В более замкнутых помещениях, например в лекционных за-
лах, публику часто пменуютаудиторией. Публика всегда собирает-
173
ся ради общей и определенной цели, поэтому она более управляе-
ма, в частности в большей степени соблюдает нормы, принятые в
избранном типе организации зрелищ. Но и публика остается мас-
совым собранием людей, и в ней действуют законы массы. Доста-
точно и здесь какого-либо инцидента, чтобы публика стала неуп-
равляемой. Известны драматические случаи, к которым приводят
неуемные страсти, например болельщиков футбола на стадионах и
т.п.
Общие черты различных типов стихийных групп позволяют
говорить о сходных средствах коммуникативного и интерактив-
ного процесса в этих группах. Общественное мнение, представ-
ленное в них, дополняется информацией, полученной из разных
источников. С одной стороны, из официальных сообщений средств
массовой информации, которые в условиях массового поведения
часто произвольно и ошибочно интерпретируются. С другой сто-
роны, в подобных группах популярен иной источник информа-
ции - различного рода слухи и сплетни. У них - свои законы
распространения и циркулирования, что выступает предметом
специальных исследований в социальной психологии. Этот ис-
точник служит средством не только дополнения, но и проверки
информации, поступившей из официальной пропаганды (Шер-
ковин, 1975. С. 286). Образовавшийся таким образом сплав суж-
дений и утверждений начинает функционировать в массе или тол-
пе, играя роль побудителя к действиям. При этом утрачивается
необходимость собственной интерпретации информации, проис-
ходит групповое стимулирование действий. Возникает особый
эффект доверия именно к той информации, которая получена
<здесь и теперь> без всякой потребности проверки ее достовер-
ности. Именно это и порождает специфические формы общения
и взаимодействия.
Таким образом, отсутствие длительного контакта между людь-
ми в таких ситуациях не снимает вопроса о том, что общение и
здесь крайне важно и значимо для жизнедеятельности людей, так
же как и специфические средства их воздействия друг на друга. К
сожалению, в связи с переходом социальной психологии к актив-
ному развертыванию экспериментальных исследований, перене-
сению акцента на малую группу интерес к этим способам воздей-
ствия на большом отрезке истории науки оказался утраченным.
Лишь в последнее время эти проблемы вновь стали привлекать к
себе внимание.
Очевидно, в действительности вопрос заключается не в том,
что проблемы устарели, а в том, что новый уровень развития нау-
ки предполагает новые методы для исследования этих старых про-
17/1
блем. Что же касается самого явления - существования таких спе-
цифических общностей людей, как толпа, масса, публика или ау-
дитория большого массового зрелища, то вряд ли его можно отри-
цать так же, как и наличие в этих условиях специфических форм
общения и воздействия Напротив, усложнение форм обществен-
ной жизни, развитие массовых форм потребления произведений
культуры и искусства, массовых форм проведения свободного вре-
мени, средств массовой информации заставляют с особым внима-
нием отнестись к изучению и данного типа общения. Главный
отличительный признак его в том, что здесь возникает стихийная
передачалшформации, и ситуация общения характеризуется тем,
что личность_действует практически без ощущения личного кон-
троля над ситуацией. Естественно, что и воздействие здесь приоб-
ретает специфику по сравнению с тем, которое имеет место в груп-
пе, связанной общей деятельностью.
Что же касается самих способов воздействия, реализуемых в
стихийных группах, то они достаточно традиционны.
Заражение с давних пор исследовалось как особый способ воз-
действия, определенным образом интегрирующий большие массы
людей, особенно в связи с возникновением таких явлений, как
религиозные экстазы, массовые психозы и т.д. Феномен зараже-
ния был известен, по-видимому, на самых ранних этапах челове-
ческой истории и имел многообразные проявления: массовые
вспышки различных душевных состояний, возникающих во время
ритуальных танцев, спортивного азарта, ситуаций паники и пр. В
самом общем виде заражение можно определить как бессознатель-
ную невольную подверженность индивида определенньм психически
состояниям. Она проявляется не через более или менее осознан-
ное принятие какой-то информации или образцов поведения, а
через передачу определенного эмоционального состояния, или
<психического настроя> (Парыгин, 1971. С. 10). Поскольку это
эмоциональное состояние возникает в массе, действует механизм
многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий
общающихся людей. Индивид здесь не испытывает организован-
ного преднамеренного давления, но просто бессознательно усваи-
вает образцы чьего-то поведения, лишь подчиняясь ему. Многие
исследователи констатируют наличие особой <реакции заражения>,
возникающей особенно в больших открытых аудиториях, когда эмо-
циональное состояние усиливается путем многократного отраже-
ния по моделям обычной цепной реакции. Эффект имеет место
прежде всего в неорганизованной общности, чаще всего _в толпе,
выступающей своеобразным ускорителем, который <разгоняет> оп-
ределенное эмоциональное состояние.
