Дамы бросали ка-
пельмейстеру цветы. Гайдн по-прежнему порывался
уйти. Его роль была окончена. Но аплодисменты прико-
вывали его к месту на сцене...
Прощальная симфония произвела на Эстерхаза глу-
бокое впечатление. Он понял, что не сможет расстаться
со своим оркестром. Благодаря этой симфонии непопра-
вимое не случилось, и оркестр во главе с Гайдном ос-
тался при дворе. Но с тех пор музыканты получили еще
и возможность регулярно бывать в семьях.
Сегодня исполнение <Прощальной симфонии> Гайд-
на стало для ведущих концертных залов мира почетной
традицией. При игре на пюпитре каждого музыканта
стоит горящая свеча. Всё очень торжественно, празд-
нично. По завершении своей индивидуальной партии
каждый музыкант, так же как и его предшественники
почти век назад, гасит свечу и покидает оркестровую
площадку. Последним тушит свою свечу дирижер.
И только после эУого принято аплодировать.
Согласитесь, что такое не может не потрясти и не
запомниться. А уж по силе внушения понимания -
вряд ли найдется что-либо равное.
..
286
292 293
282 283
...-Г..
287
tMOW. Mкopohfлм<лv. MOQU\W.
PtwO> № 23 "Найтролизация onnwwm чр)з со "опочэтгЩасмиь
Метод
<Нейтрализации
оппонемта через его
"опочётниБамие">
метода:
(Суть
<Опочётнивание> производится званием, на-
градой, креслом и т. д.
Оппонент получает реальные, значимые
преимущества. Но при этом они такие, что для
того, чтобы их не потерять, он должен себе их
обеспечивать, и в этом качестве он становится
для нас <своим>.
В какой-то степени здесь есть идея <пус-
тить лису в курятник>: в состоянии <запрета
на доступ> лиса готова съесть всех кур, м ког-
да она их <ворует>, то поступает безоглядно и
по-варварски.
Но если ее впустить легально в курятник,
то, несмотря на инстинкты, она уже будет за-
думываться о том, что ей светит есть завтра; и
такая ситуация заставит ее начать заботить-
ся о курах.
Интересное описание на этот счет есть у Ли Якокки
в <Карьере менеджера>.
К 1980 году у нас создалось нелепое и беспрецедент-
ное соотношение между числом работающих и пенсио-
неров: на каждые 100 пенсионеров было только 93
работающих.
288
289 290
Иными словами, на нашем содержании оказалось
больше людей сидящих дома, чем фактически работаю-
щих! В результате каждый рабочий фирмы <Крайслер>
нес на себе бремя экономического обеспечения как са-
мого себя, так и еще кого-то другого.
U
Хотя наши рабочие согласились с сокращением поча-
совой ставки на два доллара, большое число пенсионе-
ров означало, что издержки на рабочую силу пропор-
ционально не снизились. Часть рабочих фирмы не же-
лала принимать это в расчет. Их позиция сводилась к
следующему: <Это не моя проблема. Я не могу взять
своего собрата на иждивение>.
На это я отвечал: <Послушайте. Ваш профсоюз
строится на принципе солидарности навечно. Вы сами
добивались введения действующей схемы пенсионного
обеспечения, а теперь много людей сидит дома, и это
очень плохо. Производство резко упало. Корпорация
<Крайслер> оказалась слишком большой, и нам пришлось
ужать ее до разумных пределов. Кто-то ведь должен
покрыть все эти затраты? Не можем мы нарушить при-
нятые обязательства и отказаться от системы пенсион-
ного обеспечения!>
Даже еще до того, как профсоюз согласился пойти
на какие бы то ни было уступки, я ввел Дугласа Фрэй-
зера в состав совета директоров корпорации. Вопреки
тому, что утверждалось в прессе, назначение Фрэйзера
вовсе не являлось частью сделки с профсоюзом.
