Но не слишком ими
увлекайтесь.
- опаздывать
- быть грубым и недружественным
- отталкивающе выглядеть или пахнуть
- не смотреть на клиента
- не слушать
- решать, что делать, не воспринимая клиента
- говорить так, что не слышно
- не подтверждать, что вы услышали то, что сказал клиент
- неправильно понимать то, что сообщается
- пытаться произвести впечатление на клиента
- пытаться соблазнить клиента
- прикасаться к клиенту неприемлемыми способами
- выносить на обсуждение темы, в которых вы не собираетесь ему помочь
- говорить о том, что никак не связано с клиентом
- переходить от одной темы к другой, ни с чем не справляясь
- подавлять клиента
- отвлекать клиента от процесса
- давать задний ход, когда вещи начинают изменяться
- давать механические вопросы или указания
- продолжать технику, когда ничего не происходит
- обрубать сообщение клиента
- заканчивать его предложения
- использовать ложную дружественность
- лгать клиенту
- давать клиенту управлять сеансом
- тыкать руками в лицо человеку, уменьшая его пространство
- разносить другим секреты, раскрытые в сеансе
- оставлять сеанс без объяснений
- ругать клиента за то, как он ведет себя в сеансе
- истолковывать за клиента его ответы
- говорить клиенту, что есть определенные вещи, которых он не должен
говорить в сеансе
Некоторые из этих вещей отражают довольно очевидные нормы поведения в
обществе. Например, вряд ли фасилитатор придет пьяным на сеанс. Скорее
неопытный фасилитатор может упустить из виду какие-то из основных умений в
сеансе. Он может случайно отвлечь клиента от процесса своим высказыванием,
которое он сделал с самыми лучшими намерениями. Он может, не заметив этого,
в замешательстве изменить тему. Он может пропустить мимо ушей то, что сказал
клиент, потому что в это время он рассматривал клиента.
Когда у вас есть основное намерение быть здесь с человеком перед вами,
и помочь ему получить больше свободы выбора в жизни, то большинство действий
довольно логично вытекают из этого. Вы можете ошибиться именно в том, что
случайно сделаете какое-то второстепенное правило процессинга важнее общей
цели. Вы можете стараться правильно выполнить технику, но не заметить, что
клиент уже не с вами.
Важны и меняют дело именно большие основные принципы, а не маленькие
технические детали. Впитайте в себя всеобщие основы, и вы будете достигать
успеха с любым клиентом в любых обстоятельствах.
Упражнение
* Как испортить процессинг
Состояние следствия
Многие люди в нашем обществе находятся в состоянии, в котором они
отдали куда-то свои способности. Эти способности могут быть отданы другому
человеку, группе людей, наркотику, или какому-то воображаемому существу.
Можно назвать это состояние "бессилием", можно назвать его "состоянием
следствия", можно назвать это "потенциальным источником неприятностей", или
можно назвать это "созависимостью", модным сейчас словом.
Если кто-то приписывает свою собственную свободу выбора какой-то другой
силе, то он, естественно, является следствием. Не он сам отвечает за
причинение своей жизни, а кто-то другой или что-то другое. Его бросают в
разные стороны обстоятельства, он вынужденно попадает в ситуации, которых он
не хочет и которые ему совсем не нужны.
Полностью отличается от этого состояние сил и способностей, действий с
позиции причины и выбора в своей жизни. Мы как фасилитаторы считаем, что
люди должны быть именно в этом состоянии.
Наверное, будет довольно верно сказать, что сейчас около 98% населения
находятся в каком-то состоянии следствия. Они рабы своей работы, они
религиозные фанатики, привязаны к употреблению каких-то веществ, зависят от
своих близких, или что-то еще.
К счастью, большинство людей довольно охотно переходят в состояние
причины, если вы по очереди обращаетесь к отдельным областям их жизни и
показываете людям, как они уже причиняют свое состояние. Местами бывает
нужно немного уговоров, но большинство людей примут идею, что лучше быть
причиной, чем следствием. И наверняка большинство людей, которые прийдут на
сеанс к фасилитатору, тоже примут эту идею.
Это суть того, что мы делаем в процессинге: мы поощряем людей перейти
из состояния следствия в состояние причины.
Но некоторые люди многое вложили в то, чтобы быть следствием, и им
нелегко отказаться от своего состояния следствия. Даже когда у них есть
явный выбор, они часто возвращаются в состояние следствия. Такие люди редко
добровольно приходят к фасилитатору, но это бывает. Такими людьми нам нужно
заниматься более конкретно как находящимися в состоянии следствия, и с ними
мы вряд ли добьемся успехов в чем-то другом, кроме работы над этим
состоянием.