175
Особой ситуацией, где усиливается воздействие через зараже-
ние, является ситуация паники Паника возникает в массе людей
как определенное эмоциональное состояние, являющееся следст-
вием либо дефицита информации о какой-либо пугающей или
непонятной новости, либо избытка этой информации. Сам тер-
мин происходит от имени греческого бога Пана, покровителя пас-
тухов, пастбищ и стад, вызывавшего своим гневом безумие стада,
бросавшегося в огонь или пропасть по незначительной причине.
Непосредственным поводом к панике является появление какого-
то известия, способного вызвать своеобразный шок. В дальней-
шем паника наращивает силу, когда включается в действие рас-
смотренный механизм взаимного многократного отражения. За-
ражение, возникающее при панике, нельзя недооценивать, в том
числе и в современных обществах. Широко известен пример воз-
никновения массовой паники в США 30 октября 1938 г. после
передачи, организованной радиокомпанией Эн-би-си по книге
Г. Уэллса <Война миров>. Массы радиослушателей самых различ-
ных возрастных и образовательных слоев (по официальным дан-
ным, около 1 200 000 человек) пережили состояние, близкое к
- массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя
многие из них точно знали, что по радио передается инсцениров-
ка литературного произведения (трижды это объяснялось дикто-
ром), приблизительно 400 тыс. человек <лично> засвидетельство-
вали <появление марсиан>. Это явление было специально проана-
лизировано американскими психологами.
Паника относится к таким явлениям, которые чрезвычайно
трудно поддаются исследованию. Ее нельзя непосредственно на-
блюдать, во-первых, потому, что никогда заранее не известны сроки
ее возникновения, во- вторых, потому, что в ситуации паники весь-
ма сложно остаться наблюдателем:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127
лах, публику часто пменуютаудиторией. Публика всегда собирает-
173
ся ради общей и определенной цели, поэтому она более управляе-
ма, в частности в большей степени соблюдает нормы, принятые в
избранном типе организации зрелищ. Но и публика остается мас-
совым собранием людей, и в ней действуют законы массы. Доста-
точно и здесь какого-либо инцидента, чтобы публика стала неуп-
равляемой. Известны драматические случаи, к которым приводят
неуемные страсти, например болельщиков футбола на стадионах и
т.п.
Общие черты различных типов стихийных групп позволяют
говорить о сходных средствах коммуникативного и интерактив-
ного процесса в этих группах. Общественное мнение, представ-
ленное в них, дополняется информацией, полученной из разных
источников. С одной стороны, из официальных сообщений средств
массовой информации, которые в условиях массового поведения
часто произвольно и ошибочно интерпретируются. С другой сто-
роны, в подобных группах популярен иной источник информа-
ции - различного рода слухи и сплетни. У них - свои законы
распространения и циркулирования, что выступает предметом
специальных исследований в социальной психологии. Этот ис-
точник служит средством не только дополнения, но и проверки
информации, поступившей из официальной пропаганды (Шер-
ковин, 1975. С. 286). Образовавшийся таким образом сплав суж-
дений и утверждений начинает функционировать в массе или тол-
пе, играя роль побудителя к действиям. При этом утрачивается
необходимость собственной интерпретации информации, проис-
ходит групповое стимулирование действий. Возникает особый
эффект доверия именно к той информации, которая получена
<здесь и теперь> без всякой потребности проверки ее достовер-
ности. Именно это и порождает специфические формы общения
и взаимодействия.
Таким образом, отсутствие длительного контакта между людь-
ми в таких ситуациях не снимает вопроса о том, что общение и
здесь крайне важно и значимо для жизнедеятельности людей, так
же как и специфические средства их воздействия друг на друга. К
сожалению, в связи с переходом социальной психологии к актив-
ному развертыванию экспериментальных исследований, перене-
сению акцента на малую группу интерес к этим способам воздей-
ствия на большом отрезке истории науки оказался утраченным.
