Однако знание этих механизмов может лишь указать
на факт такой неточности, но нс помогает в определении
меры. ее. То же относится и к другому ряду средств,
а именно к более пристальному изучению перцептивных
способностей субъекта восприятия. В этом случае мож-
но установить (и сделать это достаточно точно), како-
во соотношение характеристик воспринимающего и объ-
екта восприятия. В экспериментах по межличностной
перцепции устанавливаются четыре группы факторов:
а) переменные, при помощи которых субъект восприя-
тия описывает самого себя; б) ранее знакомых личнос-
тей; в) отношения между собой и объектом восприятия,
наконец; г) ситуационный контекст, в котором осущест-
вляется процесс межличностной перцепции. Соотнеся
.между собой эти четыре группы факторов, можно по
крайней мере определить, в какую сторону свойственно
<сместиться восприятию в каждом конкретном случае.
Довольно давно в социальной психологии родилась
заманчивая идея отыскать средства развития перцеп-
тивных способностей различных людей. Целый ряд экс-
периментов был поставлен для того, чтобы выявить, об-
ладает ли определенной стабильностью способность
отдельных индивидов <читать> характеристики других
людей. Эти эксперименты не дали однозначного ответа
на вопрос: примерно в 50% случаев такая стабильность
была зафиксирована, а в других 50% случаев-нет.
Такие же противоречивые результаты были получены и
относительно того, можно ли обучить искусству более
точного восприятия другого человека. Несмотря на то
что вопрос этот остается дискуссионным, ряд усилий
тем не менее предпринимается. Они связаны с использо-
ванием для этих целей социально-психологического
тренинга. Наряду с тем, что тренинг применяется для
обучения искусству общения в целом, его специальные
приемы ориентированы на повышение перцептивной
<сензитивности>, т. е. точности восприятия.
Программы тренинга, применяемые в этом случае,
весьма разнообразны. Самой простой и неожиданной
из них является (фиксирование внимания лиц, для кото-
рых точность восприятия других людей особенно значи-
ма (учителя, врачи, руководители разных рангов), на
таком простом факте, как чрезвычайная распространен-
ность различных <ходячих представлений> относительно
связи физических характеристик человека и его психо-
логических особенностей. Эти своеобразные <стереоти-
пы> основываются не только на <жизненном опыте>, но
часто на обрывках знаний, сведений о различных пси-
хологических концепциях, имевших распространение в
прошлом (идей Кречмера о связи типов конституции с
чертами характера, идей физиогномики о соответствии
черт лица некоторым психологическим характеристикам
и т.д.). Само привлечение внимания к этим обстоятель-
ствам имеет очень большое значение, поскольку обычно
мало кто отдает себе отчет в том, насколько эти факто-
ры осложняют процесс межличностного восприятия.
А. А, Бодалев получил в этом отношении весьма инте-
ресные данные: из 72 опрошенных им людей относитель-
но того, как они воспринимают внешние черты других
людей, 9 ответили, что квадратный подборок - признак
сильной волн, большой лоб - ума, 3 отождествляют
жесткие волосы с непокорным характером, 14 - полно-
ту с добродушием, для 2 толстые губы - символ сексу-
альности, для 5 - малый рост - свидетельство властно-
сти, а для 5 других красота - признак глупости. Ни-
какой тренинг в полной мере не сможет снять эти жи-
тейские обобщения, однако он может хотя бы озада-
чить человека в вопросе о <безусловности> его сужде-
ний по поводу других людей.
Другой прием, применяемый в тренинге, состоит в
том, чтобы научить видеть себя со стороны, сопоставив
свои собственные представления о себе с тем, как тебя
воспринимают другие. Особое значение при этом имеет
даже набор понятий, категорий, при помощи которых
даются самим субъектом и другими людьми его описа-
ния. Это сближение собственных и чужих представле-
ний о себе также в определенной степени служит повы-
шению точности восприятия. Однако в этой связи вста-
" Бодалев А. А. Формирование представлений о другом че-
ловеке как о личности. Л., 1972.
ет прннциниальио важный вопрос, как и во многих дру-
гих проблемах социальной психологии, относительно
того, в каких группах есть смысл заниматься тренингом.
Большой опыт организации этой работы на Западе по-
казал, что навыки, приобретенные в специальных груп-
пах тренинга, не обязательно удерживаются потом, в
реальных ситуациях взаимодействия. Поэтому в соот-
ветствии с общими методологическими установками
марксистской социальной психологии особенно целесо-
образным является тренинг на точность восприятия в
реальных группах, объединенных совместной деятель-
ностью. Г. Гибш и М. Форверг в свое время обратили
внимание на тот факт, что, например, близость собствен-
ного и чужого представления об одном человеке значи-
тельнее в долго существующих группах, связанных еди-
ной системой деятельности. Однако вопрос о том, спо-
собствует ли повышению точности восприятия длитель-
ное общение с человеком, заданное совместной деятель-
ностью, нельзя считать полностью решенным. Ряд экс-
периментальных исследований показывает, что по мере
существования длительного контакта возникающая при-
страстность к объекту восприятия, напротив, служит ис-
точником различного рода искажений образа восприни-
маемого. Таким образом, и при исследовании этого ча-
стного вопроса, относящегося к характеристике обще-
ния, мы приходим к необходимости дальнейшего его
исследования в контексте конкретных групп и конкрет-
ной деятельности этих групп.
Особый круг проблем межличност-
Межличностная ат- цд перцепции возникает в связи с
Р"~T включением в этот процесс специ-
фических эмоциональных регуляторов. Люди не просто
воспринимают друг друга, но формируют друг по отно-
шению к другу определенные отношения. На основе
сделанных оценок рождается разнообразная гамма
чувств - от непринятия того или иного человека до
симпатии, даже любви к нему. Область исследований,
связанная с выяснением механизмов образования раз-
личных эмоциональных отношений к воспринимаемому
человеку, получила название исследования атракции.
Буквально атракция - привлечение, но специфический
оттенок в значении этого слова в русском языке не пе-
редает всего содержания понятия <атракция>. Атрак-
Пия - это и процесс формирования привлекательности
какого-то человека для воспринимающего, и продукт,
этого процесса, т. е. некоторое качество отношения. Эту
многозначность термина особенно важно подчеркнуть
и иметь в виду, когда атракция исследуется не сама по
себе, а в контексте третьей, перцептивной, стороны об-
щения. С одной стороны, встает вопрос о том, каков ме-
ханизм формирования привязанностей, дружеских
чувств или, наоборот, неприязни при восприятии друго-
го человека, а с другой стороны, какова роль этого
явления (и процесса, и <продукта> его) в структуре об-
щения в целом, в развитии его как определенной систе-
мы, включающей в себя и обмен информацией, и взаи-
модействие, и установление взаимопонимания.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115