..
И Нестор Петрович почувствовал шанс. Он идет к
лечащему врачу и настаивает, чтобы его, классного
руководителя больного, кровь перелили Федоскину.
Когда очнувшийся после операции <ученик> узнает,
чья кровь теперь в его жилах, он аж заскрежетал зуба-
ми. <Если бы вы знали, кто это!> - говорит он
медсестре и возбужденно восклицает: <Он - мой ров-
ный враг! Он хочет меня взять изнутри!>.
С Федоскиным трудно не согласиться, как и с явной
удачей Нестора Петровича в задуманной им цели, Фе-
доскин вернулся в школу,
Метод
<Возвышения>
>- <Все любят комплименты>.
(Авраам Линкольн)
>- <Глубочайшим свойством человеческой природы
является страстное стремление людей быть оце-
ненными по достоинству>.
(Уильям Джемс)
>~ У каждого из нас есть какие-то достоинства.
И под дурным плащом может скрываться хоро-
ший пьяница, изрек однажды Сервантес.
Всем известный Дейл Карнеги в главе <Большой сек-
рет искусства обхождения с людьми> своей книги <Как.
завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей>
говорит о похвале. Он приводит в пример предприни-
мателя Рокфеллера и менеджера Чарлза Шваба.
<Одним из секретов успеха Рокфеллера в обраще-
нии с людьми было его умение искренне ценить их.
Например, когда один из его партнеров, Эдвард Т. Бед-
форд, допустил грубый промах, стоивший фирме милли-
она долларов, в результате совершенной им неудачной
покупки в Южной Америке, Рокфеллер мог бы покри-
тиковать его, но он знал, что Бедфорд старался сделать
как можно лучше. На этом инцидент был исчерпан.
Однако Рокфеллер нашел повод и для похвалы. Он по-
здравил Бедфорда с тем, что последний сумел спасти
26
35 36
18 19
viSa ifftt
21
23- 24
27
йоэвышаяиб,>
а<, Ni б
tUMO> К, в
B03BUUJUU
60% вложенного им капитала. <Это замечательно, -
сказал Рокфеллер, - Мы здесь, на верхнем этаже, не
всегда работаем так хорошо>.
<Насколько мне известно, только два человека за
всю историю получали жалованье в размере 1 милли-
она долларов в год: это Уолтер Крайслер и Чарлз
Шваб.
Почему Эндрю Карнеги платил Швабу 1 миллион
долларов в год, или более 3000 долларов в день?
Почему?
Потому что Шваб гений? Нет. Потому что он знал
больше других о производстве стали? Вздор. Сам Чарлз
Шваб сообщил мне, что у него работает много людей,
которые знают о производстве стали больше, чем он.
Шваб говорит, что ему платили такое жалованье в
основном за его умение обращаться с людьми. Я спросил
его, как он это делал. Вот его секрет, излагаемый его
собственными словами. Эти слова должны быть отлиты
из вечной бронзы и вывешены в каждом доме, в каж-
дой школе, в каждом магазине и в каждом учреждении.
Дети, вместо того чтобы тратить время на заучивание
латинских глаголов или запоминание количества осад-
ков, выпадающих в Бразилии, должны заучить эти
слова наизусть, ибо они почти неузнаваемо изменят
нашу жизнь, если только мы сделаем их нашим девизом.
<Самым ценным своим качеством, - сказал
Шваб, - я считаю умение вызывать у людей эн-
тузиазм и развивать то, что есть лучшего в чело-
веке, с помощью признания его достоинств и по-
ощрения.
Ничто другое так сильно не бьет по честолю-
бию человека, как критика со стороны начальни-
ков. Я никогда никого не критикую. Я верю в
действенность поощрения человека на работе.
Поэтому мне очень хочется хвалить людей, и я
терпеть не могу их бранить. Если мне что-то нра-
:
28 29
30 31 32 33
вится, то я чистосердечен в своей оценке и щедр
на похвалу>.
Вот как поступает Шваб. А как поступает обычный
человек? Как раз наоборот. Если ему что-то не нравит-
ся, он чертыхается, а если нравится, то ничего не гово-
рит.
