позволяет увидеть, стимулирует ли группа эффек-
тивность деятельности своих членов или, напротив, сдерживает ее.
В теоретическом плане этот подход позволяет более тонко раз-
личать эффективность деятельности личности и ее общую актив-
ность, которая не обязательно направлена на предмет совместной
деятельности и не обязательно приводит к продуктивному резуль-
тату. Нет сомнения в том, что и общая активная жизненная пози-
ция личности весьма важна, но не менее важно и выявление усло-
вий, при которых личность оказывается успешной в конкретном
виде совместной деятельности, будь то трудовой коллектив или
любая другая группа.
Качества личности, проявляющиеся в общении (коммуникатив-
ные качества), описаны гораздо полнее, особенно в связи с иссле-
дованиями социально-психологического тренинга (Петровская,
1982). Однако и в этой области существуют еще достаточно боль-
шие исследовательские резервы. Они, в частности, состоят в том,
чтобы перевести на язык социальной психологии некоторые ре-
зультаты изучения личности, полученные в общей психологии,
соотнести с ними некоторые специальные механизмы перцептив-
ного процесса. В качестве примеров можно привести следующие.
Механизм перцептивной защиты. Будучи разновидностью пси-
хологической защиты, перцептивная защита выступает одним из
проявлений взаимодействия субъекта с окружением и является
способом оградить личность от травмирующих переживаний, за-
щитить от восприятия угрожающего стимула. В социальной пси-
хологии, в период разработки Дж. Брунером идей <Нового взгля-
да>, понятие перцептивной защиты было включено в проблемати-
ку социальной перцепции, в частности в проблематику воспри-
ятия человека человеком. Хотя экспериментальные данные, полу-
ченные в общей психологии относительно подсознательных по-
пыток субъекта восприятия <обойти> стимул, представляющий уг-
розу, были подвергнуты критике, идея сохранилась в модифици-
рованной форме: как признание роли мотивации в процессах со-
циальной перцепции. Иными словами, в социальной психологии
перцептивная защита может быть рассмотрена как попытка игно-
рировать при восприятии какие-то черты другого человека и тем
самым как бы выстроить преграду его воздействию. Такая прегра-
да может быть выстроена и в отношении всей группы. В частнос-
ти, механизмом перцептивной защиты может служить и другой
феномен, описанный в социальной психологии - так называемая
вера в справедливый мир. Открытый М. Лернером, этот феномен
состоит в том, что человеку свойственно верить в наличие соот-
ветствия между тем, что он делает, и тем, какие награды или нака-
311
зания за этим следуют. Это и представляется справедливым. Соот-
ветственно человеку трудно верить в несправедливость, т.е. в то,
что с ним может случиться что-то неприятное без всякой <вины> с
его стороны. Встреча с несправедливостью включает механизм
перцептивной защиты: человек отгораживается от информации,
разрушающей веру в <справедливый мир>. Восприятие другого
человека как бы встраивается в эту веру: всякий, несущий ей угро-
зу, или не воспринимается вообще, или воспринимается избира-
тельно (субъект восприятия видит в нем лишь черты, подтверж-
дающие стабильность и <правильность> окружающего мира и за-
крывается от восприятия других черт). Ситуация в группе может
складываться либо благоприятно, либо неблагоприятно для веры в
<справедливый мир>, и в рамках каждой из этих альтернатив по-
разному будут формироваться ожидания от восприятия членов груп-
пы. Возникшая таким способом своеобразная форма перцептив-
ной защиты также влияет на характер общения и взаимодействия
в группе.
К сожалению, вопрос о том, становится ли механизм перцеп-
тивной защиты свойством личности в процессе общения, - и если
да, то к каким последствиям это приводит, - остается не исследо-
ванным. Точно так же остается не выясненным и то, при каких
обстоятельствах, в каких условиях групповой деятельности и об-
щения этот механизм укрепляется. Данные вопросы должны быть
изучены на фундаментальном уровне, поскольку в практической
жизни различных групп мера выраженности перцептивной защи-
ты отдельных ее членов определяет во многом весь рисунок обще-
ния в группе.
