Хотя отдель-
ные задачи могут различаться по своей важности и составляющие ее фак-
торы могут быть многочисленны и различны, некоторые теоретики пред-
полагают, что аналитическая процедура должна определяться на единой
многомерной области. Рассматривая этот вопрос сразу с нескольких на-
правлений, Рейтману удалось создать классификацию "задач". Во-пер-
вых, есть множество различных задач, в которых предусматривается пре-
образование или создание состояний, объектов или скоплений объектов.
Примером такой задачи может быть изготовление шелкового кошелька из
свиного уха. Здесь хорошо определены начальное (свиное ухо) и конечное
(шелковый кошелек) состояния. На следующем этапе этой задачи осуще-
ствляется поиск ряда операций по превращению уха в кошелек. В задачах
второго типа требуется, чтобы испытуемый изобрел конечный объект, как
в случае с загадками и головоломками; например, что имеет восемь ног,
три головы и два крыла? или что такое красное и делает "тум-тум"?4 В
задачах третьего типа в начальный момент имеется один или более компо-
нентов (каждый из которых есть нечто конкретное), а на конечной стадии
таких задач один или более компонентов теряют свою самостоятельную
сущность. С задачей такого типа столкнулся шеф-повар Наполеона:
В одной кулинарной легенде рассказывается, как однажды Наполеон
захотел отпраздновать хорошим обедом победу над австрийцами в битве
под Маренго. Однако, по причине войны у его шеф-повара не оказалось
под рукой ничего, кроме цыпленка, нескольких луковиц, грибов, помидо-
ров и вина. Тем не менее, применив типично галльскую изобретатель-
ность (так говорится в этой истории) он сумел приготовить из этих ингре-
диентов блюдо, понравившееся императору (цыпленок маренго).
В задачах четвертого типа имеется хорошо определенный объект и
известно конечное состояние, достигаемое путем некоторого преобразова-
ния начального объекта: например, улучшение работы автомобиля. Нако-
нец, существует несчетное количество задач, являющихся сложным спла-
вом вышеперечисленных четырех типов. Определив категорию сложной
задачи по хорошо составленной классификации, можно прийти к созда-
нию более реалистичной модели процесса решения задач человеком.
Рейтман и его коллеги (Reitman, Grove and Shoup, 1964) разработали
в рамках информационного подхода модель, названную "Аргус". Основ-
ные компоненты Аргуса - это центральный исполнитель и сеть семанти-
ческих элементов. Выполняемые им функции весьма близко напоминают
УРЗ. поскольку Аргус использует последовательную обработку. Однако,
Аргус допускает, что многие когнитивные процессы происходят одновре-
менно. С другой стороны, УРЗ обладает выраженным "единомыслием": он
не способен отвлекаться. Кроме прочего, нам, людям, в процессе решения
Ответы, соответственно: Человек, едущий на лошади и держащий курицу;
яблоко, свисающее вплотную к забору,
Мышление, раздел 2: решение задач, творчество и. человеческий интеллект
469
задачи приходится часто прерываться. Телефонные звонки, чей-то стук в
дверь, потухла трубка, сломался карандаш, вы пролили кофе, пролетел
реактивный самолет..., - и все же вы можете вернуться к своей задаче
без серьезной задержки результата. В разработанной Рейтманом модели
"Аргус" учтено то, что многие процессы происходят одновременно, и что
информация подвержена постепенному затуханию.
С простыми задач Аргус справлялся довольно хорошо. Вначале он ре-
шал несложные задачи на равенство отношений, например, горячий:хо-
лодный::длинный:-- (стена, короткий, мокрый, лысый). Более сложные
задачи на равенство отношений, такие как: Самсон:волосы::Ахилл:-(сила,
щит, пятка, палатка) оказались для Аргуса сложными, хотя люди справля-
ются с ними легко. Аргус решает задачу о Самсоне так, как если бы это
была задача типа горячий:холодный, но Мы знаем миф об Ахиллесовой
пяте, он - часть приобретенного нами обширного запаса информации о
культурной истории; Аргус этого не знает. Несмотря на недостатки, Ар-
гус представляет собой грандиозную попытку приблизить работу програм-
мы для решения задач к тому, как это делает человек.
Многие исследования по решению задач были сконцентрированы на
задачах одновременно простых и хорошо определенных, сильно отличав-
шихся от тех неоднозначных задач, с которыми ежедневно встречаются и
которые решают люди. Как отмечает Рейтман, компьютерное моделирова-
ние деятельности по решению задач ущербно как минимум в двух отноше-
ниях: тем, что большинство программ жестко последовательны, и тем, что
доступ к информации в них совершенен. С другой стороны, когда люди
решают задачи, они легко отвлекаются, и, конечно, ни наша процедура, ни
наша информация несовершенны. Способность отвлекаться, непоследова-
тельную обработку и неважную память трудно внести в компьютер в виде
программы, но заслуга Рейтмана хотя бы в том, что он определил те мо-
менты, которые делают проблематичной разработку программ решения
задач.
