Таким обра-
",17
зом, в ряде случаев, как отмечал американский социолог П. Ла-
зарсфельд. возникает дистанция между <знанием> проблем и <ре-
шением> их: субъектами знания и решения являются разные зве-
нья организации социального процесса. Если же согласиться с тем,
что роль социальной психологии при проведении прикладных ис-
следований чисто консультативная, то это вновь заставляет заду-
маться над вопросом об измерении эффективности таких исследо-
ваний. Для решения его, безусловно, прежде всего необходимо
накопление некоторого опыта,
Вторая сторона проблемы эффективности социально-психоло-
гических исследований касается не только прикладной области,
но всей науки в целом. Однако в связи с практикой прикладных
исследований эта проблема встает с особой остротой. Речь идет о
том, чего в принципе можно ожидать от социальной психологии, с
точки зрения ее роли в обществе, к чему в конечном счете должна
привести хорошо налаженная система исследований. Можно до-
пустить, что развитие социальной психологии будет осуществляться
весьма быстрым темпом, что многие частные вопросы, так же как
и вопросы организации прикладных исследований, будут успешно
решены. Что тогда общество может потребовать от социальной
психологии? Что она сможет дать ему? Иными словами, старый
вопрос: <Что может и чего не может социальная психология?> дол-
жен теперь быть рассмотрен на более широком фоне, на фоне
возможностей науки в целом.
Одно из решений этого вопроса состоит в признании за этой
дисциплиной права на манипуляцию человеческой личностью.
Наиболее полное выражение эта идея получила в книге Б. Скин-
нера <По ту сторону свободы и достоинства>, где была разработана
так называемая рациональная поведенческая технология. Ее сущность
заключается в том, что в обществе выделяется особая группа опе-
раторов, которая обеспечивает на основе представления о рацио-
нальном поведении манипуляцию всеми остальными людьми.
Высказывается утверждение, что для последних подобная перспек-
тива является благом, поскольку с них снимается тяжесть приня-
тия решений, осуществления бесконечных выборов и т.д. Опера-
торы манипулируют людьми, в каждом случае продуцируя опти-
мальное поведение. Поэтому выигрывает общество, выигрывают
сами люди, <освобожденные> от свободы, достоинства и т.д.
Предложения, сформулированные в этой работе, настолько
очевидно противоречат идеям гуманизма, свободы человеческой
личности, что они встретили в свое время самый резкий отрица-
тельный отклик в американской литературе. Многие критики книги
Б. Скиннера открыто заявили, что нарисованная перспектива от-
дает фашизмом. Идея манипуляции человеческой личностью, до-
веденная до логического конца, приводит к неприемлемой для
человечества перспективе вмешательства психологии в святая свя-
тых человеческой личности. Предложенное решение вопроса о
возможностях психологической науки не может быть принято,
исходя из элементарных требований гуманизма. В настоящее вре-
мя, когда в психологии большое значение приобретает гуманисти-
чесхая ориентация, ее требования особенно важно учитывать при
обсуждении проблемы эффективности социально-психологичес-
ких исследований. Гуманистическая ориентация в психологии
(А. Маслоу, К. Роджерс и др.) ставит во главу угла самоактуализа-
цию и самореализацию человеческой личности, раскрытие всех ее
потенциальных возможностей. Набор приемов и средств разраба-
тывается для этой цели, включая прежде всего организацию групп
социально-психологического тренинга. <Рост личности> - глав-
ное условие самоактуализации человека. Понятно, что система мер,
обеспечивающих этот рост и задаваемых в группах тренинга, не
существует в вакууме, она не может быть изолирована от социаль-
ных процессов, происходящих в обществе. Изменения в них, их
характер обусловлены естественным ходом исторического разви-
тия, социальной политикой, от которых зависит и положение лич-
ности в системе этих процессов.
Особое место в решении этой общей задачи должна найти и
социальная психология. Ей предстоит выделить те социальные
процессы, где именно она, своими средствами и методами, может
служить делу их оптимизации. Таким образом, в общей форме ре-
шение вопроса о ее возможностях и границах заключается в следу-
ющем: социальная психология не может и не должна претендо-
вать на манипулирование каждой отдельной человеческой личнос-
тью. Она должна способствовать оптимизации отношений между
людьми, условий для развертывания <сущностных сил> человека.
Социальная психология направляет свои рекомендации не в сто-
рону предписаний, что и как делать каждому человеку, но в сторо-
ну такого развития отношений между людьми, при котором каж-
дый сможет свободно осуществить свой выбор, и выбор этот будет
оптимальным с точки зрения как потребностей общества (груп-
пы), так и с точки зрения отдельной личности.
