Сила привычки велика, и потому внедрение в производство
новых методов иногда встречает co.пpoтивлeниe со стороны тех
рабочих, которые выражают желание работать так, как при-
выкли.
На возникновение и укрепление во время работы положи-
тельных чувств и искоренение отрицательных влияют условия
труда.
Уже внешний вид рабочего помещения, например цеха, чи-
стота и порядок в нем располагают к приятным чувствам и в
связи с ними вызывают желание работать. Большое значение
имеет хорошая организация труда: четкий инструктаж, техни-
ческое оборудование, удобное транспортирование материала
и т. п. Иногда кажущаяся <мелочь> ,в условиях труда может
влиять на настроение работника.
Как-то на завод привезли новые станки, и надо было рабочим работать
в непривычной для них позе - стоя. Им это было неудобно, и они стали под-
бирать себе из досок, поленьев и т. п. сиденья и подгонять их к своему
росту так, чтобы было удобнее работать. Вынужденная неудобная поза в
работе вызывала неприятное, беспокойное настроение, которое было в не-
которой степени устранено введением самодельных приспособлений.
И. П. Павлов говорил, что самые сильные раздражители -
люди. Большое влияние на настроение рабочих оказывают
люди, с которыми приходится иметь дело по работе.
<Наш начальник цеха,-говорили рабочие,-такой, что, когда посмот-
ришь на него да поговоришь с ним - работа идет еще лучше. Приветливый
он, ласковый и вместе с тем волевой>. А про одного старшего мастера рабо-
чие говорили: <Хмурый, вечно брюзжит, смотрит исподлобья - подальше бы
от таких мастеров>.
Большое значение для настроения имеют товарищи по рабо-
те, рабочий коллектив. В романе В. Кетлинской <Мужество>
показано, как в тяжелых условиях строительства нового города
на Дальнем Востоке комсомольцы и комсомолки, испытываю-
щие много трудностей в работе, всегда были бодры и жизнера-
достны потому, что им помогала крепкая комсомольская
дружба.
Иногда настроение рабочего объясняется причинами, отно-
сящимися к условиям домашней жизни. Если эта жизнь хорошо
налажена, человек приходит на работу в бодром настроении.
Домашняя неустроенность, семейные неприятности могут так
расстроить рабочего, что он проявляет на работе вялость, не-
решительность, нервозность.
Трудовое действие как действие сознательное и целенаправ-
ленное должно быть действием волевым, и потому успешность
его во многом зависит от того, действительно ли оно у данного
рабочего волевое. Физиологически волю мож,но объяснить сум-
марным действуем коры больших полушарий и деятельностью
второй сигнальной системы. Эта система, как говорят И. П. Пав-
лов, есть <реактивнейшая часть головного мозга, всегда пре-
имущественно работающая в бодром состоянии, регулирующая
и вместе с тем тормозящая до известной степени как первые сиг-
налы, так и эмоциональную деятельность
Воля регулирует первые сигналы действительности, выра-
жая свое избирательное отношение к ним. Употребляя рядом
выражения: <смотрит>, <всматривается>, <рассматривает>, <слу-
шает>, <вслушивается>, <воспринимает>, <наблюдает>, мы тем
сгГмым подчеркиваем в психических процессах их активную, во-
левую сторону. И. П. Павлов не случайно оговорился, что вто-
рая сигнальная система оказывает на первые сигналы регули
рующее и тормозящее действие лишь <до известной степени>,
так как в конечном счете эта регулировка находится в извест-
ной зависимости от первых сигналов.
Благодаря воле регулируется трудовая деятельность чело-
века. 0на необходима, чтобы на работе человек не оказался
рабом какого-либо мешающего делу настроения. Воля нужна
для поддержки и укрепления хорошего трудового настроения.
Чем труднее, чем новее и необычнее условия труда, тем боль-
ше работнику требуется силы воли. Легкий, привычный труд
обычно не требует каких-либо волевых усилий. Воля особенно
ярко проявляется в борьбе с трудностями в работе, в той энер-
гии, (которую рабочий проявляет при преодолении этих трудно-
стей. Воля нужна также при переходе на новые, передовые
формы работы, когда необходимо расстаться с привычными, но
уже отжившими методами работы.
Подробнее роль воли в производственном процессе будет
раскрыта в следующей главе, показывающей значение для тру-
да психологических особенностей личности.
1 И. П. Павлов, Двадцатилетний опыт объективного изучения высшей
нервной деятельности (поведения) животных, Медгиз, 1938, стр. 616.
ГЛАВА ТРЕТЬЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОГО ТРУДА
II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ В ТРУДЕ
В понятие психологических компонентов труда входят не
только различные психологические процессы и функции. За ана-
литическим изучением этих компонентов должно следовать их
синтетическое изучение, выясняющее роль в труде психологиче-
ских особенностей личности.
Ограничение психологического рассмотрения труда лишь пси-
хическими процессами и функциями надо рассматривать как
пережиток функционалистической психологии, в которой за изу-
чением процессов и функций оставалась в тени самая существен-
ная часть психологической науки - психология личности.
Уже изучение проблем физиологии высшей нервной деятель-
ности привело И. П. Павлова к выводам о том, что все открытые
им закономерности по-разному преломляются у животных раз-
ных типов, и, таким образом, возникла необходимость синтети-
чески изучать индивидуальные типологические особенности под-
опытных животных (собак).
Психика человека не есть сумма познавательных, эмоци-
ональных и волевых процессов и функций. Психика представляет
собой некоторое единство как психика конкретной личности, фор-
мирующейся под влиянием обучения, воспитания, труда и жиз-
ненного опыта.
Предметом изучения психологии труда является трудовая
деятельность личности, а не безличностные психологические
процессы, анализ которых без необходимого синтетического рас-
смотрения психики пр,иводит к атомистическому взгляду на пси-
хическую жизнь и на труд человека,- при этом взгляде не рас-
сматривается конкретный рабЬтающий человек как сознательное,
целенаправленное существо с его интересами, способностями,
\ темпераментом и характером.
Личность во всей своей деятельности, и в первую очередь
в труде, проявляет себя и формируется, когда она ощущает, вос-
76
принимает, запоминает, мыслит, воображает, чувствует, желает.
Олап и те же закономерности психических процессов и функции
присущи каждой личности, но эти закономерности по-разному
проявляются у разных людей, и поэтому в психологии труда надо
сочетать аналитический и синтетический подход к изучению
психологических компонентов труда.
Учитывая психологические особенности личности в труде, не
следует смешивать их с временными психическими со-
стояниями. Если человек на работе в данный момент проявил
большую активность или, наоборот, вялость, то этого недостаточ-
но чтобы делать поспешный вывод о том, что этот человек вооб-
ще активный или вялый.
Психические состояния занимают промежуточное место меж-
ду психическими процессами и психологическими особенностями
личности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55