Внутренняя Когнитивные психологи концентрировали свои усилия в основном на изу-
репрезенга- чении процессов построения внутренних репрезентаций. Систематичес-
ция и реше- кии поиск определенных когнитивных структур, участвующих в деятель-
ние задач ности по решению задач, появился относительно недавно. Не случайно
возникшие модели тесно связаны с имеющимися знаниями о структуре
памяти и семантических сетях: по обеим этим областям имеется обшир-
ная литература, и решение задач, конечно же, связано и с факторами
памяти, и со многими факторами семантических сетей.
Модель памяти по Грино. Грино предположил, что между структу-
рой памяти и решением задач существует непосредственная связь (Gree-
по, 1973). Согласно его позиции, в процессе решения задач к делу привле-
кается информация, методы и идеи, которые мы знаем и помним из пред-
шествующего опыта. Этот предшествующий опыт составляет содержание
памяти. Однако, решение задач является уникальной формой обработки
воспоминаний, поскольку то или иное решение часто приходит через об-
разование новых связей, а не через простое воспроизведение информации.
Модель решения задач по Грино (Рис. 14.5) построена на основе "стандар-
тной" системы памяти. Сопровождаемая вниманием информация поступа-
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
470
Рис. 14.5. Модель решения
задач по Грино. Лдоптирово-
но из: Greeno ft 973,).
ет в кратковременную память, которая имеет очень ограниченный объем и
из которой информация легко воспроизводится. Постоянное хранилище
информации о понятиях и отношениях между ними организуется в систе-
ме, называемой семантическим и фактическим знанием, которая прямо
аналогична тому, что мы описали выше как долговременную память. В
такой системе знание хорошо организовано и воспроизведение происхо-
дит систематическим способом. Третий элемент модели Грино - это "ра-
бочая память", имеющая достаточный объем, чтобы удерживать и воспро-
изводить умеренное количество информации. В качестве примера рабочей
памяти у человека можно привести способности к удержанию и воспроиз-
ведению информации о решении задач и к внутренней репрезентации, о
которой вы прочитали в начальной части этого раздела.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185
ные задачи могут различаться по своей важности и составляющие ее фак-
торы могут быть многочисленны и различны, некоторые теоретики пред-
полагают, что аналитическая процедура должна определяться на единой
многомерной области. Рассматривая этот вопрос сразу с нескольких на-
правлений, Рейтману удалось создать классификацию "задач". Во-пер-
вых, есть множество различных задач, в которых предусматривается пре-
образование или создание состояний, объектов или скоплений объектов.
Примером такой задачи может быть изготовление шелкового кошелька из
свиного уха. Здесь хорошо определены начальное (свиное ухо) и конечное
(шелковый кошелек) состояния. На следующем этапе этой задачи осуще-
ствляется поиск ряда операций по превращению уха в кошелек. В задачах
второго типа требуется, чтобы испытуемый изобрел конечный объект, как
в случае с загадками и головоломками; например, что имеет восемь ног,
три головы и два крыла? или что такое красное и делает "тум-тум"?4 В
задачах третьего типа в начальный момент имеется один или более компо-
нентов (каждый из которых есть нечто конкретное), а на конечной стадии
таких задач один или более компонентов теряют свою самостоятельную
сущность. С задачей такого типа столкнулся шеф-повар Наполеона:
В одной кулинарной легенде рассказывается, как однажды Наполеон
захотел отпраздновать хорошим обедом победу над австрийцами в битве
под Маренго. Однако, по причине войны у его шеф-повара не оказалось
под рукой ничего, кроме цыпленка, нескольких луковиц, грибов, помидо-
ров и вина. Тем не менее, применив типично галльскую изобретатель-
ность (так говорится в этой истории) он сумел приготовить из этих ингре-
диентов блюдо, понравившееся императору (цыпленок маренго).
В задачах четвертого типа имеется хорошо определенный объект и
известно конечное состояние, достигаемое путем некоторого преобразова-
ния начального объекта: например, улучшение работы автомобиля. Нако-
нец, существует несчетное количество задач, являющихся сложным спла-
вом вышеперечисленных четырех типов. Определив категорию сложной
задачи по хорошо составленной классификации, можно прийти к созда-
нию более реалистичной модели процесса решения задач человеком.
