СПОСОБНОСТИ К У11РАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
условно, является прямой и сильной. И долговременная память
(как психологическая основа профессионального опыта), и опе-
ративная память (как основа реализации функций оперативного
управления) являются объективными условиями успешности де-
ятельности руководителя. Столь же очевидна и непосредствен-
ная -: прямая связь мыслительных способностей с успешностью
управленческой деятельности. Аналогичную роль играют, по су-
ществу, и все иные специальные способности - перцептивные,
волевые, аттенционные (развитие процессов внимания), имажи-
нативные (развитие процессов воображения).
Вместе с тем по отношению к управленческой деятельности
следует обязательно учитывать важное обстоятельство. Дело в
том, что основные психические процессы и функции приобрета-
ют специфику в этой деятельности, выступают в ней своеобраз-
ными проявлениями и гранями. Для процессов восприятия -
это особая роль в них сбивальной перцепции; для мнемических
процессов - это ее продукты в виде <кристаллизованного> про-
фвссионального опыта, а также свойство мобилизационной го-
товности оперативной памяти. Для мыслительных процессов -
это практическое мышление. Следовательно, и частные способ-
ности в управленческой деятельности выступают в двух своих
основных аспектах. Во-первых, как уровень развития тех или
иных психических процессов и функций. И, во-вторых (что еще
существеннее), как качественно своеобразные - насыщенные
теми компонентами, которые наиболее специфичны именно
управленческой деятельности. Несколько упрощая сказанное,
можно, например, считать, что руководителю лучше обладать
<средним практическим мышлением>, чем высокоразвитым, но
абстрактным - теоретическим мышлением. И уж тем более
ему необходимо обладать не <острым и развитым восприятием>,
а развитым социальным восприятием - способностью социаль-
ной перцепции.
Характеристика психологической структуры управленческих
способностей должна учитывать и то, что психика в целом вклю-
чает три основные подсистемы - когнитивную, регулятивную и
коммуникативную. Соответственно и отдельные способности,
проявляющиеся в управленческой деятельности, подразделяются
на три класса - когнитивные, регулятивные и коммуникатив-
ные. О когнитивных только что было сказано: это свойства
отдельных - основных психических процессов и функций. Од-
25.5. ОБЩИЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
545
нако индивидуальную меру выраженности имеют и все процес-
сы, принадлежащие к регулятивной подсистеме, - интеграль-
ные процессы регуляции деятельности [32, 33]. В связи с этим
выделяют способности целеобразования, прогнозирования, плани-
роваъця, принятия решения, самоконтроля. Их состав аналогичен
тем - более общим и выделяемым по деятельностному критерию
способностям, которые описаны выше. В этом проявляется глубо-
кая связь строения и организации управленческой деятельности в
целом и собственно психической деятельности. И та и другая
базируется на сходных механизмах и процессах, требует высокого
уровня их сформированности и, следовательно, предполагает нали-
чие соответствующих регулятивных способностей. К их числу, по-
мимо указанных, относится еще <устойчивость (толерантность) к
неопределенности>. Это - наиболее интегральная регулятивно-
когнитивная способность личности.
Аналогичным образом и те процессы, которые входят в со-
став коммуникативной подсистемы и обеспечивают ее функцио-
нирование, также имеют индивидуальную меру выраженности,
сформированности. Это - процессы эмпатии, аттракции, иден-
тификации, речепорождения и речепонимания, экспрессии и др.
В зависимости от меры их сформированности следует говорить и
о различиях в уровне коммуникативных способностей.
Таким образом, наличие специфических регулятивных и ком-
муникативных способностей, обусловленных самой структурой
психики, заставляет дополнить общую систему способностей еще
одним их типом. Они более интегративны, нежели специальные,
частные способности. Но одновременно они являются менее
обобщенными, чем общие способности (интеллект, креатив-
ность, обучаемость, рефлексивность, саморегуляция). Общие
способности составляют макроуровень в их психологической
структуре. Частные (специальные) способности рассматривают-
ся как микроуровень в структуре способностей. Интегральные
способности располагаются между ними и составляют мезоуро-
ввнь в общей структуре способностей:
Общие способности
Интегральные способности
Специальные способности
Макроуровень
Мезоуровень
Микроуровень
Именно этот - переходный, средний (т.е. центральный во
всей структуре)'уровень наиболее важен и наиболее специфичен
35 - 862
ю СП Я 3 С
5. а о о $
1ф'
1111.1
О (11 Ч О
-3 Я О " >
п Ї а <^ *
2 - я ? ц
III!8
а!
я <
1
00
^11
1^1
и ^1,
(-1 * В
^ ^ ^
5: а О
я|ё
о & <
9
СП
2 .
а я
^ л
^
х< о
.
