Последнее, третье, ранговое место в каждом из срав-
ниваемых спектров занимали группы, различающиеся
по характеру содержащихся в них причин: для учащих-
ся наименее значимыми оказались причины трудностей
общения, раскрывающие особенности участия оценивае-
мых ими партнеров в совместной с ними деятельности;
учителя же считали, что для их воспитанников наиме-
94
значимыми причинами затрудненного общения явля-
ся те, которые характеризуют сферу внутриколлек-
эных взаимоотношений. В этом состояли основные
Ьличия рассматриваемых спектров.
Опираясь на ранее приведенные результаты опроса
щихся и учителей, можно констатировать, что в це-
м оба спектра причин имеют гораздо больше обще-
чем отличий.
Сравнительный анализ результатов исследования по-
;ывает, что <видение> учителями причин затруднен-
го делового общения учащихся в основном совпадает
ем, как <видятся> самим учащимся причины их соб-
юнных затруднений в общении с одноклассниками.
кт совпадения представлений учителей и учащихся о
ичинах затрудненного делового общения в системе
1еник - ученик> свидетельствует о довольно высоком
овне развития у большинства принимавших участие в
следовании учителей способности к социально-психо-
гической наблюдательности по отношению к трудно-
:м общения воспитанников.
С другой стороны, данный факт может служить под-
рждением тому, что и большинство учащихся обла-
?ет достаточно развитой способностью <ощущения>
йственных трудностей в общении со сверстниками.
>это означает, что способность учащихся к социально-
рхологической сензитивности, равно как и способность
|ителей к социально-психологической наблюдательнос-
по отношению к затрудненному деловому обще-
о в системе <ученик - ученик>, находятся на доста-
[но высоком уровне развития. Данное обстоятельство
1яется весомым основанием для валидной диагности-
учителями затрудненного делового общения уча-
хся.
В ходе исследования казалось интересным выявить
:опоставить особенности <видения> причин затруднен-
то делового общения учащихся их одноклассниками
учителями, наблюдающимися за процессом общения
о стороны> (табл. 5 спектры В и С). Другими Слова-
1, предстояло выяснить, какой из названных выше
ектров в наибольшей степени совпадает с перечнем
|ичин, выделенных учащимися при оценивании слу-
ев собственных трудностей в общении, или, что то же
мое, кто способен дать более соответствующую дейст-
агельности оценку трудностей делового общения уча-
>хся - их товарищи или их учителя.
95
STR.96
При анализе сравниваемых спектров обратил на се-
бя внимание тот факт, что большинство учащихся, оце-
нивая общение своих одноклассников с точки зрения его
затрудненности, наиболее существенными считали те
причины трудностей, которые, как правило, не называ-
лись учителями. Верно уловив специфику делового об-
щения, учащиеся выражали мнение, что затруднения в
общении такого рода возникают преимущественно по
поводу различных сторон делового взаимодействия н
связаны, как правило, с его нарушениями, ведущими к
невозможности совместного выполнения деятельности.
Поэтому в спектре причин затрудненного общения, вы-
деленных учащимися, наибольшим уровнем действенно-
сти, по мнению опрошенных, обладали те причины, ко-
торые раскрывали особенности участия оцениваемых
одноклассников в совместной деятельности, - степень
включенности в деловое взаимодействие, отношение к
выполняемой деятельности, особенности индивидуальной
тактики делового взаимодействия и др.
Учителя придерживались иной точки зрения. По их
мнению, факторы, свидетельствующие о некоторых ин-
дивидуально-психологических особенностях учащихся
(коммуникативные черты личности и особенности эмо-
ционально-волевой сферы), в гораздо большей степени,
чем какие бы то ни было другие, могут явиться причи-
ной появления трудностей общения в системе <ученик -
ученик>. <Деловая> же специфика оцениваемого обще-
ния фиксировалась учителями преимущественно в тех
требованиях, которые они предъявляли к деловым ка-
чествам учащихся в их зависимости и взаимосвязи с
уровнем развития волевой сферы воспитанников.
В то же время, называя причины затрудненного об-
щения одноклассников, учащиеся придавали гораздо ме-
ньшее значение индивидуально-психологическим особен-
ностям. В спектре В (табл. 5) группа причин, выделен-
ная на основании этого критерия, заняла третье ранго-
вое место.
Причины затрудненного общения, представляющие
разнообразные формы проявления негативных межлич-
ностных отношений, заняли в каждом из сравниваемых
спектров второе ранговое место.
Еще более низким уровнем действенности в отноше-
нии возможности вызвать трудности делового общения,
обладали, по мнению учащихся, причины, свидетельст-
вующие об особенностях внутриколлективных взаимо-
96
юшений и ситуации взаимодействия (четвертая и пя-
[ группы спектра В). Точно так же и в спектре при-
I, выделенных учителями, факторы, раскрывающие
бенности внутриколлективных взаимоотношений, за-
ди последнее место в ранговой последовательности
пп (спектр С).
Результаты проведенного опроса дают основания
я предположения о том, что различные по своему ха-
ктеру причины обладают различными возможностя-
в отношении порождения трудностей в деловом об-
;нии. На основании анализа представлений учащихся
учителей о причинах затрудненного делового общения
(жно прийти к выводу, что, чем большее число опро-
нных называют тот или иной фактор в качестве при
ны затрудненности общения, тем больше вероятность
|го, что именно он обладает наивысшим уровнем дей-
|венности в отношении порождения разлаженного
щения. Очевидно, по мере уменьшения частоты называ-
!я причин, принадлежащих к той или иной группе, сни-
,ется уровень их действенности, и, наоборот, чем вы-
частота называния определенной причины, тем более
юятно, что именно она вызовет появление трудностей
бщении.
Однако, сравнивая в этом отношении спектры при-
:н, представленные в табл. 5, нетрудно заметить, что
.каждом из них группы причин, выделенные на основа-
аи одних и тех же критериев, обладают различной ча-
готой называния. Поэтому одни и те же показатели,
}идетельствующие о возможности появления трудно-
рей общения, в каждом из сравниваемых спектров на-
здятся в диапазонах различной действенности. Други-
И словами, учащиеся и учителя оценивали одни и те
ге причины затрудненности общения, как обладающие
азличными уровнями действенности.
В связи с этим необходимо отметить, что уровни дей-
венности различных причин затрудненного общения,
уделенных как учащимися, так и учителями, могут
ыть определены, с большей точностью в результате их
равнения со спектром причин, названных учащимися
)и оценивании случаев своих собственных затруднений
деловом общении.
Подобное сравнение дает основания для утвержде-
1я того, что представления учащихся и учителей о при-
Инах затрудненного общения в системе <ученик - уче-
йк> в целом довольно адекватны представлениям са-
687
97
STR.98
мих старшеклассников о причинах собственных затруд-
нений в общении со сверстниками.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49