Теперь можно перейти от этой общей постановки вопроса к
более конкретному описанию роли социального психолога, рабо-
тающего в практике.
Если социальный психолог проводит свои исследования на
промышленном предприятии, то его позицию можно условно обо-
значить как позицию человека, находящегося в центре разнооб-
329
разных отношений между администрацией и профсоюзом, между
администрацией и рабочими, между профсоюзом и рабочими и
т.д. Социального психолога интересуют все аспекты этих отноше-
ний, свои рекомендации он делает относительно всех направле-
ний этих отношений. Он не <воздействует> ни на профсоюз, ни на
представителей администрации, ни на рабочих, он <воздействует>
на отношения между ними, оптимизируя их.
При этом следует иметь в виду еще одно обстоятельство. Было
бы наивно думать, что в результате рекомендаций, полученных в
прикладных исследованиях, могут быть немедленно решены все
проблемы, возникающие в различных сферах жизни общества.
Переоценка возможностей прикладного исследования так же опас-
на, как и игнорирование его результатов. По-видимому, здесь нужно
иметь в виду два рода ограничений.
Прежде всего социальная психология имеет дело лишь с опре-
деленной, а именно, психологической стороной общественных яв-
лений. Развитие общественных отношений осуществляется по сво-
им собственным законам, и всякое преувеличение роли психоло-
гической стороны недопустимо. Любое исследование межличност-
ных отношений в группе, как бы квалифицированно оно ни было
осуществлено, не исчерпывает всех факторов, детерминирующих
поведение членов изучаемой группы. Корректная объяснительная
модель функционирования группы может быть лишь результатом
комплексных исследований, предпринимаемых всей совокупнос-
тью общественных наук.
Во-вторых, хотя прикладное социально-психологическое ис-
следование в состоянии выработать хорошую рекомендацию, сле-
дование ей обусловлено многими практическими соображениями -
экономическими возможностями, организационными формами,
даже политической ситуацией и т.д. Чтобы точно обозначить гра-
ницы эффективности социальной психологии, надо заранее раз-
работать класс задач, которые, действительно, могут быть решены
ее средствами в каждой сфере жизни общества.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127
",17
зом, в ряде случаев, как отмечал американский социолог П. Ла-
зарсфельд. возникает дистанция между <знанием> проблем и <ре-
шением> их: субъектами знания и решения являются разные зве-
нья организации социального процесса. Если же согласиться с тем,
что роль социальной психологии при проведении прикладных ис-
следований чисто консультативная, то это вновь заставляет заду-
маться над вопросом об измерении эффективности таких исследо-
ваний. Для решения его, безусловно, прежде всего необходимо
накопление некоторого опыта,
Вторая сторона проблемы эффективности социально-психоло-
гических исследований касается не только прикладной области,
но всей науки в целом. Однако в связи с практикой прикладных
исследований эта проблема встает с особой остротой. Речь идет о
том, чего в принципе можно ожидать от социальной психологии, с
точки зрения ее роли в обществе, к чему в конечном счете должна
привести хорошо налаженная система исследований. Можно до-
пустить, что развитие социальной психологии будет осуществляться
весьма быстрым темпом, что многие частные вопросы, так же как
и вопросы организации прикладных исследований, будут успешно
решены. Что тогда общество может потребовать от социальной
психологии? Что она сможет дать ему? Иными словами, старый
вопрос: <Что может и чего не может социальная психология?> дол-
жен теперь быть рассмотрен на более широком фоне, на фоне
возможностей науки в целом.
Одно из решений этого вопроса состоит в признании за этой
дисциплиной права на манипуляцию человеческой личностью.
Наиболее полное выражение эта идея получила в книге Б. Скин-
нера <По ту сторону свободы и достоинства>, где была разработана
так называемая рациональная поведенческая технология. Ее сущность
заключается в том, что в обществе выделяется особая группа опе-
раторов, которая обеспечивает на основе представления о рацио-
нальном поведении манипуляцию всеми остальными людьми.
Высказывается утверждение, что для последних подобная перспек-
тива является благом, поскольку с них снимается тяжесть приня-
тия решений, осуществления бесконечных выборов и т.д. Опера-
торы манипулируют людьми, в каждом случае продуцируя опти-
мальное поведение. Поэтому выигрывает общество, выигрывают
сами люди, <освобожденные> от свободы, достоинства и т.д.