Шваб заявил: <При всех моих обширных контак-
тах - а я встречаюсь со многими замечательными
людьми в разных частях света - я еще не видел чело-
века, какой бы высокий пост он ни занимал, который
не работал бы лучше и не проявлял больше старания в
обстановке доброжелательности, чем в атмосфере, кри-
тики>.
В этом, по сути дела, и крылась, по словам Шваба,
одна из главных причин феноменальных успехов Эндрю
Карнеги. Карнеги хвалил своих соратников и публично,
и наедине. Он хотел воздать должное своим помощни-
кам даже на собственном надгробном памятнике. Он
написал для себя следующую эпитафию: <Здесь покоит-
ся человек, знавший, как собрать вокруг себя людей,
которые были умнее его самого>.
Итак, Карнеги говорит о похвале. И все же, если
присмотреться внимательно к тому, что утверждает
Карнеги, и тем примерам, которыми он это <что> под-
тверждает, то нельзя не заметить вибрации смысла. То
есть, если иметь в виду весь объем главы, название
которой приведено нами выше, у Карнеги еще нет од-
нозначной позиции аргументации, и потому так и неяс-
но до конца, о чем же все-таки речь.
Я полагаю, что речь идет только о похвале, хотя
Карнеги говорит и о лести вкупе с комплиментами (по
Бёрновской классификации [Дитя - Родитель - Взрос-
лый] - пристройка, если Берна чуть-чуть развить, <сбо-
ку>: в качестве примера можно сослаться на Мишеля
Монтеня (1533 - 1592): <Мы не в силах придумать
человеку лучшую похвалу, чем сказать, что он одарен
r
29
26 27
20 21 22 23
"Вйзвьп-ийниа.>
ftLmOO № в
.йЮНЫШаГМЬл
от природы>) и о некотором поддерживающем внушении
(типа: <Всё у вас получится>: пристройка не просто
<сверху>, а еще и <над>).
Но <похвала> - это похвала, а <возвышение> - это
другое. Похвала - это способ поддержать человека,
привить ему больше сил и уверенности, и в этом смыс-
ле она - один из полюсов расположенности, приятель-
щины, доброты.
Иное совсем <возвышение>. Здесь надо вести речь
исключительно о награде, о вариантах, какой она (на-
града) могла бы быть под ситуацию, и как быть, если
той, что надо, награды нет, если откровенную награду
человек, точно, не примет, если... Вот в этом <если> и
очерчен метод <возвышение>. Одно дело сказать:
<Какой ты, однако, умница!>. (Это, безусловно, будет
<похвала>, ибо кто же не почувствует скрытой подоплё-
ки: Ты умница не столько потому, что на самом деле
умен, а потому, что я - умный и потому могу в твоих
действиях заметить то, что будет истинно тем, чем я
его назову) и другое дело сказать вот так: <То, что
ты сделал, можешь - это скажет любой - сделать
только ты!>, или <Мне бы уметь делать так, как это
удается тебе!>, или <Равного тебе я не встречал!>, или
<Что бы я без тебя делал?!!> (это - возвышение; здесь
и подавно нет сюсюканья и <поглаживания>, здесь есть
вовремя начатая констатация факта; а вот уже мани-
пуляция с констатацией - это ареал приема <возвыше-
ние>).
Карнеги говорит о похвале. Но в похвале есть что-
то <отеческое>. Похвала - это не прием, это, скорее,
один из способов бедной экономики, когда вместо по-
дарка вещью (от взрослого - малышу) делают одаре-
ние словом.
Приёмом же влияние на человека будет лишь в том
случае, если мы сумеем дать то, что не имеем, а чело-
век почувствует, будто получил от вас что-то высочай-
шей ценности.
Манипуляция <возвышение> предполагает
умение поделиться нашим с другим человеком,
но так (и не иначе!), чтоб ему казалось, будто он
получает не подельческое, а ЕГО СВОЁ, всё еще
ему недоданное.
