Начало этим работам было положено в школе
групповой динамики. В них были выявлены некоторые общие ха-
рактеристики эффективности деятельности группы: зависимость
эффективности от сплоченности группы, от стиля руководства,
влияние на эффективность способа принятия групповых решений
и т.д. Формальные стороны этих взаимосвязей весьма значимы
для постижения природы групповых процессов.
Однако такие исследования ничего не могут сказать о том, как
232
Эффективность груп-
повой деятельности
влияют на эффективность деятельности группы характер этой дея-
тельности, ее содержание. Более того, при принятых образцах ис-
следования этой проблемы она рассматривается односторонне. Эта
односторонность усугубляется еще и тем обстоятельством, что
эффективность деятельности групп стаяла уже давно объектом не
только социально-психологических исследований, она в равной
степени интересует, например, и экономистов, для которых, есте-
ственно, проблема оборачивается преимущественно одной сторо-
ной, а именно сведением эффективности деятельности группы к
ее продуктивности. Поскольку большинство работ по эффектив-
ности проведено на рабочих бригадах, проблема зачастую стала
формулироваться как проблема производительности труда послед-
них. Эффективность деятельности группы оказалась сведенной к
производительности труда в ней.
В действительности же производительность труда группы (или
продуктивность) есть лишь один показатель эффективности. Дру-
гой, не менее важный показатель - это удовлетворенность членов
группы трудом в группе. Между тем эта сторона эффективности
оказалась практически не исследованной. Точнее было бы ска-
зать, что проблема удовлетворенности присутствовала в исследо-
ваниях, однако интерпретация ее была весьма специфичной: име-
лась в виду, как правило, эмоциональная удовлетворенность инди-
вида группой. Результаты экспериментальных исследований были
довольно противоречивыми: в некоторых случаях такого рода удов-
летворенность повышала эффективность деятельности группы, в
других случаях - нет. Объясняется это противоречие тем, что эф-
фективность связывалась с таким показателем, как совместная де-
ятельность группы, а удовлетворенность - с системой преимуще-
ственно межличностных отношений.
Проблема удовлетворенности, между тем, имеет другую сторо-
ну - как проблема удовлетворенности трудом, т.е. выступает в
непосредственном отношении к совместной групповой деятель-
ности. Акцент на этой стороне проблемы не мог быть сделан без
одновременной разработки вопроса о роли совместной деятель-
ности группы как ее важнейшем интеграторе, об уровнях развития
группы на основе развития этой деятельности. Принятие принци-
па совместной деятельности в качестве важнейшего интегратора
группы диктует определенные требования к изучению эффектив-
ности. Она должна быть исследована в контексте конкретной со-
держательной деятельности группы и реальных отношений, кото-
рые сложились в этом процессе на каждом этапе развития группы.
Логично предположить, что группы, находящиеся на разных
стадиях развития, должны обладать различной эффективностью
233
при решении различных по значимости и трудности задач. Так,
группа, находящаяся на ранних этапах развития, не в состоянии
успешно решать задачи, требующие сложных навыков совместной
деятельности, но ей доступны более легкие задачи, которые мож-
но как бы разложить на составляющие. Наибольшую эффектив-
ность от такой группы можно ожидать в тех случаях, когда задача
в минимальной степени требует участия группы как целого. Сле-
дующий этап развития группы дает больший групповой эффект,
однако лишь при условии личной значимости групповой задачи
для каждого участника совместной деятельности. Если все члены
группы разделяют социально значимые цели деятельности, эффек-
тивность проявляется и в том случае, когда решаемые группой
задачи не приносят непосредственной личной пользы членам груп-
пы. Возникает совершенно новый критерий успешности решения
группой стоящей перед ней задачи, Это - критерий общественной
значимости задачи. Он не может быть выявлен в лабораторных
группах, он вообще возникает лишь в системе отношений, скла-
дывающихся в группе на высшем уровне ее развития.