Рейтман и его коллеги (Reitman, Grove and Shoup, 1964) разработали
в рамках информационного подхода модель, названную "Аргус". Основ-
ные компоненты Аргуса - это центральный исполнитель и сеть семанти-
ческих элементов. Выполняемые им функции весьма близко напоминают
УРЗ. поскольку Аргус использует последовательную обработку. Однако,
Аргус допускает, что многие когнитивные процессы происходят одновре-
менно. С другой стороны, УРЗ обладает выраженным "единомыслием": он
не способен отвлекаться. Кроме прочего, нам, людям, в процессе решения
Ответы, соответственно: Человек, едущий на лошади и держащий курицу;
яблоко, свисающее вплотную к забору,
Мышление, раздел 2: решение задач, творчество и. человеческий интеллект
469
задачи приходится часто прерываться. Телефонные звонки, чей-то стук в
дверь, потухла трубка, сломался карандаш, вы пролили кофе, пролетел
реактивный самолет..., - и все же вы можете вернуться к своей задаче
без серьезной задержки результата. В разработанной Рейтманом модели
"Аргус" учтено то, что многие процессы происходят одновременно, и что
информация подвержена постепенному затуханию.
С простыми задач Аргус справлялся довольно хорошо. Вначале он ре-
шал несложные задачи на равенство отношений, например, горячий:хо-
лодный::длинный:-- (стена, короткий, мокрый, лысый). Более сложные
задачи на равенство отношений, такие как: Самсон:волосы::Ахилл:-(сила,
щит, пятка, палатка) оказались для Аргуса сложными, хотя люди справля-
ются с ними легко. Аргус решает задачу о Самсоне так, как если бы это
была задача типа горячий:холодный, но Мы знаем миф об Ахиллесовой
пяте, он - часть приобретенного нами обширного запаса информации о
культурной истории; Аргус этого не знает. Несмотря на недостатки, Ар-
гус представляет собой грандиозную попытку приблизить работу програм-
мы для решения задач к тому, как это делает человек.
Многие исследования по решению задач были сконцентрированы на
задачах одновременно простых и хорошо определенных, сильно отличав-
шихся от тех неоднозначных задач, с которыми ежедневно встречаются и
которые решают люди. Как отмечает Рейтман, компьютерное моделирова-
ние деятельности по решению задач ущербно как минимум в двух отноше-
ниях: тем, что большинство программ жестко последовательны, и тем, что
доступ к информации в них совершенен. С другой стороны, когда люди
решают задачи, они легко отвлекаются, и, конечно, ни наша процедура, ни
наша информация несовершенны. Способность отвлекаться, непоследова-
тельную обработку и неважную память трудно внести в компьютер в виде
программы, но заслуга Рейтмана хотя бы в том, что он определил те мо-
менты, которые делают проблематичной разработку программ решения
задач.
Внутренняя Когнитивные психологи концентрировали свои усилия в основном на изу-
репрезенга- чении процессов построения внутренних репрезентаций. Систематичес-
ция и реше- кии поиск определенных когнитивных структур, участвующих в деятель-
ние задач ности по решению задач, появился относительно недавно. Не случайно
возникшие модели тесно связаны с имеющимися знаниями о структуре
памяти и семантических сетях: по обеим этим областям имеется обшир-
ная литература, и решение задач, конечно же, связано и с факторами
памяти, и со многими факторами семантических сетей.
Модель памяти по Грино. Грино предположил, что между структу-
рой памяти и решением задач существует непосредственная связь (Gree-
по, 1973). Согласно его позиции, в процессе решения задач к делу привле-
кается информация, методы и идеи, которые мы знаем и помним из пред-
шествующего опыта. Этот предшествующий опыт составляет содержание
памяти. Однако, решение задач является уникальной формой обработки
воспоминаний, поскольку то или иное решение часто приходит через об-
разование новых связей, а не через простое воспроизведение информации.
Модель решения задач по Грино (Рис. 14.5) построена на основе "стандар-
тной" системы памяти. Сопровождаемая вниманием информация поступа-
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
470
Рис. 14.5. Модель решения
задач по Грино. Лдоптирово-
но из: Greeno ft 973,).
ет в кратковременную память, которая имеет очень ограниченный объем и
из которой информация легко воспроизводится. Постоянное хранилище
информации о понятиях и отношениях между ними организуется в систе-
ме, называемой семантическим и фактическим знанием, которая прямо
аналогична тому, что мы описали выше как долговременную память. В
такой системе знание хорошо организовано и воспроизведение происхо-
дит систематическим способом. Третий элемент модели Грино - это "ра-
бочая память", имеющая достаточный объем, чтобы удерживать и воспро-
изводить умеренное количество информации. В качестве примера рабочей
памяти у человека можно привести способности к удержанию и воспроиз-
ведению информации о решении задач и к внутренней репрезентации, о
которой вы прочитали в начальной части этого раздела.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185