Таким образом, для познания механизма взаимодействия не-
обходимо выяснить, как намерения, мотивы, установки одного
индивида <накладываются> на представление о партнере, и как то
и другое проявляется в принятии совместного решения. Иными
словами, дальнейший анализ проблемы общения требует более
детального рассмотрения вопроса о том, как формируется образ
партнера по общению, от точности которого зависит успех со-
вместной деятельности.
Такая постановка вопроса требует перехода к рассмотре-
нию третьей стороны общения, условно названной нами перцеп-
тивной.
ЛИТЕРАТУРА
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная соци-
альная психология на Западе (теоретические ориентации). М., 1978.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.
Пер. с англ. М., 1988.
Бородкин Ф.М., Каряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1983.
Ершов П.Н. Режиссура как практическая психология. М., 1972.
Крижанская Ю.С., Третьяков Г.П. Грамматика общения. Л., 1987.
Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. М., 1991.
Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972.
Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методоло-
гические проблемы социальной психологии. М., 1975.
Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1979.
Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социаль-
но-психологических феноменов. // Методология и методы социальной
психологии. М., 1977.
Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьни-
ков. М.: Просвещение, 1980.
Хараш А.У. К определению задач и методов социальной психологии в
свете принципа деятельности. // Теоретические и методологические про-
блемы социальной психологии. М., 1977.
Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с англ. М., 1961.
Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. Пер. с польск.
М" 1969.
Понятие социальной
перцептии
Глава 7
ОБЩЕНИЕ КАК ВОСПРИЯТИЕ
ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА
(перцептивная сторона общения)
Как уже было установлено, в процессе
общения должно присутствовать взаи-
мопонимание между участниками этого
процесса. Само взаимопонимание может быть здесь истолковано
по-разному: или как понимание целей, мотивов, установок парт-
нера по взаимодействию, или как не только понимание, но и при-
нятие, разделение этих целей, мотивов, установок. Однако и в том,
и в другом случаях большое значение имеет тот факт, как воспри-
нимается партнер по общению, иными словами, процесс воспри-
ятия одним человеком другого выступает как обязательная состав-
ная часть общения и условно может быть назван перцептивной
стороной общения.
Прежде чем раскрывать в содержательном плане характерис-
тики этой стороны общения, необходимо уточнить употребляе-
мые здесь термины. Весьма часто восприятие человека человеком
обозначают как <социальная перцепция>. Это понятие в данном
случае употреблено не слишком точно. Термин <социальная пер-
цепция> впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разра-
ботки так называемого нового взгляда (еVV Ьоо1с) на восприятие.
Вначале под социальной перцепцией понималась социальная де-
терминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в част-
ности в социальной психологии, придали понятию несколько иной
смысл: социальной перцепцией стали называть процесс воспри-
ятия так называемых социальных объектов, под которыми подра-
зумевались другие люди, социальные группы, большие социаль-
ные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в
социально-психологической литературе. Поэтому восприятие че-
ловека человеком относится, конечно, к области социальной пер-
цепции, но не исчерпывает ее.
Если представить себе процессы социальной перцепции в пол-
ном объеме, то получается весьма сложная и разветвленная схема
(рис. 9). Она включает в себя различные варианты не только объ-
екта, но и субъекта восприятия. Когда субъектом восприятия вы-
ступает индивид (И), то он может воспринимать другого индиви-
да, принадлежащего к <своей> группе (1); другого индивида, при-
надлежащего к <чужой> группе (2); свою собственную группу (3);
<чужую> группу (4). Если даже не включать в перечень большие
117
Субъект восприятия:
Индивид (И) Группа (Г)
(1)
(2) (c
(5)
(6) ( 5
(3) c 0
0 (-)
0
(R сз со со
5 - субъект восприятия О - член группы
о - объект восприятия /-\
( ) - группа
Рис. 9. Варианты социально-перцептивных процессов
социальные общности, которые в принципе так же могут воспри-
ниматься, то и в этом случае получаются четыре различных про-
цесса, каждый из которых обладает своими специфическими осо-
бенностями.
Еще сложнее обстоит дело в том случае, когда в качестве субъ-
екта восприятия интерпретируется не только отдельный индивид,
но и группа (Г). Тогда к составленному перечню процессов соци-
альной перцепции следует еще добавить: восприятие группой своего
собственного члена (5); восприятие группой представителя другой
группы (6); восприятие группой самой себя (7), наконец, воспри-
ятие группой в целом другой группы (8). Хотя этот второй ряд не
является традиционным, однако в другой терминологии почти каж-
дый из обозначенных здесь <случаев> исследуется в социальной
психологии. Не все из них имеют отношение к проблеме взаимо-
понимания партнеров по общению (Андреева, 1981. С. 30).
Для того чтобы более точно обозначить, о чем идет речь в ин-
тересующем нас плане, целесообразно говорить не вообще о соци-
альной перцепции, а о меж-аичностной перцепции, или межлич-
ностном восприятии (или - как вариант - о восприятии человека
118
человеком). Именно эти процессы непосредственно включены в
общение в том его значении, в каком оно рассматривается здесь.
Иными словами, в данном контексте речь идет лишь о позициях
1) и 2) предложенной схемы. Но кроме этого, возникает необхо-
димость и еще в одном комментарии. Восприятие социальных объ-
ектов обладает такими многочисленными специфическими черта-
ми, что само употребление слова <восприятие> кажется здесь не
совсем точным. Во всяком случае ряд феноменов, имеющих место
при формировании представления о другом человеке, не уклады-
вается в традиционное описание перцептивного процесса, как он
дается в общей психологии. Поэтому в социально-психологичес-
кой литературе до сих пор продолжается поиск наиболее точного
понятия для характеристики описываемого процесса. Основная цель
этого поиска состоит в том, чтобы включить в процесс восприятия
другого человека в более полном объеме некоторые другие позна-
вательные процессы. Многие исследователи предпочитают в этом
случае обратиться к французскому выражению <соппаапхе
(3аи1п11>, что означает не столько <восприятие другого>, сколько
<познание другого>. В отечественной литературе также весьма часто
в качестве синонима <восприятие другого человека> потребляет-
ся выражение <познание другого человека> (Бодалев, 1982. С. 5).
Это более широкое понимание термина обусловлено специ-
фическими чертами восприятия другого человека, к которым от-
носится восприятие не только физических характеристик объекта,
но и поведенческих его характеристик, формирование представле-
ния о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках
и т.д. Кроме того, в содержание этого же понятия включается фор-
мирование представления о тех отношениях, которые связывают
субъект и объект восприятия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127