Верно, конечно, что профсоюз уже много лет доби-
вался представительства рабочих в правлении корпора-
ции. Но выдвигать такое требование уже стало своего
рода ритуалом. Я не думаю, что кто-либо всерьез рас-
считывал на удовлетворение этого требования. Я ввел
Дуга Фрэйзера в состав правления, ибо знал, что он
способен внести свою лепту в руководство фирмой. Он
-
289 290
"пйтрапиз-ая оппоны-гга чрз аго опочГгИпаниь,> Гмо> № 23
flmO<)W. ,ЛopOWMmM<Л. лЪцМ
умен, обладает политическим здравым смыслом и прямо
говорит, что думает.
В качестве члена правления Дуг из первых рук уз-
нал, что именно происходит в корпорации и как осу-
ществляется руководство ею. Он узнал, на какие жерт-
вы пошли наши поставщики и что, следовательно, воз-
рождение компании осуществлялось не только за счет
рабочих. Он узнал, что наши отчеты о прибылях и
убытках являются реальными и что прибыль отнюдь не
следует считать ругательным словом. Он узнал и понял
так много, что некоторые рабочие стали видеть в нем
ренегата, когда он говорил им чистую правду о том, что
мы слишком слабы, чтобы пережить забастовку>.
Метод
<Обещания
счастья>
>- <Общий закон жизни есть стремление к счас-
тью и всё более широкое его осуществление>
(В.Г. Короленко).
>- <Все люди стремятся к счастью - из этого
правила нет исключений: способы у всех разные,
но цель одна. Счастье - побудительный мотив
любых поступков любого человека, даже того,
кто собирается повеситься> (Б. Паскаль).
>- <Существует не только счастье долга, но и долг
счастья> (Д. Леббок).
>- Кто сам себя считает счастливым, тот становит-
ся счастливым.
Чего только со счастьем не делают Его желают,
гарантируют, предлагают. О нем взывают, его просят.
290
л
291
бьщоннег счаггья>
ЦиО № 24
(fttMO
"."J(M.ui,WM счастья>
К примеру, в одной из многочисленных своих песен
популярная певица Алла Пугачева, обращаясь к судьбе,
прямо формулирует свое главное требование: <Дай сча-
стья мне!..>
Счастье... Оно представляется нам настолько жиз-
ненно ценным и биографически нужным, что с рожде-
ния и до смерти все наши помыслы о нем: чтобы было.
чтобы пришло, чтобы не покинуло.
О <счастье> говорят и о нем знают все. Его отсутст-
вие (не счастье) или его антипод (несчастье) эквива-
лентны в нашем понимании наивысшей беде. Если че-
ловека <покинуло счастье> - это равносильно тому,
что от него отвернулась жизнь. Счастьем мы меряем
благополучие. Несчастьем - трагедии.
Удивительно ли - в свете этого, - что всякое
преподнесение счастья или упование о нем для нас в
нашем присутствии есть деяние самого большого благо-
воления? Людей, могущих нас осчастливить, мы - во-
преки любым отрезвляющим доводам разума! - прини-
маем с какой-то наркотической предрасположенностью.
На <обещание счастья> можно <взять>
даже того, кто во всем давно разуверился и у
кого на другие манипуляции уже выработался
стойкий защитный иммунитет. Интрига <счас-
тья>, при всей ее невыразительности, по пло-
дам - самая обильная.
Итак, <счастье> и <приемы влияния на людей>. Та-
кая увязанность <блага> и <одиозности> странна до от-
пугивания. Но... да-да, но... ничего не поделаешь, по-
скольку так оно и есть. Счастье удобно тем, что позво-
ляет <водить за нос> кого хочешь.
Что же такое счастье? Какое оно? Как его понимают
люди? Что видят в нем? Диапазон алкания и границы
веры в него?
Я даю три таблицы - сравнительную, аннигиляци-
онную и определительную. Сравнительная показывает
w\ 292 293 294 295 296 297 298 299
проблемность и - по факту! - полную нелепицу дум
1! восприятий счастья: аннигиляционная подборка столк-
новенно сшибает с такой прямотой и силой разноречи-
вость <умных> воззрений на счастье, что сразу следует
и хорошо видна абсурдность этого предмета;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109
пельмейстеру цветы. Гайдн по-прежнему порывался
уйти. Его роль была окончена. Но аплодисменты прико-
вывали его к месту на сцене...