Это позволяет по-новому поставить вопрос о самих критериях
групповой эффективности, а именно, значительно расширить их
перечень - наряду с продуктивностью группы, удовлетвореннос-
тью трудом ее членов, речь идет теперь, например, и о таком кри-
терии, как <сверхнормативная активность> (стремление членов
группы добиваться высоких показателей сверх необходимого зада-
ния) (Немов, 1984). Что же касается традиционных критериев, то
и здесь следует сделать определенные уточнения: в частности, нужно
учитывать обе фазы, присутствующие во всякой трудовой деятель-
ности, как подготовительную, так и инструментальную. Акцент
большинства исследований на инструментальной фазе не учиты-
вает того обстоятельства, что на определенном уровне развития
группы особое значение приобретает именно первая фаза - здесь
наиболее ясно могут проявиться новые качества группы в их вли-
янии на каждого отдельного члена группы, Так же как и другие
проблемы, связанные с динамическими процессами малой груп-
пы, проблема эффективности должна быть связана с идеей разви-
тия группы.
ЛИТЕРАТУРА
Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 1979.
Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение, Л., 1985.
Кон И.С. Социология личности. М., 1967.
КрччевскиЧ Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
234
Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в
спортивном коллективе, М.. 1985.
Лекции по методике конкретных социальных исследований. М., 1972.
Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятель-
ности коллектива. М., 1984.
Парыгин Б.Я. Основы социально-психологической теории. М.. 1971.
Петровский А.В. Опыт построения социально-психологической кон-
цепции групповой активности. Вопросы психологии. 1973. № 5.
Руководство и лидерство. Л., 1973.
Тихомиров О.К. Психологические механизмы целеобразования М
1977.
Глава 13
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
РАЗВИТИЯ ГРУППЫ
Новые подходы к Динамические процессы характеризу-
развитию группы т ситуацию в группе в каждый кон-
кретный момент ее существования. Но
в отличие от лабораторных реальные группы существуют доста-
точно длительное время, они в определенном смысле <прожива-
ют> свою собственную жизнь. С другой стороны, длительность
<жизни> малой группы не может быть сравнима с существованием
больших групп, включенных в ход исторического развития. Каков
характер изменений, которые происходят в малой группе (и с груп-
пой) на разных стадиях ее существования? Ответ на этот вопрос
может быть найден лишь при условии рассмотрения проблем раз-
вития группы. Потребность в разработке этой части социально-
психологического знания могла возникнуть только при условии
фокусировки внимания не на лабораторных, а на реальных соци-
альных группах. Поэтому обозначенная проблема является отно-
сительно новой в социальной психологии.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127
групповой динамики. В них были выявлены некоторые общие ха-
рактеристики эффективности деятельности группы: зависимость
эффективности от сплоченности группы, от стиля руководства,
влияние на эффективность способа принятия групповых решений
и т.д. Формальные стороны этих взаимосвязей весьма значимы
для постижения природы групповых процессов.
Однако такие исследования ничего не могут сказать о том, как
232
Эффективность груп-
повой деятельности
влияют на эффективность деятельности группы характер этой дея-
тельности, ее содержание. Более того, при принятых образцах ис-
следования этой проблемы она рассматривается односторонне. Эта
односторонность усугубляется еще и тем обстоятельством, что
эффективность деятельности групп стаяла уже давно объектом не
только социально-психологических исследований, она в равной
степени интересует, например, и экономистов, для которых, есте-
ственно, проблема оборачивается преимущественно одной сторо-
ной, а именно сведением эффективности деятельности группы к
ее продуктивности. Поскольку большинство работ по эффектив-
ности проведено на рабочих бригадах, проблема зачастую стала
формулироваться как проблема производительности труда послед-
них. Эффективность деятельности группы оказалась сведенной к
производительности труда в ней.
В действительности же производительность труда группы (или
продуктивность) есть лишь один показатель эффективности. Дру-
гой, не менее важный показатель - это удовлетворенность членов
группы трудом в группе. Между тем эта сторона эффективности
оказалась практически не исследованной. Точнее было бы ска-
зать, что проблема удовлетворенности присутствовала в исследо-
ваниях, однако интерпретация ее была весьма специфичной: име-
лась в виду, как правило, эмоциональная удовлетворенность инди-
вида группой. Результаты экспериментальных исследований были
довольно противоречивыми: в некоторых случаях такого рода удов-
летворенность повышала эффективность деятельности группы, в
других случаях - нет. Объясняется это противоречие тем, что эф-
фективность связывалась с таким показателем, как совместная де-
ятельность группы, а удовлетворенность - с системой преимуще-
ственно межличностных отношений.