Никто по своей сути не является следствием. Просто у некоторых людей
нам нужно копнуть глубже, чтобы добраться до причины. На самом деле они
настолько же являются причиной, как и все другие. Просто они постоянно
причиняют свое состояние следствия. Интересно решать эту головоломку.
Каждая личность постоянно подсознательно выбирает наилучшую
возможность, которая у нее сейчас есть. Если кто-то предпочитает быть
следствием, то это потому что с причиной связано что-то, худшее чем все
неприятности состояния следствия. Быть побитой пьяным дружком в чем-то лучше
противоположной возможности.
Этим можно заняться и с точки зрения положительного, и с точки зрения
отрицательного.
Что касается положительного, то человек наверняка находит что-то
исключительно важное в своем положении. Может быть, если кто-то говорит, что
делать, то это обеспечивает безопасность; может быть, зависимость от героина
дает душевный покой; может быть, если кто-то каждый день ругает, то это
помогает что-то чувствовать; может быть, если жить вместе с алкоголиком, то
есть с кем поговорить. Потому что на самом деле человек не делал бы этих
вещей, если бы в этом не было какой-то пользы, которая перекрывает
недостатки. Если вы выясните положительное намерение в этом, то могут
найтись другие, более уравновешенные способы его достижения.
Что касается отрицательного, то наверное с идеей быть причиной связано
что-то ужасное. Есть какие-то травматические происшествия, которые
поддерживают идею, что небезопасно самому быть причиной. Скорее всего в них
есть какие-то ДЕЙСТВИЯ личности, которые привели к чему-то нехорошему.
Такого порядка, как например, решения, из-за которых погибли люди. И
личность отказывается брать за это ответственность и выбирает безопасную
позицию следствия. Например, большинство убийц наугад--членов "семьи
Мэнсона" позже стали евангелистами-христианами, перенеся ответственность на
Иисуса вместо того, чтобы посмотреть в лицо своим поступкам.
Дело не в том, что человек сделал физически, а как он это воспринял.
Может быть, маленькую девочку побили, потому она без спросу попробовала
помыть пол на кухне.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116
увлекайтесь.
- опаздывать
- быть грубым и недружественным
- отталкивающе выглядеть или пахнуть
- не смотреть на клиента
- не слушать
- решать, что делать, не воспринимая клиента
- говорить так, что не слышно
- не подтверждать, что вы услышали то, что сказал клиент
- неправильно понимать то, что сообщается
- пытаться произвести впечатление на клиента
- пытаться соблазнить клиента
- прикасаться к клиенту неприемлемыми способами
- выносить на обсуждение темы, в которых вы не собираетесь ему помочь
- говорить о том, что никак не связано с клиентом
- переходить от одной темы к другой, ни с чем не справляясь
- подавлять клиента
- отвлекать клиента от процесса
- давать задний ход, когда вещи начинают изменяться
- давать механические вопросы или указания
- продолжать технику, когда ничего не происходит
- обрубать сообщение клиента
- заканчивать его предложения
- использовать ложную дружественность
- лгать клиенту
- давать клиенту управлять сеансом
- тыкать руками в лицо человеку, уменьшая его пространство
- разносить другим секреты, раскрытые в сеансе
- оставлять сеанс без объяснений
- ругать клиента за то, как он ведет себя в сеансе
- истолковывать за клиента его ответы
- говорить клиенту, что есть определенные вещи, которых он не должен
говорить в сеансе
Некоторые из этих вещей отражают довольно очевидные нормы поведения в
обществе. Например, вряд ли фасилитатор придет пьяным на сеанс. Скорее
неопытный фасилитатор может упустить из виду какие-то из основных умений в
сеансе. Он может случайно отвлечь клиента от процесса своим высказыванием,
которое он сделал с самыми лучшими намерениями. Он может, не заметив этого,
в замешательстве изменить тему. Он может пропустить мимо ушей то, что сказал
клиент, потому что в это время он рассматривал клиента.
Когда у вас есть основное намерение быть здесь с человеком перед вами,
и помочь ему получить больше свободы выбора в жизни, то большинство действий
довольно логично вытекают из этого. Вы можете ошибиться именно в том, что
случайно сделаете какое-то второстепенное правило процессинга важнее общей
цели. Вы можете стараться правильно выполнить технику, но не заметить, что
клиент уже не с вами.
