В частности,
утверждается, что человек, вступая в общение с окружаю-
щими, должен постоянно решать познавательные задачи:
определять намерения других людей, устанавливать их ра-
бочие возможности, оценивать характер имеющегося у них
отношения к той или иной стороне действительности, су-
дить об их достоинствах и недостатках и т.д. Все это ему
необходимо для того, чтобы в дальнейшем правильно с ними
контактировать. Оценивание человека, по утверждению
ряда психологов может идти путем отнесения его участни-
ками общения к одному из типов личности в той классифи-
кации, которая у каждого из них сформировалась в
27
STR.28
прошлом во время встреч с разными людьми. Причем эта
классификация (или категоризирование людей) образуется
обычно без специального намерения. Просто, изо дня в день
взаимодействуя с различными людьми и наблюдая устой-
чивые особенности их внешнего облика и поведения, чело-
век фиксирует сходные черты и на основе этого объединяет
этих людей в типы.
В последующем, встретив нового человека, несущего в
себе, как ему кажется, черты представителей этого типа
людей, он наделяет его и всеми остальными чертами, кото-
рые, по его мнению, для этой категории также характерны.
Большинство людей ведет себя различным образом, на-
пример, по отношению к иностранцам, к лицам, представ-
ляющим разные половые группы, значительно
отличающимся друг от друга по возрасту и т.п.
Другие проявления человека, отмечаемые у него партне-
рами, категоризируются ими как его временные пережива-
ния или эмоциональные состояния, а не как постоянные
личностные характеристики.
Ряд исследователей в последние годы продолжает изуче-
ние особенностей интерпретации различными группами
людей эмоционального состояния человека по выражению
его лица, позе, походке, жестам, голосу и пр.
Поскольку наибольшее значение в общении имеет лицо
человека (точнее, его экспрессия), то в большинстве опуб-
ликованных сравнительно недавно работ по проблеме вос-
приятия и истолкования выразительного поведения
анализируется опознание человеком различных эмоцио-
нальных состояний по выражению лица в возрастном и
профессиональном аспектах, прослежены их связи сйнди-
видуальными различиями человека.
В жизни человеку приходится решать не одинаковые по
степени трудности задачи на опознание эмоций по выраже-
нию лица: констатировать переживания другого, прогнози-
ровать характер его эмоциональной реакции при
возникновении новой ситуации, определять соответствие
застывшего на лице выражения истинному состоянию че-
ловека и др. В каждом из этих случаев он применяет разно-
образные шкалы оценок. Как правило, различные типы
этих задач один и тот же человек решает с разной степенью
успешности.
Выяснено также, что эффективнее справляются со всеми
житейскими задачами на дифференцирование выражений
28
лица люди с развитым общим и невербальным интеллектом,
эмоционально подвижные, экстравертированные и др. Вме-
сте с тем установлено, что статистически значимые разли-
чия в опознании состояний имеются только при
выполнении заданий на опознание неинтенсивных аффек-
тов. Страх и презрение опознавались, например, в подо-
бных случаях менее успешно, чем другие состояния. Была
прослежена и функциональная связь между опознанием
различных состояний: если человек опознавал гнев, то он
опознавал также страдание и презрение. Наконец, было
обнаружено, что на успешность психологической расшиф-
ровки эмоционального состояния человека по выражению
его лица влияют те эталоны выражений лиц, которые уже
сложились у людей.
В ряде работ выясняется роль, которую выполняет в меж-
личностных контактах взгляд участника общения, а также
показаны зависимости между характером <игры взглядов>
взаимодействующих-лиц и -игртношением друг к другу.
Кроме того, в этих исследованиях измерена средняя про-
должительность взгляда, останавливаемого на другом чело-
веке при различных мотивах взаимодействия, прослежены
маршруты движения глаз во время общения с,ним с учетом
возраста, пола, профессии, официальногоУнеофициально-
го статуса участников, изучены;связнежда>фиксировани-
ем взгляда другого человека,,брлейид1менееосознаваемой
интерпретацией его значения и;нек9торы(<и особенностями
тех лиц, которые этот взгляд замечают,
Определенная часть работ посвящена показу роли дви-
жений рук, конкретнее, жестов участников общения в раз-
витии межличностных контактов. В них также выясняются
условия, при которых эти движения фиксируются челове-
ком и начинают участвовать в формировании его впечатле-
ния о других людях. Авторы этих работ прослеживают,
каким образом и когда жесты делают речь более убедитель-
ной и каким образом воспринимающие ее лица оценивают
характер переживаний человека, присущее ему состояние.