Лишь в последнее время эти проблемы вновь стали привлекать к
себе внимание.
Очевидно, в действительности вопрос заключается не в том,
что проблемы устарели, а в том, что новый уровень развития нау-
ки предполагает новые методы для исследования этих старых про-
17/1
блем. Что же касается самого явления - существования таких спе-
цифических общностей людей, как толпа, масса, публика или ау-
дитория большого массового зрелища, то вряд ли его можно отри-
цать так же, как и наличие в этих условиях специфических форм
общения и воздействия Напротив, усложнение форм обществен-
ной жизни, развитие массовых форм потребления произведений
культуры и искусства, массовых форм проведения свободного вре-
мени, средств массовой информации заставляют с особым внима-
нием отнестись к изучению и данного типа общения. Главный
отличительный признак его в том, что здесь возникает стихийная
передачалшформации, и ситуация общения характеризуется тем,
что личность_действует практически без ощущения личного кон-
троля над ситуацией. Естественно, что и воздействие здесь приоб-
ретает специфику по сравнению с тем, которое имеет место в груп-
пе, связанной общей деятельностью.
Что же касается самих способов воздействия, реализуемых в
стихийных группах, то они достаточно традиционны.
Заражение с давних пор исследовалось как особый способ воз-
действия, определенным образом интегрирующий большие массы
людей, особенно в связи с возникновением таких явлений, как
религиозные экстазы, массовые психозы и т.д. Феномен зараже-
ния был известен, по-видимому, на самых ранних этапах челове-
ческой истории и имел многообразные проявления: массовые
вспышки различных душевных состояний, возникающих во время
ритуальных танцев, спортивного азарта, ситуаций паники и пр. В
самом общем виде заражение можно определить как бессознатель-
ную невольную подверженность индивида определенньм психически
состояниям. Она проявляется не через более или менее осознан-
ное принятие какой-то информации или образцов поведения, а
через передачу определенного эмоционального состояния, или
<психического настроя> (Парыгин, 1971. С. 10). Поскольку это
эмоциональное состояние возникает в массе, действует механизм
многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий
общающихся людей. Индивид здесь не испытывает организован-
ного преднамеренного давления, но просто бессознательно усваи-
вает образцы чьего-то поведения, лишь подчиняясь ему. Многие
исследователи констатируют наличие особой <реакции заражения>,
возникающей особенно в больших открытых аудиториях, когда эмо-
циональное состояние усиливается путем многократного отраже-
ния по моделям обычной цепной реакции. Эффект имеет место
прежде всего в неорганизованной общности, чаще всего _в толпе,
выступающей своеобразным ускорителем, который <разгоняет> оп-
ределенное эмоциональное состояние.
175
Особой ситуацией, где усиливается воздействие через зараже-
ние, является ситуация паники Паника возникает в массе людей
как определенное эмоциональное состояние, являющееся следст-
вием либо дефицита информации о какой-либо пугающей или
непонятной новости, либо избытка этой информации. Сам тер-
мин происходит от имени греческого бога Пана, покровителя пас-
тухов, пастбищ и стад, вызывавшего своим гневом безумие стада,
бросавшегося в огонь или пропасть по незначительной причине.
Непосредственным поводом к панике является появление какого-
то известия, способного вызвать своеобразный шок. В дальней-
шем паника наращивает силу, когда включается в действие рас-
смотренный механизм взаимного многократного отражения. За-
ражение, возникающее при панике, нельзя недооценивать, в том
числе и в современных обществах. Широко известен пример воз-
никновения массовой паники в США 30 октября 1938 г. после
передачи, организованной радиокомпанией Эн-би-си по книге
Г. Уэллса <Война миров>. Массы радиослушателей самых различ-
ных возрастных и образовательных слоев (по официальным дан-
ным, около 1 200 000 человек) пережили состояние, близкое к
- массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя
многие из них точно знали, что по радио передается инсцениров-
ка литературного произведения (трижды это объяснялось дикто-
ром), приблизительно 400 тыс. человек <лично> засвидетельство-
вали <появление марсиан>. Это явление было специально проана-
лизировано американскими психологами.
Паника относится к таким явлениям, которые чрезвычайно
трудно поддаются исследованию. Ее нельзя непосредственно на-
блюдать, во-первых, потому, что никогда заранее не известны сроки
ее возникновения, во- вторых, потому, что в ситуации паники весь-
ма сложно остаться наблюдателем:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127