Чем же его остановить? Отвечаем в двух словах - Вдохновенной
Твердостью. А что такое вдохновенная твердость, какова сущность этого
таинственного понятия, заново определяемого каждым поколением?
Вдохновенная твердость - это искусство так сформулировать главную цель,
что все остальное начинает казаться пустым и совершенно неважным. Когда
вдохновенный вождь говорил о Святом Граале, Вечном Городе, Величии Франции
или Чести Полка, слушатели забывали про грядущие лишения и опасности.
Именно вдохновенная твердость Спайка Суперса позволила ему сплотить вокруг
себя людей накануне первого великого слияния. "Глядите в будущее, парни! -
воскликнул он. - Если мы провернем это дело, четверть национальной
индустрии окажется под нашим контролем!" Его пламенная твердость выжгла у
подчиненных все мысли о повышении жалованья и тридцатичасовой рабочей
неделе. Она осветила радостным сиянием сверхурочную - без оплаты - работу.
Зато как вырастал человек в своих глазах, когда, измученный и почти
прозрачный от усталости, он приходил домой и, взяв с жены обет молчания,
говорил ей: "Ну, Сьюзен, старина Спайк объявил конкурентам священную
войну. И он ее выиграет, нечего и сомневаться. В четверг эта новость
облетит весь мир. Господи, я просто с ног валюсь!" Считайте, если хотите,
что муж Сьюзен не имел к слиянию никакого отношения. Думайте, если вам
нравится, что его и вообще-то вскоре уволили. Зато его жизнь была освещена
пламенем вдохновения, и собственные дела казались ему просто чепуховыми.
Именно с таким настроением люди сражались, при Аустерлице и Трафальгаре
или высаживались в Нормандии. Под руководством вдохновенного полководца
солдат забывает о смерти. Под управлением вдохновенного администратора
рабочий, затянув потуже ремень, не требует повышения жалованья, чтобы
спасти от краха родную фирму. На заре предпринимательства, когда деловая
жизнь была полна опасностей и приключений, люди иногда трудились, не думая
о деньгах. "Да, в наше время жили _настоящие люди_!" - гордо говорят они.
Но те яростные времена давно прошли. Теперь размеры предприятий приводят к
усложненности, а усложненность - к тяжеловесности; привычные правила,
устоявшиеся обычаи, окостенелая безликость и ленивые споры - все говорит о
гибельной тяжести организационной структуры. А тяжесть, как известно,
тянет к земле.
Ваше положение напоминает в общих чертах положение хозяина гостиницы,
который вернулся после долгой отлучки и обнаружил, что его гостиница
пришла в упадок. Стены обшарпаны, комнаты не убираются, обслуживают
постояльцев из рук вон плохо, а кормят и того хуже. Прекрасные когда-то
работники обленились и распустились. Есть несколько способов их исцеления,
но лучше всего объявить, что послезавтра в гостиницу на вечерний прием
съедется двести человек, через четыре дня состоится банкет, а в конце
недели - бал-маскарад. Повара, официанты, буфетчики и коридорные будут
поставлены перед неразрешимой на первый взгляд задачей, которую им
необходимо, однако, решить как можно быстрее. Их решимость работать
немедленно окрепнет, и послезавтра гостиницу нельзя будет узнать. Любую
организацию можно исцелить тем же способом - по крайней мере на время.
Способны ли вы возродить у служащих любовь к опасностям и приключениям?
Способны сплотить "Суперс" на борьбу с легионами конкурентов, которые не
считают пятидневную рабочую неделю вершиной прогресса и не спорят до
изнеможения, а яростно трудятся? Да, если вы каким-то чудом сохранили в
душе молодость, вам это удастся. Ибо лишь молодость ведет к успеху,
помогает завоевывать новые миры и позволяет человеку вовремя меняться. При
желании молодость можно сохранить до самой смерти, возраст тут не помеха.
Каждый ваш поступок, каждый жест должен быть молодым - походка, умение
мгновенно перестраиваться, готовность обдуманно рисковать и безоглядно
веселиться. Третий закон Паркинсона не властен только над тем, кто знает,
что такое упадок, и умеет с ним бороться. Над таким человеком - над вами -
не властно даже земное притяжение. Вас не пригнет к земле тяжелый груз
старых правил и древних обычаев концерна. Молодая легкость вознесет вас
над ними, и вы легко удержитесь наверху.
Но... организации, как и растения, не живут вечно. Да, сохраненная вами
молодость и вдохновенная твердость помогли вам спасти концерн, а тем
временем человек, которому не надо сохранять молодость, потому что он и
так молодой, переступил порог весьма жизнеспособного треста. Молодой
администратор сидит за своим первым письменным столом. Он чуть не живет в
конторе. Его карьера только начинается.
ЗАКОН ОТСРОЧКИ
(Пер. - М.Загот)
ДЕСЯТЬ ЛЕТ СПУСТЯ
Закон Паркинсона впервые был опубликован в Великобритании в 1958 году,
и центральная тема его ключевой главы сводилась к следующему: число
государственных служащих неумолимо растет независимо от объема работы - и
даже если таковой нет вовсе. Примеры из статистики Адмиралтейства и
министерства по делам колоний показали, что в обоих ведомствах ежегодный
прирост персонала составлял 5-6%, причем за эти же годы боевая мощь флота
резко сокращалась, а деятельность в колониях чахла и хирела. С тех пор
прошло десять лет, и самое время задаться вопросом: как обстоят дела
сейчас? Подтверждает ли статистика последнего десятилетия мою теорию или,
наоборот, рубит ее под корень? Ответ не так прост, ибо официальная
статистика непоследовательна, сложна и запутанна. Прошло много
реорганизаций, и ответственные посты вместе с человеческими ресурсами
перебрасывались взад-вперед между министерствами по делам колоний,
доминионов и иностранных дел. Вооруженные силы слились воедино,
превратились в одно целое - консульский и дипломатический корпуса. И
определить динамику развития совсем не просто. По-своему повлиял на
ситуацию и ваш покорный слуга. Почему были опровергнуты предсказания Карла
Маркса? Отчасти потому, что оппоненты прочитали его книгу; не исключено,
что и "Закон Паркинсона" повлиял на работу специального комитета по
государственному бюджету. Но несмотря на полную неразбериху, на
произведенный книгой фурор (именно книгой, а не самим законом), есть
основания считать автора истинным пророком.
Возьмем для начала Адмиралтейство - наш первый и классический пример
размножения чиновников.
............................ 1914 ... 1928 ... Прирост
.............................................. или убыль, %
Крупные корабли ............. 542 .... 317 ... -41,51
Военные моряки (рядовой
и командный состав) ...... 125000 .. 90700 ... -27,44
Портовые рабочие .......... 57000 .. 62439 ... +9,54
Портовые служащие .......... З249 ... 4558 ... +40,28
Адмиралтейские служащие .... 4366 ... 7729 ... +77,03
Далее, вплоть до слияния военных ведомств и даже позднее (1967) мы
имеем следующие цифры:
........................... 1938 ... 1948 .. 1958 .. 1964 .. 1967
Крупные корабли ............ 308 .... 413 ... 238 ... 182 ... 114
Военные моряки ........... 89500 . 134400 . 94900 . 84900 . 83900
Портовые рабочие ......... 39022 .. 48252 . 40164 . 41563 . 37798
Портовые служащие ......... 4423 .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151