Социально-психологическим и воспитательным методам
управления во многом обязана своими успехами в 70-80-х гг.
нашего века японская промышленность; они составляют, по сути,
основу так называемого "японского опыта". Исходным момен-
том системы управления на современных японских предприя-
тиях является тщательное изучение мотивов трудовой деятель-
ности всех работающих, создание таких условий, при которых
каждый из них на всем протяжении этой деятельности был бы
кровно заинтересован в конечном результате работы предприя-
тия, т.е. в первую очередь — в качестве продукции. Отсюда и
практика "пожизненного найма" рабочих на ряде заводов, и уча-
стие персонала в прибылях предприятия, и личная ответствен-
ность за качество продукции, и продуманная система матери-
ального и морального стимулирования, включающая не только
зарплату, но и получение жилья, пенсий и т.д.
Среди социально-психологических и воспитательных ме-
тодов управления исходными являются выявление и учет пси-
хологических особенностей каждого члена трудового коллектива, а
также поведения всего коллектива в целом. Эта рабрта должна
систематически проводиться каждым руководителем как са-
мостоятельно, так и с привлечением специалистов — социологов
и психологов — на основе таких способов анализа, как анке-
тирование, тестирование, хронометрия, наблюдение, опросы,
интервью.
Важнейшими социально-психологическими методами уп-
равления являются изучение и направленное формирование мо-
тивов трудовой деятельности работников и учет их в управлении.
Целый ряд социально-психологических методов прямо
или косвенно направлен на повышение творческой активности и
инициативы всех работающих на предприятии. Это разверты-
вание и всемерное поощрение изобретательской и рациона-
лизаторской деятельности, воспитание группового самосознания
коллектива, сохранение и развитие традиций и обычаев данного
предприятия. Как уже сказано, интересные примеры широкого и
результативного использования таких методов дает японская
промышленность. Иностранные наблюдатели отмечают, что
для любого работника там характерны чрезвычайная
привязанность к своему предприятию, заинтересованность в его
делах, гордость за получаемые конечные результаты дея-
тельности. Японский рабочий или инженер, представляясь (даже в
неслужебной обстановке), прежде чем назвать свое имя и фа-
милию, называет предприятие, на котором работает. Тут есть над
чем подумать и нам.
К этой же группе социально-психологических и воспита-
тельных методов относится установление в коллективе благо-
приятной психологической атмосферы и рациональное исполь-
зование различных форм коллективного и индивидуального мо-
рального стимулирования. Здесь тоже не следует пренебрегать
интересным зарубежным опытом. Например, одна крупная аме-
риканская фирма, производящая компьютеры, в своем главном
здании на огромном стенде поместила... весь многотысячный
персонал предприятия. Смысл этой своеобразной "Доски почета"
ясен — сам факт работы на нашем передовом предприятии
почетен.
В последние годы в нашей стране все большее значение
приобретает такая интересная и весьма результативная форма
социально-психологического управления, как планирование со-
циального развития трудового коллектива. Возникнув вначале
на отдельных предприятиях, социальное планирование ведется
сегодня уже в региональном и республиканском масштабах, является
важнейшей, определяющей составной частью всех наших
планов. К сожалению, увлекшись масштабами, мы отошли от
главного объекта социального планирования — отдельного че-
ловека. Очень приятно, конечно, узнать о планах ввода милли-
онов квадратных метров жилья в стране. Но для каждого из нас,
согласитесь, значительно важнее не эти миллионы, а те немногие
метры, которые мы мечтаем иметь. Поэтому жизнь требует
"опустить" социальное планирование до уровня каждого отдель-
ного человека, связав его с трудовым вкладом работающего.
Целью такого планирования должно стать предоставление ра-
ботнику четкой перспективной программы его личного матери-
ального и культурного развития, улучшения условий жизни. В
идеале трудящийся, конечно, при условии хорошей работы, дол-
жен знать, когда он купит жилье, какое и где, повысит свою
квалификацию, будет переведен на высшую, лучше оплачивае-
мую должность, получит путевку в туристическую поездку или в
санаторий, сможет купить автомобиль и т.д. Социальное
планирование помимо большей определенности должно быть
демократичным, открытым, гласным.
Переход к экономическому управлению, выдвижение на
первый план методов, учитывающих глубокие внутренние ин-
тересы работающего, приоритет материального стимулирования,
не означают отказа от востшггеяьяых методов. Среди них се-
годня следует обратить внимание на широкое вовлечение трудя-
щихся в управление, для которого появились невиданные ранее
возможности. С этим неразрывно Связана работа по развитию у
всего персонала предприятия демократических навыков управ-
ления, гласности, культуры ведетипкжструктивных дискуссий,
смелости критики, терпимости к инакомыслию, поощрению плю-
рализма мнений.
В связи с развитием товарно-денежных (рыночных) от-
ношений на производстве появляются новые возможности по на-
правленному формированию у трудящегося чувства хозяина
предприятия, связанного с этим бережного отношения к различ-
ного рода ресурсам, ответственности *tr результаты производ-
ственной деятельности, добросовестного отношения к труду, ис-
креннего интереса к его конечным результатам.
§4. КТО ЧЕМ УПРАВЛЯЕТ
Управление предприятием — это право собственника его
имущества. Свое право собственник или уполномоченные им органы
могут передать высшему органу управления предприятием —
совету или правлению. Собственник имущества обладает и правом
назначения руководителя предприятия — менеджера.
Степень участия трудового коллектива в управлении пред-
приятием зависит от его организационно-правовой формы. Взаи-
моотношения предпринимателя с трудовым коллективом, охрана
труда, социальное развитие, участие работников в прибыли регу-
лируются российским законодательством и коллективным договором.
Предприятие самостоятельно устанавливает структуру своих
органов управления и затраты на их содержание.
Главными органами управления предприятием являются:
- правление или совет предприятия;
- менеджер — руководитель предприятия.
Правление или совет предприятия является его органом уп-
равления, которому собственник имущества передает свои права и
полномочия по управлению принадлежащим ему предприятием.
Правление или совет предприятия формируется в числен-
ности и на срок, определенные уставом предприятия. Это как бы
орган законодательной власти предприятия, определяющий главные
принципы и стратегические направления его деятельности. На вопрос
о том, в чем же все-таки различие между правлением и советом
предприятия, когда какое название применять, не без оснований,
хотя и с некоторой долей юмора, можно ответить, что в большинстве
случаев правление — это орган, который правит, а совет — который
советует.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56