Важны и меняют дело именно большие основные принципы, а не маленькие
технические детали. Впитайте в себя всеобщие основы, и вы будете достигать
успеха с любым клиентом в любых обстоятельствах.
Упражнение
* Как испортить процессинг
Состояние следствия
Многие люди в нашем обществе находятся в состоянии, в котором они
отдали куда-то свои способности. Эти способности могут быть отданы другому
человеку, группе людей, наркотику, или какому-то воображаемому существу.
Можно назвать это состояние "бессилием", можно назвать его "состоянием
следствия", можно назвать это "потенциальным источником неприятностей", или
можно назвать это "созависимостью", модным сейчас словом.
Если кто-то приписывает свою собственную свободу выбора какой-то другой
силе, то он, естественно, является следствием. Не он сам отвечает за
причинение своей жизни, а кто-то другой или что-то другое. Его бросают в
разные стороны обстоятельства, он вынужденно попадает в ситуации, которых он
не хочет и которые ему совсем не нужны.
Полностью отличается от этого состояние сил и способностей, действий с
позиции причины и выбора в своей жизни. Мы как фасилитаторы считаем, что
люди должны быть именно в этом состоянии.
Наверное, будет довольно верно сказать, что сейчас около 98% населения
находятся в каком-то состоянии следствия. Они рабы своей работы, они
религиозные фанатики, привязаны к употреблению каких-то веществ, зависят от
своих близких, или что-то еще.
К счастью, большинство людей довольно охотно переходят в состояние
причины, если вы по очереди обращаетесь к отдельным областям их жизни и
показываете людям, как они уже причиняют свое состояние. Местами бывает
нужно немного уговоров, но большинство людей примут идею, что лучше быть
причиной, чем следствием. И наверняка большинство людей, которые прийдут на
сеанс к фасилитатору, тоже примут эту идею.
Это суть того, что мы делаем в процессинге: мы поощряем людей перейти
из состояния следствия в состояние причины.
Но некоторые люди многое вложили в то, чтобы быть следствием, и им
нелегко отказаться от своего состояния следствия. Даже когда у них есть
явный выбор, они часто возвращаются в состояние следствия. Такие люди редко
добровольно приходят к фасилитатору, но это бывает. Такими людьми нам нужно
заниматься более конкретно как находящимися в состоянии следствия, и с ними
мы вряд ли добьемся успехов в чем-то другом, кроме работы над этим
состоянием.
Никто по своей сути не является следствием. Просто у некоторых людей
нам нужно копнуть глубже, чтобы добраться до причины. На самом деле они
настолько же являются причиной, как и все другие. Просто они постоянно
причиняют свое состояние следствия. Интересно решать эту головоломку.
Каждая личность постоянно подсознательно выбирает наилучшую
возможность, которая у нее сейчас есть. Если кто-то предпочитает быть
следствием, то это потому что с причиной связано что-то, худшее чем все
неприятности состояния следствия. Быть побитой пьяным дружком в чем-то лучше
противоположной возможности.
Этим можно заняться и с точки зрения положительного, и с точки зрения
отрицательного.
Что касается положительного, то человек наверняка находит что-то
исключительно важное в своем положении. Может быть, если кто-то говорит, что
делать, то это обеспечивает безопасность; может быть, зависимость от героина
дает душевный покой; может быть, если кто-то каждый день ругает, то это
помогает что-то чувствовать; может быть, если жить вместе с алкоголиком, то
есть с кем поговорить. Потому что на самом деле человек не делал бы этих
вещей, если бы в этом не было какой-то пользы, которая перекрывает
недостатки. Если вы выясните положительное намерение в этом, то могут
найтись другие, более уравновешенные способы его достижения.
Что касается отрицательного, то наверное с идеей быть причиной связано
что-то ужасное. Есть какие-то травматические происшествия, которые
поддерживают идею, что небезопасно самому быть причиной. Скорее всего в них
есть какие-то ДЕЙСТВИЯ личности, которые привели к чему-то нехорошему.
Такого порядка, как например, решения, из-за которых погибли люди. И
личность отказывается брать за это ответственность и выбирает безопасную
позицию следствия. Например, большинство убийц наугад--членов "семьи
Мэнсона" позже стали евангелистами-христианами, перенеся ответственность на
Иисуса вместо того, чтобы посмотреть в лицо своим поступкам.
Дело не в том, что человек сделал физически, а как он это воспринял.
Может быть, маленькую девочку побили, потому она без спросу попробовала
помыть пол на кухне.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116