Эффект <ожиданий>. Он реализуется в <имплицитных теориях
личности>, т.е. обыденных представлениях, более или менее опре-
деленно существующих у каждого человека, относительно связей
между теми или иными качествами личности, относительно ее
структуры, а иногда и относительно мотивов поведения. Хотя в
научной психологии, несмотря на обилие выявленных качеств лич-
ности, какие-либо жесткие связи между ними не установлены, в
обыденном сознании, на уровне здравого смысла, часто неосо-
знанно эти связи фиксируются. Рассуждение строится по следую-
щей модели: если оценивающий убежден, что черта Х всегда встре-
чается вместе с чертой У, то наблюдая у отдельного человека черту
X, оценивающий автоматически приписывает ему и черту У (хотя
в данном конкретном случае она может и отсутствовать). Такое
произвольное сцепление черт получило название <иллюзорных
корреляций>, Рождаются ничем не обоснованные представления
об обязательном сцеплении тех или иных качеств (<все педантич-
312
ные люди подозрительны>, <все веселые люди легкомысленны> и
т.п.). Хотя совокупность таких представлений об универсальной,
стабильной структуре личности лишь в кавычках может быть на-
звана <теориями>, их практическое значение от этого не уменьша-
ется. Особую роль все это приобретает в ситуации общения людей
в группе. Здесь сталкиваются <имплицитные теории личности>,
существующие у разных членов группы, не согласующиеся, а по-
рой и противоречащие друг другу, что может оказать значительное
влияние на всю систему взаимоотношений и прежде всего на про-
цессы общения. Восприятие личностью партнера по общению,
основанное на ложном ожидании, может привести к ощущению
такого дискомфорта, что за ним последует полный отказ от обще-
ния. Многократно повторенная аналогичная ошибка будет фор-
мировать устойчивое свойство - закрытость в общении, т.е. воз-
никает определенное <коммуникативное качество> личности. Обу-
словленность его общей ситуацией в группе должна быть специ-
ально исследована.
Феномен когнитивнонн сложности. Имплицитные теории лич-
ности представляют собой своеобразные конструкты или <рамки>,
при помощи которых оценивается воспринимаемый человек. В
более широком контексте идея конструкта разработана в теории
личностных конструктов Дж. Келли. Под конструктом здесь пони-
мается свойственный каждой личности способ видения мира, ин-
терпретации его элементов, как сходных или отличных между со-
бой. Предполагается, что люди различаются между собой по та-
ким признакам, как количество конструктов, входящих в систему,
их характер, тип связи между ними. Совокупность этих признаков
составляет определенную степень когнитивной сложности челове-
ка. Экспериментально доказано, что существует зависимость меж-
ду когнитивной сложностью и способностью человека анализиро-
вать окружающий мир:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127
тивность деятельности своих членов или, напротив, сдерживает ее.
В теоретическом плане этот подход позволяет более тонко раз-
личать эффективность деятельности личности и ее общую актив-
ность, которая не обязательно направлена на предмет совместной
деятельности и не обязательно приводит к продуктивному резуль-
тату. Нет сомнения в том, что и общая активная жизненная пози-
ция личности весьма важна, но не менее важно и выявление усло-
вий, при которых личность оказывается успешной в конкретном
виде совместной деятельности, будь то трудовой коллектив или
любая другая группа.
Качества личности, проявляющиеся в общении (коммуникатив-
ные качества), описаны гораздо полнее, особенно в связи с иссле-
дованиями социально-психологического тренинга (Петровская,
1982). Однако и в этой области существуют еще достаточно боль-
шие исследовательские резервы. Они, в частности, состоят в том,
чтобы перевести на язык социальной психологии некоторые ре-
зультаты изучения личности, полученные в общей психологии,
соотнести с ними некоторые специальные механизмы перцептив-
ного процесса. В качестве примеров можно привести следующие.
