Вся идея мета-модели дает вам возможности систематического кон-
троля над языком. Когда мы начали обучать мета-модели наших студен-
тов, результат был следующий: сначала они ходили и мета-моделировали
друг друга, примерно в течении недели. Затем они начали слышать, что
говорят они сами. Иногда они останавливались на середине фразы, пос-
кольку начинали слышать сеья. Это - еще одно свой ство мета-модели:
она учит слушать не только других людей, но и себя.
Затем произошло следующее: они обратились внутрь себя и начали
моделировать свои внутренние диалоги. Это превратило их внутреннюю
речь из терроризирующего факта в нечто полезное.
Мета-модель - вещь действительно упрощенная,но именно она служит
основанием всего, что мы делаем. Без нее,и без систематического
контроля над ней вы будете работать неряшливо. Различие между теми
людьми, которые делают свою работу хорошо, и всеми остальными заклю-
чается в наличии контроля за мета-моделью. Она буквально составляет
основание всего того, что мы делаем, вы можете быть блестящим остро-
умным и прекрасно использовать сложнейшие метафоры, но если вы не
умееете хорошо собирать информацию, как внешнюю, так и внутреннюю вы
не будете знать, что делать. Вопросы мета-модели дают вам нужную
информацию немедленно. Она может превратить ваши внутренние диалоги
в нечто полезное.

- 44 -

Когда вы говорите с людьми, то они полагают, что все ими воспри
нятое внутреннее и есть то, что вы сказали. Внутри происходит так
много всего, что им некогда осозновать внешнюю форму вашей коммуни-
кации. Вы можете произносить предложения, которые вовсе не имеют
смысла, и люди будут отвечать так, как буд-то то, что вы сказали,
имеет смысл. Мне удивительно то, что кто-то заметил, что шизофреники
говорят "словесной окрошкой". Я посетил много мест, говоря там сло-
весной окрошкой, а люди отвечали мне так, как будто я говорил на со-
вершеннейшем английском.
Мужчина: Есть ли различия в зависимости от интеллектуального
уровня клиентов, так сказать, умственно отсталый гений?
Нет... О таких различиях мне ничего не известно.Это даже забавно
но подсознание функционирует у всех одинаково, вне зависимости от
образования и интеллектуального уровня. 10 - это тоже функция тех
самых структур, о которых мы все время говорим.
Женщина: Когда вы предлагаете человеку пережить те ощущения,
которые его беспокоят и наблюдаете за ним, осознаете ли вы, через
какой процесс они проходят?
Да, в специфическом смысле слова "осознание". Сегодня здесь на
семинаре я не сделал ничего такого, что я осозновал бы в нормальном,
рефлексивном смысле слова "осознание", в смысле отдавания себе
отчета в том, что же я сейчас делаю. Я осознаю,что я делаю или гово-
рю только в тот момент, когда я слышу себя или уже делаю что-то.Это
важно. Я действительно убежден в том, что коммуникация лицом к лицу
с другим человеком, не говоря уже о группе людей, слишком сложна для
того, чтобы производить ее осознанно. Вы не можете делать это осоз-
нанно. А если вы все-таки делаете, то нарушаете естественный поток
коммуникации.
Есть ли среди вас музыканты? ОК. Кто из вас делает это сознатель
но?... Конечно, никто. Вы осознаете результат, слышите звуки, кото-
рые производите, но не процесс создания этих звуков. Что же произой-
дет, если вы в середине п[есы вдруг осознаете, что вы делаете? Бум?
Вы завалите выступление.Но чтобы НАУЧИТЬСЯ играть ту же самую п[есу,
на некоторых этапах вы должны воспользоваться своим сознанием.
Общаясь здесь с вами, я осознаю происходящее в том смысле, что
реагирую непосредственно. Но рефлексивно я не осознаю, что я делаю.
Если бы я осозновал это, я бы делал другую работу.
Представьте себе, что в понедельник утром вы возращаетесь в свой
кабинет и новый клиент говорит вам: "У меня фобия жевательной резин-
ки". И в вашей голове возникает голос, который говорит: "О,это прек-
расный случай для меня попробывать что-то новое". Затем вы смотрите
вверх и спрашиваете клиента: "Так, и когда же вы в последний раз
испытали интенсивную фобическую реакцию?"Клиент начинает реагировать
различными движениями глаз. И если вы будете при этом представлять
себе доску этой аудитории, на которой нарисована схема движения глаз
и повторять про себя все то, что от нас здесь услышали, и испытывать
чувства на предмет того, удастся ли вам применить что-то новое или
нет, то вы не получите никакой сенсорной информации, которая бы пос-
лужила вам базой для выбора действия. В этом смысле рефлексивное
осознание в процессе коммуникации отнюдь не полезно. Если вы,проведя
терапию, что-то говорите себе, представляете картины или испытываете
чувства, то, вероятнее всего, вы кончите тем, что будете проводить
терапию, на себе самом.Я думаю, что, в основном, это и происходит.
Очень часто терапевты проводят терапию но с другим человеком,сидящем
у него в кабинете, а с самим собой. И многие клиенты, которые при
этом меняются метафорически.

- 45 -

Многие терапевты получают специализицию, но в ходе учебы они не
узнают ничего, что было бы им полезно для будущей работы.Они изучают
статистику: "3,5% клиентов являются ..." Но очень редко к вам в ка-
бинет являются сотня пациентов, с тремя из которых вы начинаете ра-
ботать. Существуют так-же практические занятия по психотерапии. Но
их проводят люди,которые умеют очень хорошо проводить терапию,но со-
вершенно не знают ничего о том, как же они это делают.
Они расскужут свои мысли о том, что они делают, отвлекая таким
образом ваше внимание от клиента, с котором они работают. Если вам
повезет, то вы на подпороговом уровне ухватите признаки, на которые
они ориентируются, и сможете реагировать на пациента систематическим
образом. Но большинству это не удается. Существуют многие психотера-
певты, которые работают непродуктивно. Что вы должны начать делать -
так это реструктировать свое собственное поведение, чтобы начать
уделять внимание своему клиенту.
Мне кажется, что вам, как профессиональным коммуникаторам, надо
потратить некоторое время на то, чтобы сознательно отработать специ-
фические виды коммуникационных стереотипов,чтобы они функционировали
у вас подсознательно и автоматически, как навыки вождения машины
или мотоцикла. Вы можете так натренировать себя,чтобы ваше поведение
стало систематическим, что требует первоначально некоторой сознатель
ной практики. Так, когда вы видите, что человек визуализирует, а
слышите аудиальные предикаты, то у вас может происходить автомати-
ческий выбор: реагировать присоединением, или неприсоединением, или
любой коммуникацией которая придет к вам в голову.
Другими словами, вам нужен подсознательный систематический ре-
пертуар стереотипов,на каждую точку выбора,с которой вы неоднократно
сталкиваетесь в вашей работе. Например, как я устанавливаю раппорт
с другим человеком? Как я поступаю,если пациент незнает,как ответить
на мой вопрос сознательно, вербально? Как я реагирую на не когруэн-
тность? Все это и есть точки выбора.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65