В ряде экспериментов выявлено значение позы человека
для прогнозирования отношения к другим участникам об-
щения. Группа исследователей попыталась, кроме того, ус-
тановить особенности поз человека, по которым
взаимодействующие с ним лица судят о степени его уверен-
ности в себе, о наличии или отсутствии у него чувства
превосходства над ними- Анализ результатов других иссле-
29
STR.30
дований показал, что не только поза человека, но и вообще
невербальные характеристики его поведения воздействуют
на формирование у окружающих мнения о наличии или
отсутствии у него не только названных качеств, но и целого
ряда других.
Параллельно выяснялась роль выражений лица, движе-
ний рук и ног в отражении состояния, испытываемого чело-
веком. В частности, установлено, что различные части тела
человека играют, как правило, разные роли в передаче ос-
новных характеристик его переживаний. Так, выражение
лица и движения рук передают главным образом характер
чувства, испытываемого человеком, и содержит относи-
тельно меньше информации о силе и активности. Послед-
ние передаются преимущественно посредством поз и
движений ног.
В результате проведения исследований удалось устано-
вить группы экспрессивных движений, которые в разной
степени несут на себе <печать> соответствующей культуры
и дифференцируются на подгруппы в зависимости от меры
действия на них так называемых субкультур.
Ряд психологов выяснили значение характеристик речи
и голоса человека в образовании впечатления о нем.-Было,
например, установлено, что в меру тревожные люди гово-
рят медленнее людей с повышенной тревожностью -и что
скорость речи чаще всего выше у тех, кто обладает высоким
уровнем интеллекта и экстравертирован. Вместе с тем ока-
залось, что скорость речи говорящего влияет на оценку его
эмоционального состояния слушающими ее лицами. Люди
отличаются как способностью выражать свои эмоции- с по-
мощью речи, так и способностью, воспринимая реч чело-
века, обращать внимание на его эмоциональное состояние
и отмечать характер этого состояния. Чем больше оттенков
эмоционального состояния человек может сознательно пе-
редавать через свою речь, тем больше оттенков пережива-
ний он на сознательном уровне способен дифференцировать
в речи других людей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79
утверждается, что человек, вступая в общение с окружаю-
щими, должен постоянно решать познавательные задачи:
определять намерения других людей, устанавливать их ра-
бочие возможности, оценивать характер имеющегося у них
отношения к той или иной стороне действительности, су-
дить об их достоинствах и недостатках и т.д. Все это ему
необходимо для того, чтобы в дальнейшем правильно с ними
контактировать. Оценивание человека, по утверждению
ряда психологов может идти путем отнесения его участни-
ками общения к одному из типов личности в той классифи-
кации, которая у каждого из них сформировалась в
27
STR.28
прошлом во время встреч с разными людьми. Причем эта
классификация (или категоризирование людей) образуется
обычно без специального намерения. Просто, изо дня в день
взаимодействуя с различными людьми и наблюдая устой-
чивые особенности их внешнего облика и поведения, чело-
век фиксирует сходные черты и на основе этого объединяет
этих людей в типы.
В последующем, встретив нового человека, несущего в
себе, как ему кажется, черты представителей этого типа
людей, он наделяет его и всеми остальными чертами, кото-
рые, по его мнению, для этой категории также характерны.
Большинство людей ведет себя различным образом, на-
пример, по отношению к иностранцам, к лицам, представ-
ляющим разные половые группы, значительно
отличающимся друг от друга по возрасту и т.п.
Другие проявления человека, отмечаемые у него партне-
рами, категоризируются ими как его временные пережива-
ния или эмоциональные состояния, а не как постоянные
личностные характеристики.
Ряд исследователей в последние годы продолжает изуче-
ние особенностей интерпретации различными группами
людей эмоционального состояния человека по выражению
его лица, позе, походке, жестам, голосу и пр.
Поскольку наибольшее значение в общении имеет лицо
человека (точнее, его экспрессия), то в большинстве опуб-
ликованных сравнительно недавно работ по проблеме вос-
приятия и истолкования выразительного поведения
анализируется опознание человеком различных эмоцио-
нальных состояний по выражению лица в возрастном и
профессиональном аспектах, прослежены их связи сйнди-
видуальными различиями человека.
