлекательность, работы в коллективе и степень согласованности мнений, оценок и отношений членов коллектива.
Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производственных задач, стоящих перед коллективом и т. д.
Изучение СПК может осуществляться методами: анкетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естественного эксперимента.
Цель занятия. Овладение навыками изучения СПК методом анкетирования.
Оснащение. Опросник для изучения привлекательности труда (ПТР-1) (см. прил. 13.2.1).
Задание состоит из двух частей. ВI оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во II производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и является показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе'.
Порядок работы. Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива, но не менее 75-80%. Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).
Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, а второй раз —
' Неоспоримым преимуществом такого подхода является возможность перехода от групповых оценок к индивидуальным, что дает возможность вести целенаправленную, индивидуально ориентированную работу с людьми по совершенствованию СПК и снижению текучести кадров.
450
XIII. Социально-психологическая диагностик
спустя 2-3 месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при si субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.
Испытуемым раздаются опросники и ответные листы (форма 58).
Обработка результатов. Для удобства обработки все изучаемые требности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:
1) потребность в творческой и интересной работе;
2) потребность в благоприятных условиях труда;
3) потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе;
4) потребность в признании, в личном авторитете;
5) потребность в собственном развитии;
6) потребность в личном материальном и социальном обеспечении.
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ
Цех, отдел .................................. Участок, лаборатория ..............
Специальность............................................................ Разряд...
Пол: мужской — женский (нужное подчеркнуть)
Возраст (полных лет) .................... Образование .........................
Среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных .....................
Стаж работы: на этом участке/отделе................. в этой должности.
Ответный лист I часть
Форма
Номер
Балл
Номер
Балл
Номер
Балл
Номер
Балл
Сумма
Средняя
по строке
1
15
29
43
2
16
30
44
3
17
31
45
4
18
32
46
5
19
33
47
6
20
34
48
7
21
35
49
8
22
36
50
9
23
37
51
10
24
38
52
11
25
39
53
12
26
40
54
13
27
41
55
14
28
42
56
Занятие 13.2. Методика изучения привлекательности работы...
451
II часть
а
01
о
Балл
0. 01
о
Балл
а
V
о
Балл
а
0) 0
Балл
Сумма
Средняя
м,-мн
по строке
1
15
29
43
2
16
30
44
• з
17
31
45
4
18
32
46
5
19
33
47
6
20
34
48
7
21
35
49
8
22
36
50
9
23
37
51
10
24
38
52
11
25
39
53
12
26
40
54
13
27
41
55
14
28
42
56
Какова вероятность того, что при случае Вы уйдете с этого места работы?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170
Занятие 13.1. Диагностика социально-психологического климата группы
447
1
2
3
4
5
6
7
8 -
9
13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
Да, конечно
Скорее да, чем нет
Затрудняюсь ответить
Скорее нет, чем да
Нет, конечно
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями вашей работы?
Условие
Полностью удовлетворен
Пожалуй, удовлетворен
Трудно сказать
Пожалуй, не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
Состояние
оборудования
Равномерность обеспечения работой
Размер заработной
платы
Санитарно-
гигиенические условия
Отношения
с непосредственным
руководителем
Возможность
повышения квалификации
Разнообразие работы
15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?
По-моему, наша работа организована очень хорошо
В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения
Трудно сказать
Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую
По-моему, работа организована очень плохо
448
XIII. Социально-психологическая диагностика..
16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дел коллектива?
Безусловно, да
Пожалуй, да
Трудно сказать
Пожалуй, да
Безусловно,
нет
17. Ваш пол:
М
Ж
18. Возраст: .........
19. Образование:
Незаконченное среднее
Среднее
Среднее специальное
Незаконченное высшее
Высшее
20. Стаж работы в данном коллективе: ........................................... лет
21. Ваша профессия: ..................................................................................
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:.
23. Ваше семейное положение:
Холост (не замужем')
Женат (замужем)
Разведён (а)
Вдовец (вдова)
Благодарим вас за участие в исследовании.
Занятие 13.2
МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ
КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
Вводные замечания. Под социально-психологическим к л и матом (СПК) обычно понимают общий эмоционально-динамический на строй, в котором отражаются установившаяся система взаимоотношений
Занятие 13.2. Методика изучения привлекательности работы...
449
господствующее умонастроение, удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и личных целей, степень сближения официальных и неофициальных взаимоотношений на принципиальной и деловой основе.
СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к окружающей его на работе обстановке: к людям, условиям труда, стилю руководства, групповым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного восприятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК представляет собой согласованные мнения, оценки и отношения членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельствам работы. Каждым человеком СПК переживается индивидуально в виде удовлетворенности или привлекательности работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.
К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность, или привлекательность, работы в коллективе и степень согласованности мнений, оценок и отношений членов коллектива.
Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производственных задач, стоящих перед коллективом и т. д.
Изучение СПК может осуществляться методами: анкетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естественного эксперимента.
Цель занятия. Овладение навыками изучения СПК методом анкетирования.
Оснащение. Опросник для изучения привлекательности труда (ПТР-1) (см. прил. 13.2.1).
Задание состоит из двух частей. ВI оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во II производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и является показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе'.
Порядок работы. Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива, но не менее 75-80%. Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).
Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, а второй раз —
' Неоспоримым преимуществом такого подхода является возможность перехода от групповых оценок к индивидуальным, что дает возможность вести целенаправленную, индивидуально ориентированную работу с людьми по совершенствованию СПК и снижению текучести кадров.
450
XIII. Социально-психологическая диагностик
спустя 2-3 месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при si субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.
Испытуемым раздаются опросники и ответные листы (форма 58).
Обработка результатов. Для удобства обработки все изучаемые требности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:
1) потребность в творческой и интересной работе;
2) потребность в благоприятных условиях труда;
3) потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе;
4) потребность в признании, в личном авторитете;
5) потребность в собственном развитии;
6) потребность в личном материальном и социальном обеспечении.
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ
Цех, отдел .................................. Участок, лаборатория ..............
Специальность............................................................ Разряд...
Пол: мужской — женский (нужное подчеркнуть)
Возраст (полных лет) .................... Образование .........................
Среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных .....................
Стаж работы: на этом участке/отделе................. в этой должности.
Ответный лист I часть
Форма
Номер
Балл
Номер
Балл
Номер
Балл
Номер
Балл
Сумма
Средняя
по строке
1
15
29
43
2
16
30
44
3
17
31
45
4
18
32
46
5
19
33
47
6
20
34
48
7
21
35
49
8
22
36
50
9
23
37
51
10
24
38
52
11
25
39
53
12
26
40
54
13
27
41
55
14
28
42
56
Занятие 13.2. Методика изучения привлекательности работы...
451
II часть
а
01
о
Балл
0. 01
о
Балл
а
V
о
Балл
а
0) 0
Балл
Сумма
Средняя
м,-мн
по строке
1
15
29
43
2
16
30
44
• з
17
31
45
4
18
32
46
5
19
33
47
6
20
34
48
7
21
35
49
8
22
36
50
9
23
37
51
10
24
38
52
11
25
39
53
12
26
40
54
13
27
41
55
14
28
42
56
Какова вероятность того, что при случае Вы уйдете с этого места работы?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170