Механизм перцептивной защиты. Будучи разновидностью пси-
хологической защиты, перцептивная защита выступает одним из
проявлений взаимодействия субъекта с окружением и является
способом оградить личность от травмирующих переживаний, за-
щитить от восприятия угрожающего стимула. В социальной пси-
хологии, в период разработки Дж. Брунером идей <Нового взгля-
да>, понятие перцептивной защиты было включено в проблемати-
ку социальной перцепции, в частности в проблематику воспри-
ятия человека человеком. Хотя экспериментальные данные, полу-
ченные в общей психологии относительно подсознательных по-
пыток субъекта восприятия <обойти> стимул, представляющий уг-
розу, были подвергнуты критике, идея сохранилась в модифици-
рованной форме: как признание роли мотивации в процессах со-
циальной перцепции. Иными словами, в социальной психологии
перцептивная защита может быть рассмотрена как попытка игно-
рировать при восприятии какие-то черты другого человека и тем
самым как бы выстроить преграду его воздействию. Такая прегра-
да может быть выстроена и в отношении всей группы. В частнос-
ти, механизмом перцептивной защиты может служить и другой
феномен, описанный в социальной психологии - так называемая
вера в справедливый мир. Открытый М. Лернером, этот феномен
состоит в том, что человеку свойственно верить в наличие соот-
ветствия между тем, что он делает, и тем, какие награды или нака-
311
зания за этим следуют. Это и представляется справедливым. Соот-
ветственно человеку трудно верить в несправедливость, т.е. в то,
что с ним может случиться что-то неприятное без всякой <вины> с
его стороны. Встреча с несправедливостью включает механизм
перцептивной защиты: человек отгораживается от информации,
разрушающей веру в <справедливый мир>. Восприятие другого
человека как бы встраивается в эту веру: всякий, несущий ей угро-
зу, или не воспринимается вообще, или воспринимается избира-
тельно (субъект восприятия видит в нем лишь черты, подтверж-
дающие стабильность и <правильность> окружающего мира и за-
крывается от восприятия других черт). Ситуация в группе может
складываться либо благоприятно, либо неблагоприятно для веры в
<справедливый мир>, и в рамках каждой из этих альтернатив по-
разному будут формироваться ожидания от восприятия членов груп-
пы. Возникшая таким способом своеобразная форма перцептив-
ной защиты также влияет на характер общения и взаимодействия
в группе.
К сожалению, вопрос о том, становится ли механизм перцеп-
тивной защиты свойством личности в процессе общения, - и если
да, то к каким последствиям это приводит, - остается не исследо-
ванным. Точно так же остается не выясненным и то, при каких
обстоятельствах, в каких условиях групповой деятельности и об-
щения этот механизм укрепляется. Данные вопросы должны быть
изучены на фундаментальном уровне, поскольку в практической
жизни различных групп мера выраженности перцептивной защи-
ты отдельных ее членов определяет во многом весь рисунок обще-
ния в группе.
Эффект <ожиданий>. Он реализуется в <имплицитных теориях
личности>, т.е. обыденных представлениях, более или менее опре-
деленно существующих у каждого человека, относительно связей
между теми или иными качествами личности, относительно ее
структуры, а иногда и относительно мотивов поведения. Хотя в
научной психологии, несмотря на обилие выявленных качеств лич-
ности, какие-либо жесткие связи между ними не установлены, в
обыденном сознании, на уровне здравого смысла, часто неосо-
знанно эти связи фиксируются. Рассуждение строится по следую-
щей модели: если оценивающий убежден, что черта Х всегда встре-
чается вместе с чертой У, то наблюдая у отдельного человека черту
X, оценивающий автоматически приписывает ему и черту У (хотя
в данном конкретном случае она может и отсутствовать). Такое
произвольное сцепление черт получило название <иллюзорных
корреляций>, Рождаются ничем не обоснованные представления
об обязательном сцеплении тех или иных качеств (<все педантич-
312
ные люди подозрительны>, <все веселые люди легкомысленны> и
т.п.). Хотя совокупность таких представлений об универсальной,
стабильной структуре личности лишь в кавычках может быть на-
звана <теориями>, их практическое значение от этого не уменьша-
ется. Особую роль все это приобретает в ситуации общения людей
в группе. Здесь сталкиваются <имплицитные теории личности>,
существующие у разных членов группы, не согласующиеся, а по-
рой и противоречащие друг другу, что может оказать значительное
влияние на всю систему взаимоотношений и прежде всего на про-
цессы общения. Восприятие личностью партнера по общению,
основанное на ложном ожидании, может привести к ощущению
такого дискомфорта, что за ним последует полный отказ от обще-
ния. Многократно повторенная аналогичная ошибка будет фор-
мировать устойчивое свойство - закрытость в общении, т.е. воз-
никает определенное <коммуникативное качество> личности. Обу-
словленность его общей ситуацией в группе должна быть специ-
ально исследована.
Феномен когнитивнонн сложности. Имплицитные теории лич-
ности представляют собой своеобразные конструкты или <рамки>,
при помощи которых оценивается воспринимаемый человек. В
более широком контексте идея конструкта разработана в теории
личностных конструктов Дж. Келли. Под конструктом здесь пони-
мается свойственный каждой личности способ видения мира, ин-
терпретации его элементов, как сходных или отличных между со-
бой. Предполагается, что люди различаются между собой по та-
ким признакам, как количество конструктов, входящих в систему,
их характер, тип связи между ними. Совокупность этих признаков
составляет определенную степень когнитивной сложности челове-
ка. Экспериментально доказано, что существует зависимость меж-
ду когнитивной сложностью и способностью человека анализиро-
вать окружающий мир:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127