Ю.Н.Емельянов называет эмпатию эмоцио-
нальным резонансом на переживания другого [52]. Эмпа-
тия отличается от идентификации тем, что при эмпатии
эмоциональное сопереживание не сопровождается уподоб-
лением другому, тогда как при идентификации человек
воспроизводит образ мысли и действий своего партнера
по общению.
Способность человека представить себе, как он
воспринимается другими, принято называть в социаль-
ной психологии рефлексией [II, 212, 281 и др.]. Наряду с
идентификацией иэмпатией социальная рефлексия явля-
ется еще одним важнейшим механизмом и инструментом
познания человеком людей и самого себя. Все названные
три способа познания и отражения людьми друг друга тес-
но связаны и во многом определяются уровнем развития
их самосознания. Связь представлений человека о людях
и о самом себе - взаимная. С одной стороны, чем шире и
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦЦ
аче связи и представления человека о людях, тем пол-
представления этого человека о самом себе. В свою
редь, более высокий уровень самосознания человека,
11ю>лнота его представлений о самом себе определяют бо-
ITCTBO представлений и о людях. Это тем более важно
шетить, если иметь в виду, что самопознание, самовос-
питание в конечном счете всегда обращено к другим.
1 Огромное практическое значение межличностного
общения и познания особенно в профессиях, в которых
ебъектно-субъектное взаимодействие является ведущим,
выдвигает на передний план задачи повышения и форми-
рования социального интеллекта или коммуникативной
1жомпетентности людей. Одним из перспективных спосо-
)в обучения общению, адекватному восприятию и по-
1анию других людей является специально организован-
t тренинг, все более широко применяющийся в после-
с время при подготовке и переподготовке действующих
будущих руководителей производства, педагогическо-
и медицинского персонала в сфере образования и
авоохранения. Наиболее полно теоретические подхо-
принципы, формы и технология проведения тренинга
дставленыв работах М.Форверга, Ю.Н.Емельянова,
Петровской [81, 212, 288]. Тренинг, целевое назначе-
1 которого специально состоит в обучении адекватно-
восприятию и пониманию других людей, называют
ятивным [31]. Последний может быть связан с трени-
кой междичностной чувствительности, эмпатии, само-
имания и рефлексивности. Поскольку субъектно-субъ-
юе познание всегда опосредовано деятельностью и
>век может добиться успехов в познании других и свое-
>Я через активное участие в совместной и коллективной
боте, постольку для формирования и развития комму-
Казшвной компетентности, помимо сенситивноготренин-
могут быть привлечены и другие виды группового тре-
1, объединенные в социальной психологии под общим
1ем социально-психологический тренинг (СПТ), а
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
в педагогической психологии и педагогике - активные
методы обучения (АМО). В активные методы обучения
могут входить: дискуссии, игры (операциональные и роле-
вые), анализ конкретных ситуаций, учебно-тренировоч
ный тренинг и т. д. Вооружая людей техникой общения и
познания самих себя и других с помощью различных форм
тренинга, следует помнить, что знание другого человека,
по меткому выражению Ю.Н.Емельянова, <есть форма
власти над ним> [81, с. 76]. Это положение должно служить
предостережением всякий рази каждому, кто берется обу-
чать или взялся обучаться утонченным методам воздей-
ствия и влияния на других людей. Всегда надлежит знать -
кому, во имя чего и для каких целей передается и будет
использован тонкий инструмент власти и управления
людьми.
Итак, успешность протекания общения и совмест-
ной деятельности предполагает определенный уровень
развития общей чувствительности к людям (социальная
сенситивность), восприятия (социальной наблюдатель-
ности), памягти и мышления (понимания), представлений
и воображения, проявляющихся наиболее полно в рефлек-
сивности, эмоциональной отзывчивости (эмпатии), т.е.
всех психических процессов. Но и сами эти процессы изме-
няются и развиваются в условиях общения и совместной
деятельности. Еще в 20-е года нашего столетия В.М.Бех-
терев, В. Меде, Ф.Олпорт экспериментально показали, что
в групповых условиях и в условиях общения заметно пе-
рестраиваются все психические процессы от ощущений до
мышления включительно. Эти результаты многократно
подтверждены и в многочисленных исследованиях совре-
менных психологов [219). Знание общих и частных зако-
номерностей взаимовлияния познания и общения имеет
исключительное значение как для становления теории
психического развития человека, так и для научной орга-
низации обучения и воспитания в практике работы сред-
ней и высшей школы.