Прощальная симфония произвела на Эстерхаза глу-
бокое впечатление. Он понял, что не сможет расстаться
со своим оркестром. Благодаря этой симфонии непопра-
вимое не случилось, и оркестр во главе с Гайдном ос-
тался при дворе. Но с тех пор музыканты получили еще
и возможность регулярно бывать в семьях.
Сегодня исполнение <Прощальной симфонии> Гайд-
на стало для ведущих концертных залов мира почетной
традицией. При игре на пюпитре каждого музыканта
стоит горящая свеча. Всё очень торжественно, празд-
нично. По завершении своей индивидуальной партии
каждый музыкант, так же как и его предшественники
почти век назад, гасит свечу и покидает оркестровую
площадку. Последним тушит свою свечу дирижер.
И только после эУого принято аплодировать.
Согласитесь, что такое не может не потрясти и не
запомниться. А уж по силе внушения понимания -
вряд ли найдется что-либо равное.
..
286
292 293
282 283
...-Г..
287
tMOW. Mкopohfлм<лv. MOQU\W.
PtwO> № 23 "Найтролизация onnwwm чр)з со "опочэтгЩасмиь
Метод
<Нейтрализации
оппонемта через его
"опочётниБамие">
метода:
(Суть
<Опочётнивание> производится званием, на-
градой, креслом и т. д.
Оппонент получает реальные, значимые
преимущества. Но при этом они такие, что для
того, чтобы их не потерять, он должен себе их
обеспечивать, и в этом качестве он становится
для нас <своим>.
В какой-то степени здесь есть идея <пус-
тить лису в курятник>: в состоянии <запрета
на доступ> лиса готова съесть всех кур, м ког-
да она их <ворует>, то поступает безоглядно и
по-варварски.
Но если ее впустить легально в курятник,
то, несмотря на инстинкты, она уже будет за-
думываться о том, что ей светит есть завтра; и
такая ситуация заставит ее начать заботить-
ся о курах.
Интересное описание на этот счет есть у Ли Якокки
в <Карьере менеджера>.
К 1980 году у нас создалось нелепое и беспрецедент-
ное соотношение между числом работающих и пенсио-
неров: на каждые 100 пенсионеров было только 93
работающих.
288
289 290
Иными словами, на нашем содержании оказалось
больше людей сидящих дома, чем фактически работаю-
щих! В результате каждый рабочий фирмы <Крайслер>
нес на себе бремя экономического обеспечения как са-
мого себя, так и еще кого-то другого.
U
Хотя наши рабочие согласились с сокращением поча-
совой ставки на два доллара, большое число пенсионе-
ров означало, что издержки на рабочую силу пропор-
ционально не снизились. Часть рабочих фирмы не же-
лала принимать это в расчет. Их позиция сводилась к
следующему: <Это не моя проблема. Я не могу взять
своего собрата на иждивение>.
На это я отвечал: <Послушайте. Ваш профсоюз
строится на принципе солидарности навечно. Вы сами
добивались введения действующей схемы пенсионного
обеспечения, а теперь много людей сидит дома, и это
очень плохо. Производство резко упало. Корпорация
<Крайслер> оказалась слишком большой, и нам пришлось
ужать ее до разумных пределов. Кто-то ведь должен
покрыть все эти затраты? Не можем мы нарушить при-
нятые обязательства и отказаться от системы пенсион-
ного обеспечения!>
Даже еще до того, как профсоюз согласился пойти
на какие бы то ни было уступки, я ввел Дугласа Фрэй-
зера в состав совета директоров корпорации. Вопреки
тому, что утверждалось в прессе, назначение Фрэйзера
вовсе не являлось частью сделки с профсоюзом.