Предложения, сформулированные в этой работе, настолько
очевидно противоречат идеям гуманизма, свободы человеческой
личности, что они встретили в свое время самый резкий отрица-
тельный отклик в американской литературе. Многие критики книги
Б. Скиннера открыто заявили, что нарисованная перспектива от-
дает фашизмом. Идея манипуляции человеческой личностью, до-
веденная до логического конца, приводит к неприемлемой для
человечества перспективе вмешательства психологии в святая свя-
тых человеческой личности. Предложенное решение вопроса о
возможностях психологической науки не может быть принято,
исходя из элементарных требований гуманизма. В настоящее вре-
мя, когда в психологии большое значение приобретает гуманисти-
чесхая ориентация, ее требования особенно важно учитывать при
обсуждении проблемы эффективности социально-психологичес-
ких исследований. Гуманистическая ориентация в психологии
(А. Маслоу, К. Роджерс и др.) ставит во главу угла самоактуализа-
цию и самореализацию человеческой личности, раскрытие всех ее
потенциальных возможностей. Набор приемов и средств разраба-
тывается для этой цели, включая прежде всего организацию групп
социально-психологического тренинга. <Рост личности> - глав-
ное условие самоактуализации человека. Понятно, что система мер,
обеспечивающих этот рост и задаваемых в группах тренинга, не
существует в вакууме, она не может быть изолирована от социаль-
ных процессов, происходящих в обществе. Изменения в них, их
характер обусловлены естественным ходом исторического разви-
тия, социальной политикой, от которых зависит и положение лич-
ности в системе этих процессов.
Особое место в решении этой общей задачи должна найти и
социальная психология. Ей предстоит выделить те социальные
процессы, где именно она, своими средствами и методами, может
служить делу их оптимизации. Таким образом, в общей форме ре-
шение вопроса о ее возможностях и границах заключается в следу-
ющем: социальная психология не может и не должна претендо-
вать на манипулирование каждой отдельной человеческой личнос-
тью. Она должна способствовать оптимизации отношений между
людьми, условий для развертывания <сущностных сил> человека.
Социальная психология направляет свои рекомендации не в сто-
рону предписаний, что и как делать каждому человеку, но в сторо-
ну такого развития отношений между людьми, при котором каж-
дый сможет свободно осуществить свой выбор, и выбор этот будет
оптимальным с точки зрения как потребностей общества (груп-
пы), так и с точки зрения отдельной личности.
Теперь можно перейти от этой общей постановки вопроса к
более конкретному описанию роли социального психолога, рабо-
тающего в практике.
Если социальный психолог проводит свои исследования на
промышленном предприятии, то его позицию можно условно обо-
значить как позицию человека, находящегося в центре разнооб-
329
разных отношений между администрацией и профсоюзом, между
администрацией и рабочими, между профсоюзом и рабочими и
т.д. Социального психолога интересуют все аспекты этих отноше-
ний, свои рекомендации он делает относительно всех направле-
ний этих отношений. Он не <воздействует> ни на профсоюз, ни на
представителей администрации, ни на рабочих, он <воздействует>
на отношения между ними, оптимизируя их.
При этом следует иметь в виду еще одно обстоятельство. Было
бы наивно думать, что в результате рекомендаций, полученных в
прикладных исследованиях, могут быть немедленно решены все
проблемы, возникающие в различных сферах жизни общества.
Переоценка возможностей прикладного исследования так же опас-
на, как и игнорирование его результатов. По-видимому, здесь нужно
иметь в виду два рода ограничений.
Прежде всего социальная психология имеет дело лишь с опре-
деленной, а именно, психологической стороной общественных яв-
лений. Развитие общественных отношений осуществляется по сво-
им собственным законам, и всякое преувеличение роли психоло-
гической стороны недопустимо. Любое исследование межличност-
ных отношений в группе, как бы квалифицированно оно ни было
осуществлено, не исчерпывает всех факторов, детерминирующих
поведение членов изучаемой группы. Корректная объяснительная
модель функционирования группы может быть лишь результатом
комплексных исследований, предпринимаемых всей совокупнос-
тью общественных наук.
Во-вторых, хотя прикладное социально-психологическое ис-
следование в состоянии выработать хорошую рекомендацию, сле-
дование ей обусловлено многими практическими соображениями -
экономическими возможностями, организационными формами,
даже политической ситуацией и т.д. Чтобы точно обозначить гра-
ницы эффективности социальной психологии, надо заранее раз-
работать класс задач, которые, действительно, могут быть решены
ее средствами в каждой сфере жизни общества.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127