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦЦ
До сих пор мы рассматривали в основном когни-
Цдюную сторону, или функцию, общения. Но в общении,
1как и в предметной деятельности, раскрываются и фор-
мируются не только познавательные способности чело-
1>вка. В общении проявляются и формируются отношения
11дюдей друг к Другу. По поводу роли предметной деятель-
s в формировании отношений между людьми С.Л.Ру-
тейн писал: <Почти всякое человеческое действие
не только технологическая операция по отношению
здам, но и поступок по отношению к другому челове-
выражающий отношение к нему... через отношение к
здам, к человеческим предметам осуществляются взаи-
<отношения между людьми> [239, с. 336]. В еще большей
Я1ени функция формирования взаимоотношений меж-
дюдьми реализуется в общении. Подобно тому, как
ы между собой предметная и коммуникативная дея-
аюсть. так же неразрывно связаны между собой об-
ie и отношения. Одно не бывает без другого: нет об-
п без определенного отношения, как и без общения
шожет проявиться отношение. Но единство не естьтож-
Ятгво, и поэтому было бы неправомерно сводить обще-
ie только к отношениям, как неоправданно было бы
>ждествлять общение с простым обменом информаци-
Я.Л.Коломинский справедливо считает, что общение
а> способ выражения и актуализации отношений [120,
14]. Причем в зависимости от ситуации общения спосо-
выражения одного и того же или разных отношений у
вого и того же человека или разных людей заметно разли-
ЙУГСЯ. Иллюстрацией тому могут служить многочислен-
G примеры избирательного отношения и определяемого
[ обращения учителей к разным и одним и тем же учащим-
Всвою очередь и способы общения оказывают влияние
io, каким будет сформировано отношение. Авторитар-
ен жестокое обращение учителя с учащимся вызывает у
негативное отношение к этому учителю. В.Н.Мясищев
живал, что в общении человек выступает не только
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...________
как объект отношений, но и как их субъект. Главным обра-
зом от самого человека зависит, как к нему будут относить-
ся другие. Иначе говоря, то, как данный человек относит-
ся и ведет себя с другими, будет определять поведение и
отношение к нему других [190]. Имея в виду неоднознач-
ность связей общения и отношений, Я.Л.Коломинский
правильно указывает на возможность двух путей управ-
ления людьми, один из которых представляет собой регу-
лирование способов общения через изменение отношений,
а второй, наоборот, - регулирование отношений через
изменение способов обращения или общения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162
нальным резонансом на переживания другого [52]. Эмпа-
тия отличается от идентификации тем, что при эмпатии
эмоциональное сопереживание не сопровождается уподоб-
лением другому, тогда как при идентификации человек
воспроизводит образ мысли и действий своего партнера
по общению.
Способность человека представить себе, как он
воспринимается другими, принято называть в социаль-
ной психологии рефлексией [II, 212, 281 и др.]. Наряду с
идентификацией иэмпатией социальная рефлексия явля-
ется еще одним важнейшим механизмом и инструментом
познания человеком людей и самого себя. Все названные
три способа познания и отражения людьми друг друга тес-
но связаны и во многом определяются уровнем развития
их самосознания. Связь представлений человека о людях
и о самом себе - взаимная. С одной стороны, чем шире и
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦЦ
аче связи и представления человека о людях, тем пол-
представления этого человека о самом себе. В свою
редь, более высокий уровень самосознания человека,
11ю>лнота его представлений о самом себе определяют бо-
ITCTBO представлений и о людях. Это тем более важно
шетить, если иметь в виду, что самопознание, самовос-
питание в конечном счете всегда обращено к другим.
1 Огромное практическое значение межличностного
общения и познания особенно в профессиях, в которых
ебъектно-субъектное взаимодействие является ведущим,
выдвигает на передний план задачи повышения и форми-
рования социального интеллекта или коммуникативной
1жомпетентности людей. Одним из перспективных спосо-
)в обучения общению, адекватному восприятию и по-
1анию других людей является специально организован-
t тренинг, все более широко применяющийся в после-
с время при подготовке и переподготовке действующих
будущих руководителей производства, педагогическо-
и медицинского персонала в сфере образования и
авоохранения. Наиболее полно теоретические подхо-
принципы, формы и технология проведения тренинга
дставленыв работах М.Форверга, Ю.Н.Емельянова,
Петровской [81, 212, 288]. Тренинг, целевое назначе-
1 которого специально состоит в обучении адекватно-
восприятию и пониманию других людей, называют
ятивным [31]. Последний может быть связан с трени-
кой междичностной чувствительности, эмпатии, само-
имания и рефлексивности. Поскольку субъектно-субъ-
юе познание всегда опосредовано деятельностью и
>век может добиться успехов в познании других и свое-
>Я через активное участие в совместной и коллективной
боте, постольку для формирования и развития комму-
Казшвной компетентности, помимо сенситивноготренин-
могут быть привлечены и другие виды группового тре-
1, объединенные в социальной психологии под общим
1ем социально-психологический тренинг (СПТ), а
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
в педагогической психологии и педагогике - активные
методы обучения (АМО). В активные методы обучения
могут входить: дискуссии, игры (операциональные и роле-
вые), анализ конкретных ситуаций, учебно-тренировоч
ный тренинг и т. д. Вооружая людей техникой общения и
познания самих себя и других с помощью различных форм
тренинга, следует помнить, что знание другого человека,
по меткому выражению Ю.Н.Емельянова, <есть форма
власти над ним> [81, с. 76]. Это положение должно служить
предостережением всякий рази каждому, кто берется обу-
чать или взялся обучаться утонченным методам воздей-
ствия и влияния на других людей. Всегда надлежит знать -
кому, во имя чего и для каких целей передается и будет
использован тонкий инструмент власти и управления
людьми.