Человековедческая база метода <возвыше-
ние> - постоянное ощущение всеми, без исклю-
чения, людьми их неоценённости.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109
И Нестор Петрович почувствовал шанс. Он идет к
лечащему врачу и настаивает, чтобы его, классного
руководителя больного, кровь перелили Федоскину.
Когда очнувшийся после операции <ученик> узнает,
чья кровь теперь в его жилах, он аж заскрежетал зуба-
ми. <Если бы вы знали, кто это!> - говорит он
медсестре и возбужденно восклицает: <Он - мой ров-
ный враг! Он хочет меня взять изнутри!>.
С Федоскиным трудно не согласиться, как и с явной
удачей Нестора Петровича в задуманной им цели, Фе-
доскин вернулся в школу,
Метод
<Возвышения>
>- <Все любят комплименты>.
(Авраам Линкольн)
>- <Глубочайшим свойством человеческой природы
является страстное стремление людей быть оце-
ненными по достоинству>.
(Уильям Джемс)
>~ У каждого из нас есть какие-то достоинства.
И под дурным плащом может скрываться хоро-
ший пьяница, изрек однажды Сервантес.
Всем известный Дейл Карнеги в главе <Большой сек-
рет искусства обхождения с людьми> своей книги <Как.
завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей>
говорит о похвале. Он приводит в пример предприни-
мателя Рокфеллера и менеджера Чарлза Шваба.
<Одним из секретов успеха Рокфеллера в обраще-
нии с людьми было его умение искренне ценить их.
Например, когда один из его партнеров, Эдвард Т. Бед-
форд, допустил грубый промах, стоивший фирме милли-
она долларов, в результате совершенной им неудачной
покупки в Южной Америке, Рокфеллер мог бы покри-
тиковать его, но он знал, что Бедфорд старался сделать
как можно лучше. На этом инцидент был исчерпан.
Однако Рокфеллер нашел повод и для похвалы. Он по-
здравил Бедфорда с тем, что последний сумел спасти
26
35 36
18 19
viSa ifftt
21
23- 24
27
йоэвышаяиб,>
а<, Ni б
tUMO> К, в
B03BUUJUU
60% вложенного им капитала. <Это замечательно, -
сказал Рокфеллер, - Мы здесь, на верхнем этаже, не
всегда работаем так хорошо>.
<Насколько мне известно, только два человека за
всю историю получали жалованье в размере 1 милли-
она долларов в год: это Уолтер Крайслер и Чарлз
Шваб.
Почему Эндрю Карнеги платил Швабу 1 миллион
долларов в год, или более 3000 долларов в день?
Почему?
Потому что Шваб гений? Нет. Потому что он знал
больше других о производстве стали? Вздор. Сам Чарлз
Шваб сообщил мне, что у него работает много людей,
которые знают о производстве стали больше, чем он.
Шваб говорит, что ему платили такое жалованье в
основном за его умение обращаться с людьми. Я спросил
его, как он это делал. Вот его секрет, излагаемый его
собственными словами. Эти слова должны быть отлиты
из вечной бронзы и вывешены в каждом доме, в каж-
дой школе, в каждом магазине и в каждом учреждении.
Дети, вместо того чтобы тратить время на заучивание
латинских глаголов или запоминание количества осад-
ков, выпадающих в Бразилии, должны заучить эти
слова наизусть, ибо они почти неузнаваемо изменят
нашу жизнь, если только мы сделаем их нашим девизом.
<Самым ценным своим качеством, - сказал
Шваб, - я считаю умение вызывать у людей эн-
тузиазм и развивать то, что есть лучшего в чело-
веке, с помощью признания его достоинств и по-
ощрения.
Ничто другое так сильно не бьет по честолю-
бию человека, как критика со стороны начальни-
ков. Я никогда никого не критикую. Я верю в
действенность поощрения человека на работе.
Поэтому мне очень хочется хвалить людей, и я
терпеть не могу их бранить. Если мне что-то нра-
:
28 29
30 31 32 33
вится, то я чистосердечен в своей оценке и щедр
на похвалу>.
Вот как поступает Шваб. А как поступает обычный
человек? Как раз наоборот. Если ему что-то не нравит-
ся, он чертыхается, а если нравится, то ничего не гово-
рит.