Верно, конечно, что профсоюз уже много лет доби-
вался представительства рабочих в правлении корпора-
ции. Но выдвигать такое требование уже стало своего
рода ритуалом. Я не думаю, что кто-либо всерьез рас-
считывал на удовлетворение этого требования. Я ввел
Дуга Фрэйзера в состав правления, ибо знал, что он
способен внести свою лепту в руководство фирмой. Он
-
289 290
"пйтрапиз-ая оппоны-гга чрз аго опочГгИпаниь,> Гмо> № 23
flmO<)W. ,ЛopOWMmM<Л. лЪцМ
умен, обладает политическим здравым смыслом и прямо
говорит, что думает.
В качестве члена правления Дуг из первых рук уз-
нал, что именно происходит в корпорации и как осу-
ществляется руководство ею. Он узнал, на какие жерт-
вы пошли наши поставщики и что, следовательно, воз-
рождение компании осуществлялось не только за счет
рабочих. Он узнал, что наши отчеты о прибылях и
убытках являются реальными и что прибыль отнюдь не
следует считать ругательным словом. Он узнал и понял
так много, что некоторые рабочие стали видеть в нем
ренегата, когда он говорил им чистую правду о том, что
мы слишком слабы, чтобы пережить забастовку>.
Метод
<Обещания
счастья>
>- <Общий закон жизни есть стремление к счас-
тью и всё более широкое его осуществление>
(В.Г. Короленко).
>- <Все люди стремятся к счастью - из этого
правила нет исключений: способы у всех разные,
но цель одна. Счастье - побудительный мотив
любых поступков любого человека, даже того,
кто собирается повеситься> (Б. Паскаль).
>- <Существует не только счастье долга, но и долг
счастья> (Д. Леббок).
>- Кто сам себя считает счастливым, тот становит-
ся счастливым.
Чего только со счастьем не делают Его желают,
гарантируют, предлагают. О нем взывают, его просят.
290
л
291
бьщоннег счаггья>
ЦиО № 24
(fttMO
"."J(M.ui,WM счастья>
К примеру, в одной из многочисленных своих песен
популярная певица Алла Пугачева, обращаясь к судьбе,
прямо формулирует свое главное требование: <Дай сча-
стья мне!..>
Счастье... Оно представляется нам настолько жиз-
ненно ценным и биографически нужным, что с рожде-
ния и до смерти все наши помыслы о нем: чтобы было.
чтобы пришло, чтобы не покинуло.
О <счастье> говорят и о нем знают все. Его отсутст-
вие (не счастье) или его антипод (несчастье) эквива-
лентны в нашем понимании наивысшей беде. Если че-
ловека <покинуло счастье> - это равносильно тому,
что от него отвернулась жизнь. Счастьем мы меряем
благополучие. Несчастьем - трагедии.
Удивительно ли - в свете этого, - что всякое
преподнесение счастья или упование о нем для нас в
нашем присутствии есть деяние самого большого благо-
воления? Людей, могущих нас осчастливить, мы - во-
преки любым отрезвляющим доводам разума! - прини-
маем с какой-то наркотической предрасположенностью.
На <обещание счастья> можно <взять>
даже того, кто во всем давно разуверился и у
кого на другие манипуляции уже выработался
стойкий защитный иммунитет. Интрига <счас-
тья>, при всей ее невыразительности, по пло-
дам - самая обильная.
Итак, <счастье> и <приемы влияния на людей>. Та-
кая увязанность <блага> и <одиозности> странна до от-
пугивания. Но... да-да, но... ничего не поделаешь, по-
скольку так оно и есть. Счастье удобно тем, что позво-
ляет <водить за нос> кого хочешь.
Что же такое счастье? Какое оно? Как его понимают
люди? Что видят в нем? Диапазон алкания и границы
веры в него?
Я даю три таблицы - сравнительную, аннигиляци-
онную и определительную. Сравнительная показывает
w\ 292 293 294 295 296 297 298 299
проблемность и - по факту! - полную нелепицу дум
1! восприятий счастья: аннигиляционная подборка столк-
новенно сшибает с такой прямотой и силой разноречи-
вость <умных> воззрений на счастье, что сразу следует
и хорошо видна абсурдность этого предмета;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109