При соотнесении целей и реальных результатов не-
обходимо учитывать требование измеримости. Основу
подхода к измерению целей и фактических результатов
составляют понятия <норма>, <результативность> и <эф-
фективность>. Понятие <норма> было раскрыто ранее.
Что же касается результативности, то она отражает уро-
вень достижения целей, количественной мерой которого
являются абсолютные значения различных параметров и
свойств результата. Мерой, производной отрезультатив-
ности, является эффективность достижения целей. Эта ме-
ра относительна, поскольку предполагает соотнесение
конкретного результата с исходным предшествующим
итогом работы либо с эталоном (нормой) при учете про-
изведенных затрат энергетических, временных, матери-
альных, денежных и др. Поэтому эффективность дости-
жения цели определяется количеством затрат, необходи-
мых для получения заданного одинакового результата,
иногда о ней судят по результату, полученному при извест-
ных, одинаковых затратах. КоличественнхУэффективность
всегда выражается отношением абсолютных значений
1. Цели как фактор управления в обучении.
_дд
ierpOB результата к количеству произведенных зат-
Приведем пример. Допустим, что на момент поступ-
ив университет активная лексика английского языка
ух первокурсников составила соответственно 500 и
слов. Через год активный словарь первого студента
ее до 1000 слов, у второго-до 1200. Таким образом,
равенстве условий обучения абсолютный уровень
сений, или результативность, у первого студента
1 ниже, чем у второго, тогда как эффективность
l достижений у первого - выше по сравнению со
и равна соответственно 2 и 1,2. В приведенном
icpe эффективность отражает темпы продвижения
IX студентов в единицу времени. С этой точки зре-
iccb и во многих других подобных случаях достиже-
ли в извеством смысле измеряется скоростью и тем-
риближения к ней.
"?В педагогической практике и теории эквивалента-
енятнЙ <результативность> и <эффективность> явля-
квкадемическая успеваемость и учебная успешность.
академическая успеваемость указывает на абсолют-
Цпезультаты учения, то учебная усцещностьпредпола-
учет способов и темпов продвижения к целям обуче-
10,220).
С контрольной функцией управления тесно связан
>екции, под которой понимают процесс предуп-
[ и устранения возможных или фактических от-
[ от заданных целей, сохранение в допустимых
параметров полезного результата. Коррекция
[ожна без установления причин, вызывавших откло-
в ожидаемых результатах. Причинами отклонений
ечных результатах могут быть некорректно состав-
ie планы и ошибки в них, отсутствие полной, нуж-
своевременной информации, слабость прогнозов,
ки в принятых решениях, плохое исполнение, недо-
д в контроле и оценке результатов. На основе диаг-
причин выдвигается директивная информация по
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...
минимизации разницы между нормативной целью и фак-
тическим результатом. Обычно типичные причины и спо-
собы устранения возможных отклонений предусматрива-
ются в принятых программах и правилах. В тех случаях,
когда эти заранее предусмотренные меры предупрежде-
ния отклонений оказываются малопригодными в измен-
чивых условиях окружения, а другие корригирующие воз-
действия неизвестны, возникает необходимость пересмот-
ра целей и планов, правил и программ, формирование
новых решений и способов действий. А это означает на-
чало нового управленческого цикла с последующим раз-
вертыванием всех основных стадий управленческой тех-
нологии. Вместе с тем следует подчеркнуть, что на этапе
коррекции в свернутом виде представлены все стадии уп-
равления, которые выступают как средство регулирова-
ния - сохранения в заданных пределах различных призна-
ков полезного результата. Здесь имеют место оценка и
коррекция промежуточных целей, информационный по-
иск причин возникших отклонений, прогнозы и ожида-
ния относительно возможных эффектов от предполагае-
мых корригирующих воздействий, принятие решений по
выбору наилучшего из них, исполнение корригирующих
мер, измерение, сравнение и оценка реальных последствий.
Все эти функции протекают в условиях скоротечных со-
бытий и изменений, и в этом смысле регулирование и кор-
рекцию можно рассматривать как оперативное управле-
ние текущими состояниями или как форму управления,
которую принято называть в отличие от управления по
целям <управлением по отклонениям> [2861. Основной
смысл коррекционного этапа управления сохраняется и в
сфере обучения. Здесь коррекция скорее связана со ста-
билизацией, сохранением каких-либо исходных или задан-
ных психических состояний и свойств и меньше - с их раз-
витием.
Итак, из всего изложенного выше вытекает, что цели
выполняют роль системообразующего фактора в структуре
2.2. Информационная основа обучения.
-И
эвных функций управления и имеют решающее зна-
ie в организации обучения.
Определяющая роль целей в обучении очевидна ддя
гих ученых, тем не менее и в психологии, и в педагоги-
Нфоблема целей с ее множеством аспектов остается наи-
вее изученной. Один из главных вопросов состоит в том,
юбщие цели обучения и воспитания становятся личны-
рцелями учащихся и педагогов. Б.Ф.Ломов совершенно
веддиво подчеркивает, что у каждого человека, входя-
>в целевую группу, имеется свое поле цепей, благодаря
создаются предпосылки для совпадения ицдивидуаль-
i целей с общими целями [157]. В то же время цели обу-
> - это не механическая сумма индавидуальных целей,
как бы стоят над целями отдельных участников учеб-
процесса и определяют их. В общих целях обучения и
гания представлена структура общественных потреб-
tu, и именно поэтому они являются исходным основа-
[для интеграции индивидуальных целей. Одаако пси-
гические механизмы и педагогические способы согла-
дая индивидуальных целей и целей обучения, за
ЁШИ стоят разные структуры личных я общесшен-
иогребностей, в полной мере еще не изучены.
Информационная основа обучения
Всякое управление представляет собой процесс
щочення системы, который направлен на уменьше-
еопределенности состояний системы, вызываемой
>укшвными воздейстаиями на систему извне и изнут-
1свою очередь процесс упорядочения связан с огра-
нием степеней свободы исполнительных органов сн-
ы[ и приведением их в соответствие с конечной целью
1вным результатом.
В предеЭХах одной и той же системы каждый ее отдепь-
эдемеят характеризуется бесчисленным количествам
ЦЦ Глава 2. Психологическая характеристика ...
степеней свободы в своих возможных связях и взаимодей-
ствиях с другими элементами. Поэтому организованное
и упорядоченное поведение системы неизбежно предпола-
гает ограничение такого разнообразия. Суть управления
и состоит в снятии, исключении, ограничении множества
степеней свободы и выборе одной из них, наиболее всего
способствующей получению полезного результата в опре-
деленной конкретной ситуации. <У системы, - подчерки-
вает П.К.Анохин, - нет другого пути для упорядочения
работы ее компонентов как фокусирование степени их
участия в конечном результате> [12, с.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162