Шваб заявил: <При всех моих обширных контак-
тах - а я встречаюсь со многими замечательными
людьми в разных частях света - я еще не видел чело-
века, какой бы высокий пост он ни занимал, который
не работал бы лучше и не проявлял больше старания в
обстановке доброжелательности, чем в атмосфере, кри-
тики>.
В этом, по сути дела, и крылась, по словам Шваба,
одна из главных причин феноменальных успехов Эндрю
Карнеги. Карнеги хвалил своих соратников и публично,
и наедине. Он хотел воздать должное своим помощни-
кам даже на собственном надгробном памятнике. Он
написал для себя следующую эпитафию: <Здесь покоит-
ся человек, знавший, как собрать вокруг себя людей,
которые были умнее его самого>.
Итак, Карнеги говорит о похвале. И все же, если
присмотреться внимательно к тому, что утверждает
Карнеги, и тем примерам, которыми он это <что> под-
тверждает, то нельзя не заметить вибрации смысла. То
есть, если иметь в виду весь объем главы, название
которой приведено нами выше, у Карнеги еще нет од-
нозначной позиции аргументации, и потому так и неяс-
но до конца, о чем же все-таки речь.
Я полагаю, что речь идет только о похвале, хотя
Карнеги говорит и о лести вкупе с комплиментами (по
Бёрновской классификации [Дитя - Родитель - Взрос-
лый] - пристройка, если Берна чуть-чуть развить, <сбо-
ку>: в качестве примера можно сослаться на Мишеля
Монтеня (1533 - 1592): <Мы не в силах придумать
человеку лучшую похвалу, чем сказать, что он одарен
r
29
26 27
20 21 22 23
"Вйзвьп-ийниа.>
ftLmOO № в
.йЮНЫШаГМЬл
от природы>) и о некотором поддерживающем внушении
(типа: <Всё у вас получится>: пристройка не просто
<сверху>, а еще и <над>).
Но <похвала> - это похвала, а <возвышение> - это
другое. Похвала - это способ поддержать человека,
привить ему больше сил и уверенности, и в этом смыс-
ле она - один из полюсов расположенности, приятель-
щины, доброты.
Иное совсем <возвышение>. Здесь надо вести речь
исключительно о награде, о вариантах, какой она (на-
града) могла бы быть под ситуацию, и как быть, если
той, что надо, награды нет, если откровенную награду
человек, точно, не примет, если... Вот в этом <если> и
очерчен метод <возвышение>. Одно дело сказать:
<Какой ты, однако, умница!>. (Это, безусловно, будет
<похвала>, ибо кто же не почувствует скрытой подоплё-
ки: Ты умница не столько потому, что на самом деле
умен, а потому, что я - умный и потому могу в твоих
действиях заметить то, что будет истинно тем, чем я
его назову) и другое дело сказать вот так: <То, что
ты сделал, можешь - это скажет любой - сделать
только ты!>, или <Мне бы уметь делать так, как это
удается тебе!>, или <Равного тебе я не встречал!>, или
<Что бы я без тебя делал?!!> (это - возвышение; здесь
и подавно нет сюсюканья и <поглаживания>, здесь есть
вовремя начатая констатация факта; а вот уже мани-
пуляция с констатацией - это ареал приема <возвыше-
ние>).
Карнеги говорит о похвале. Но в похвале есть что-
то <отеческое>. Похвала - это не прием, это, скорее,
один из способов бедной экономики, когда вместо по-
дарка вещью (от взрослого - малышу) делают одаре-
ние словом.
Приёмом же влияние на человека будет лишь в том
случае, если мы сумеем дать то, что не имеем, а чело-
век почувствует, будто получил от вас что-то высочай-
шей ценности.
Манипуляция <возвышение> предполагает
умение поделиться нашим с другим человеком,
но так (и не иначе!), чтоб ему казалось, будто он
получает не подельческое, а ЕГО СВОЁ, всё еще
ему недоданное.
Человековедческая база метода <возвыше-
ние> - постоянное ощущение всеми, без исклю-
чения, людьми их неоценённости.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109