3. Занят деталями, участвует во всех делах, из-за чего никогда
не имеет времени. Принимать посетителей, держа в одной руке
телефонную трубку, а другой подписывая телеграмму и в то же
время консультируя стоящего у письменного стола сотрудника, —
вот принцип его работы.
4. Письменный стол его всегда загружен бумагами. Причем
совершенно непонятно, какие из них важные, какие срочные, а какие
и вовсе не нужны.
5. Работает по 10-14 часов. Засиживается в учреждении до-
поздна. Работает даже по ночам.
6. Всегда ходит с портфелем, в котором носит непрочитан-
ные бумаги с работы домой, а из дома — на работу.
7. Решение старается отложить на завтра: ведь вопрос может
решиться сам или его решит кто-то другой.
8. Никогда ничего не решает до конца, бремя нерешенных
вопросов ложится на его плечи, давит на психику.
9. Все видит белым или черным, для него нет оттенков, по-
лутонов, нюансов.
10. Склонен из мухи делать слона. Случайным, второстепен-
ным деталям придает слишком большое значение, неспособен от-
личать главное от второстепенного.
11. Старается принять наилучшее решение, вместо того чтобы
принять выполнимое.
12. Фамильярен с подчиненными; похлопывая по плечу или
обнимая за талию, старается приобрести репутацию хорошего ру-
ководителя.
13. Готов к любому компромиссу, чтобы избежать ответствен-
ности, склонен сваливать вину за свои ошибки на других, ищет
"козлов отпущения".
14. Работает по принципу "открытых дверей", к нему в ка-
бинет идет кто хочет, когда хочет и по любому поводу.
15. Когда коллективу присуждается премия или награда, он
первый в списке, в президиуме занимает место в первом ряду.
С этими "замечательными" признаками отечественного горе-
руководителя перекликаются десять правил упомянутого выше
Мерфи для бюрократа американского: бюрократия — понятие ин-
тернациональное.
1. Старайтесь выглядеть возможно более значительным.
2. Стремитесь к тому, чтобы вас видели в обществе значи-
тельных людей.
3. Говорите уверенно и опирайтесь лишь на очевидные факты.
4. Не вступайте в спор. А если уж попали в трудное положе-
ние, то задайте совершенно не относящийся к делу вопрос (напри-
мер: "Вы не знаете случайно, какого числа родился Христофор Ко-
лумб?") и, пока ваш оппонент попытается сообразить, что проис-
ходит, — быстро меняйте тему разговора.
5. Внимательно слушайте, когда другие обсуждают проблему.
Это даст вам возможность придраться к какому-нибудь банальному
утверждению и уничтожить соперника.
6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставь-
тесь на него, как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд, задайте
ему его же вопрос.
7. Получайте на здоровье щедрые ассигнования, но не пре-
давайте их гласности.
8. Выйдя из кабинета, всегда шагайте так, как будто вы очень
спешите. Это избавит вас от вопросов подчиненных и начальства.
9. Держите закрытой дверь кабинета. Это затруднит проник-
новение к вам посетителей и создаст у них впечатление, что у вас
вечно проходят важные совещания.
10. Все приказы отдавайте устно. Не оставляйте записей и
документов, которые могут обернуться против вас.
Пусть читателя не смущает, что некоторые рекомендации
Мерфи и признаки нашего бюрократа противоречат друг другу (на-
пример, совет, как держать дверь в кабинет: открытой или за-
крытой). Настоящего чиновника это не должно беспокоить — в
любом случае он сделает так, как захочет.
Список книг автора по тематике книги
1. Введениевтеорию выработки решений (в соавт.). — М.: Воениздаг.
1972. —339с.
2. Секрет великих полководцев. —Л.: Детгиз, 1975. — 192 с.
3. Основы исследования операций. —Л.: ВОК ВМФ, 1977. — 316 с.
4. Справочник по исследованию операций (в соавт.). —М.: Воениздат,
1979. —361с.
5. По следам будущего. — Л.: Детгиз, 1980. — 186 с.
6. 7 :1 в нашу пользу. — М.: Сов. Радио, 1982. — 174 с.
7. Теория риска. —Л.: Судостроение, 1983. — 148 с.
8. Автоматизация управления (в соавт.). — М.: Сов. Радио, 1984. —
262с.
9. Правила успеха. —Л.: Детгиз, 1986. — 127 с.
10. Правила решений (в соавт.). — Л.: Лениздат, 1987. — 171 с.
11. В мире управляющих машин. — Л.: Политехника, 1987.— 191 с.
12. Управление в гибком производстве (в соавт.). — Л.: Сов. Радио,
1990.—126с.
13. Директорский хлеб. —Л.: Лениздат, 1991. — 208 с.
14. Азбука бизнеса. — Л.: ВИПК РП, 1994. — 74 с.
15. Предприимчивость и риск. —Л.: ВИПК РП, 1994. —64 с.
16. Правила удачи. —Л.: ВИПК РП, 1994. — 58 с.
17. Карманный бизнес-самоучитель. —Л.: Дело, 1994. —92 с.
18. Уроки бизнеса. — Л.: Образование, 1994. — 190 с.
19. Задачник по бизнесу. — Л.: Образование, 1994.— 146с.
20. Основы предпринимательства. — М.: Вита-пресс, 1995. — 238 с. 21.250
занимательных задач по менеджменту и маркетингу. — М.: Вита-пресс, 1997.
— 156 с.
22. Экономика. 10 класс. — СПб.: Спец. лит., 1998. — 300 с.
23. Экономика. 11 класс. — СПб.: Спец. лит., 1998. — 269 с.
24. Экономика. Задачник. — СПб.: Спец. лит., 1998. — 192 с.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56