Проблема удовлетворенности, между тем, имеет другую сторо-
ну - как проблема удовлетворенности трудом, т.е. выступает в
непосредственном отношении к совместной групповой деятель-
ности. Акцент на этой стороне проблемы не мог быть сделан без
одновременной разработки вопроса о роли совместной деятель-
ности группы как ее важнейшем интеграторе, об уровнях развития
группы на основе развития этой деятельности. Принятие принци-
па совместной деятельности в качестве важнейшего интегратора
группы диктует определенные требования к изучению эффектив-
ности. Она должна быть исследована в контексте конкретной со-
держательной деятельности группы и реальных отношений, кото-
рые сложились в этом процессе на каждом этапе развития группы.
Логично предположить, что группы, находящиеся на разных
стадиях развития, должны обладать различной эффективностью
233
при решении различных по значимости и трудности задач. Так,
группа, находящаяся на ранних этапах развития, не в состоянии
успешно решать задачи, требующие сложных навыков совместной
деятельности, но ей доступны более легкие задачи, которые мож-
но как бы разложить на составляющие. Наибольшую эффектив-
ность от такой группы можно ожидать в тех случаях, когда задача
в минимальной степени требует участия группы как целого. Сле-
дующий этап развития группы дает больший групповой эффект,
однако лишь при условии личной значимости групповой задачи
для каждого участника совместной деятельности. Если все члены
группы разделяют социально значимые цели деятельности, эффек-
тивность проявляется и в том случае, когда решаемые группой
задачи не приносят непосредственной личной пользы членам груп-
пы. Возникает совершенно новый критерий успешности решения
группой стоящей перед ней задачи, Это - критерий общественной
значимости задачи. Он не может быть выявлен в лабораторных
группах, он вообще возникает лишь в системе отношений, скла-
дывающихся в группе на высшем уровне ее развития.
Это позволяет по-новому поставить вопрос о самих критериях
групповой эффективности, а именно, значительно расширить их
перечень - наряду с продуктивностью группы, удовлетвореннос-
тью трудом ее членов, речь идет теперь, например, и о таком кри-
терии, как <сверхнормативная активность> (стремление членов
группы добиваться высоких показателей сверх необходимого зада-
ния) (Немов, 1984). Что же касается традиционных критериев, то
и здесь следует сделать определенные уточнения: в частности, нужно
учитывать обе фазы, присутствующие во всякой трудовой деятель-
ности, как подготовительную, так и инструментальную. Акцент
большинства исследований на инструментальной фазе не учиты-
вает того обстоятельства, что на определенном уровне развития
группы особое значение приобретает именно первая фаза - здесь
наиболее ясно могут проявиться новые качества группы в их вли-
янии на каждого отдельного члена группы, Так же как и другие
проблемы, связанные с динамическими процессами малой груп-
пы, проблема эффективности должна быть связана с идеей разви-
тия группы.
ЛИТЕРАТУРА
Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 1979.
Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение, Л., 1985.
Кон И.С. Социология личности. М., 1967.
КрччевскиЧ Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
234
Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в
спортивном коллективе, М.. 1985.
Лекции по методике конкретных социальных исследований. М., 1972.
Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятель-
ности коллектива. М., 1984.
Парыгин Б.Я. Основы социально-психологической теории. М.. 1971.
Петровский А.В. Опыт построения социально-психологической кон-
цепции групповой активности. Вопросы психологии. 1973. № 5.
Руководство и лидерство. Л., 1973.
Тихомиров О.К. Психологические механизмы целеобразования М
1977.
Глава 13
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
РАЗВИТИЯ ГРУППЫ
Новые подходы к Динамические процессы характеризу-
развитию группы т ситуацию в группе в каждый кон-
кретный момент ее существования. Но
в отличие от лабораторных реальные группы существуют доста-
точно длительное время, они в определенном смысле <прожива-
ют> свою собственную жизнь. С другой стороны, длительность
<жизни> малой группы не может быть сравнима с существованием
больших групп, включенных в ход исторического развития. Каков
характер изменений, которые происходят в малой группе (и с груп-
пой) на разных стадиях ее существования? Ответ на этот вопрос
может быть найден лишь при условии рассмотрения проблем раз-
вития группы. Потребность в разработке этой части социально-
психологического знания могла возникнуть только при условии
фокусировки внимания не на лабораторных, а на реальных соци-
альных группах. Поэтому обозначенная проблема является отно-
сительно новой в социальной психологии.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127