Итак, успешность протекания общения и совмест-
ной деятельности предполагает определенный уровень
развития общей чувствительности к людям (социальная
сенситивность), восприятия (социальной наблюдатель-
ности), памягти и мышления (понимания), представлений
и воображения, проявляющихся наиболее полно в рефлек-
сивности, эмоциональной отзывчивости (эмпатии), т.е.
всех психических процессов. Но и сами эти процессы изме-
няются и развиваются в условиях общения и совместной
деятельности. Еще в 20-е года нашего столетия В.М.Бех-
терев, В. Меде, Ф.Олпорт экспериментально показали, что
в групповых условиях и в условиях общения заметно пе-
рестраиваются все психические процессы от ощущений до
мышления включительно. Эти результаты многократно
подтверждены и в многочисленных исследованиях совре-
менных психологов [219). Знание общих и частных зако-
номерностей взаимовлияния познания и общения имеет
исключительное значение как для становления теории
психического развития человека, так и для научной орга-
низации обучения и воспитания в практике работы сред-
ней и высшей школы.
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦЦ
До сих пор мы рассматривали в основном когни-
Цдюную сторону, или функцию, общения. Но в общении,
1как и в предметной деятельности, раскрываются и фор-
мируются не только познавательные способности чело-
1>вка. В общении проявляются и формируются отношения
11дюдей друг к Другу. По поводу роли предметной деятель-
s в формировании отношений между людьми С.Л.Ру-
тейн писал: <Почти всякое человеческое действие
не только технологическая операция по отношению
здам, но и поступок по отношению к другому челове-
выражающий отношение к нему... через отношение к
здам, к человеческим предметам осуществляются взаи-
<отношения между людьми> [239, с. 336]. В еще большей
Я1ени функция формирования взаимоотношений меж-
дюдьми реализуется в общении. Подобно тому, как
ы между собой предметная и коммуникативная дея-
аюсть. так же неразрывно связаны между собой об-
ie и отношения. Одно не бывает без другого: нет об-
п без определенного отношения, как и без общения
шожет проявиться отношение. Но единство не естьтож-
Ятгво, и поэтому было бы неправомерно сводить обще-
ie только к отношениям, как неоправданно было бы
>ждествлять общение с простым обменом информаци-
Я.Л.Коломинский справедливо считает, что общение
а> способ выражения и актуализации отношений [120,
14]. Причем в зависимости от ситуации общения спосо-
выражения одного и того же или разных отношений у
вого и того же человека или разных людей заметно разли-
ЙУГСЯ. Иллюстрацией тому могут служить многочислен-
G примеры избирательного отношения и определяемого
[ обращения учителей к разным и одним и тем же учащим-
Всвою очередь и способы общения оказывают влияние
io, каким будет сформировано отношение. Авторитар-
ен жестокое обращение учителя с учащимся вызывает у
негативное отношение к этому учителю. В.Н.Мясищев
живал, что в общении человек выступает не только
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...________
как объект отношений, но и как их субъект. Главным обра-
зом от самого человека зависит, как к нему будут относить-
ся другие. Иначе говоря, то, как данный человек относит-
ся и ведет себя с другими, будет определять поведение и
отношение к нему других [190]. Имея в виду неоднознач-
ность связей общения и отношений, Я.Л.Коломинский
правильно указывает на возможность двух путей управ-
ления людьми, один из которых представляет собой регу-
лирование способов общения через изменение отношений,
а второй, наоборот, - регулирование отношений через
изменение способов обращения или общения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162