В жизни человеку приходится решать не одинаковые по
степени трудности задачи на опознание эмоций по выраже-
нию лица: констатировать переживания другого, прогнози-
ровать характер его эмоциональной реакции при
возникновении новой ситуации, определять соответствие
застывшего на лице выражения истинному состоянию че-
ловека и др. В каждом из этих случаев он применяет разно-
образные шкалы оценок. Как правило, различные типы
этих задач один и тот же человек решает с разной степенью
успешности.
Выяснено также, что эффективнее справляются со всеми
житейскими задачами на дифференцирование выражений
28
лица люди с развитым общим и невербальным интеллектом,
эмоционально подвижные, экстравертированные и др. Вме-
сте с тем установлено, что статистически значимые разли-
чия в опознании состояний имеются только при
выполнении заданий на опознание неинтенсивных аффек-
тов. Страх и презрение опознавались, например, в подо-
бных случаях менее успешно, чем другие состояния. Была
прослежена и функциональная связь между опознанием
различных состояний: если человек опознавал гнев, то он
опознавал также страдание и презрение. Наконец, было
обнаружено, что на успешность психологической расшиф-
ровки эмоционального состояния человека по выражению
его лица влияют те эталоны выражений лиц, которые уже
сложились у людей.
В ряде работ выясняется роль, которую выполняет в меж-
личностных контактах взгляд участника общения, а также
показаны зависимости между характером <игры взглядов>
взаимодействующих-лиц и -игртношением друг к другу.
Кроме того, в этих исследованиях измерена средняя про-
должительность взгляда, останавливаемого на другом чело-
веке при различных мотивах взаимодействия, прослежены
маршруты движения глаз во время общения с,ним с учетом
возраста, пола, профессии, официальногоУнеофициально-
го статуса участников, изучены;связнежда>фиксировани-
ем взгляда другого человека,,брлейид1менееосознаваемой
интерпретацией его значения и;нек9торы(<и особенностями
тех лиц, которые этот взгляд замечают,
Определенная часть работ посвящена показу роли дви-
жений рук, конкретнее, жестов участников общения в раз-
витии межличностных контактов. В них также выясняются
условия, при которых эти движения фиксируются челове-
ком и начинают участвовать в формировании его впечатле-
ния о других людях. Авторы этих работ прослеживают,
каким образом и когда жесты делают речь более убедитель-
ной и каким образом воспринимающие ее лица оценивают
характер переживаний человека, присущее ему состояние.
В ряде экспериментов выявлено значение позы человека
для прогнозирования отношения к другим участникам об-
щения. Группа исследователей попыталась, кроме того, ус-
тановить особенности поз человека, по которым
взаимодействующие с ним лица судят о степени его уверен-
ности в себе, о наличии или отсутствии у него чувства
превосходства над ними- Анализ результатов других иссле-
29
STR.30
дований показал, что не только поза человека, но и вообще
невербальные характеристики его поведения воздействуют
на формирование у окружающих мнения о наличии или
отсутствии у него не только названных качеств, но и целого
ряда других.
Параллельно выяснялась роль выражений лица, движе-
ний рук и ног в отражении состояния, испытываемого чело-
веком. В частности, установлено, что различные части тела
человека играют, как правило, разные роли в передаче ос-
новных характеристик его переживаний. Так, выражение
лица и движения рук передают главным образом характер
чувства, испытываемого человеком, и содержит относи-
тельно меньше информации о силе и активности. Послед-
ние передаются преимущественно посредством поз и
движений ног.
В результате проведения исследований удалось устано-
вить группы экспрессивных движений, которые в разной
степени несут на себе <печать> соответствующей культуры
и дифференцируются на подгруппы в зависимости от меры
действия на них так называемых субкультур.
Ряд психологов выяснили значение характеристик речи
и голоса человека в образовании впечатления о нем.-Было,
например, установлено, что в меру тревожные люди гово-
рят медленнее людей с повышенной тревожностью -и что
скорость речи чаще всего выше у тех, кто обладает высоким
уровнем интеллекта и экстравертирован. Вместе с тем ока-
залось, что скорость речи говорящего влияет на оценку его
эмоционального состояния слушающими ее лицами. Люди
отличаются как способностью выражать свои эмоции- с по-
мощью речи, так и способностью, воспринимая реч чело-
века, обращать внимание на его эмоциональное состояние
и отмечать характер этого состояния. Чем больше оттенков
эмоционального состояния человек может сознательно пе-
редавать через свою речь, тем больше оттенков пережива-
ний он на сознательном уровне способен дифференцировать
в речи других людей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79