^11
111
Биографические
характеристики
Личностные качества
эффективного менеджера
Общеуправленческие
способности
Специальные
способности
Интегративные
способности
Общие
способности
Частные
способности
II
^1
&>
>
Ц
н
>
и о И
о > й
^'^
я " 5 а
Е ^ | й Я
И ^ 1 я Ц
Я 2
|1
б (а
й й 3
| у
х Я Т1 я
ЭЕ^
щ'
д (I Х
Э 'ТЗ О
я
я
1
и
^ :
3 ?
в ^>
^1
1
3: л
2 Я 8( я
11-М
* Д ^
^ > Я 5 ;
3 |с.
^ я^
> Я У
" 2 Ї я
| Й Е
^1
п> >_ " л
'^ ^
^е ^
1 ^
Л> -< О
^У
^ я 5
б Й "
1
$ ^
Я 2
1
ь< а
я г;
Вё <
" 5< Я
(-1 5 Ї 8
г! ^ я
III
1'й
Э R ? ! з
^ а
^1"
11:11
5^1 'З ^ ^Ч
^4 гч -ч
Ї ^ 3
а< 3 |> е а
а з ?^ 1
я д о я
> И ? я *
т 1 ; 1 О
Краткий терминологический словарь
Автономные решения - решения, принимаемые руководителем
индивидуально, без непосредственного взаимодействия с группой (ор-
ганизацией), но при обязательном учете позиций ее членов.
Авторитарный стиль управления - стиль, характеризующийся
максимальным сосредоточением всей полноты властных полномочий у
руководителя и устранением других членов группы (организации) от
решения основных вопросов управления, а также воздействием на них
- преимущественно мерами принуждения.
Авторитет - влияние, которым пользуется индивид в решении
организационных проблем, основанное на признании его опыта, зна-
ний, личностных достоинств.
Активность - одна из общих способностей личности, проявляю-
щаяся в высоком энергетическом обеспечении психической деятельно-
сти и обусловливающая ее эффективность.
Альтернативы принятия управленческих решений - любые
варианты выхода из проблемных ситуаций, субъективно различаемые
индивидом и (или) задаваемые ему извне.
Антиципация - форма опережающего отражения действитель-
ности, состоящая в способности действовать и принимать решения с
определенным временным упреждением в отношении будущих ожида-
емых событий.
Атрибуция каузальная - интерпретация субъектом межличност-
ного восприятия причин и мотивов поведения других людей.
Аттракция - процесс взаимного тяготения людей друг к другу и
формирования одного человека для другого.
Аут-управленческие члены группы (организации) - индиви-
ды, ни прямо, ни косвенно не привлеченные для партисипативного
осуществления управленческих функций.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
условно, является прямой и сильной. И долговременная память
(как психологическая основа профессионального опыта), и опе-
ративная память (как основа реализации функций оперативного
управления) являются объективными условиями успешности де-
ятельности руководителя. Столь же очевидна и непосредствен-
ная -: прямая связь мыслительных способностей с успешностью
управленческой деятельности. Аналогичную роль играют, по су-
ществу, и все иные специальные способности - перцептивные,
волевые, аттенционные (развитие процессов внимания), имажи-
нативные (развитие процессов воображения).
Вместе с тем по отношению к управленческой деятельности
следует обязательно учитывать важное обстоятельство. Дело в
том, что основные психические процессы и функции приобрета-
ют специфику в этой деятельности, выступают в ней своеобраз-
ными проявлениями и гранями. Для процессов восприятия -
это особая роль в них сбивальной перцепции; для мнемических
процессов - это ее продукты в виде <кристаллизованного> про-
фвссионального опыта, а также свойство мобилизационной го-
товности оперативной памяти. Для мыслительных процессов -
это практическое мышление. Следовательно, и частные способ-
ности в управленческой деятельности выступают в двух своих
основных аспектах. Во-первых, как уровень развития тех или
иных психических процессов и функций. И, во-вторых (что еще
существеннее), как качественно своеобразные - насыщенные
теми компонентами, которые наиболее специфичны именно
управленческой деятельности. Несколько упрощая сказанное,
можно, например, считать, что руководителю лучше обладать
<средним практическим мышлением>, чем высокоразвитым, но
абстрактным - теоретическим мышлением. И уж тем более
ему необходимо обладать не <острым и развитым восприятием>,
а развитым социальным восприятием - способностью социаль-
ной перцепции.
Характеристика психологической структуры управленческих
способностей должна учитывать и то, что психика в целом вклю-
чает три основные подсистемы - когнитивную, регулятивную и
коммуникативную. Соответственно и отдельные способности,
проявляющиеся в управленческой деятельности, подразделяются
на три класса - когнитивные, регулятивные и коммуникатив-
ные. О когнитивных только что было сказано: это свойства
отдельных - основных психических процессов и функций. Од-
25.5. ОБЩИЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
545
нако индивидуальную меру выраженности имеют и все процес-
сы, принадлежащие к регулятивной подсистеме, - интеграль-
ные процессы регуляции деятельности [32, 33]. В связи с этим
выделяют способности целеобразования, прогнозирования, плани-
роваъця, принятия решения, самоконтроля. Их состав аналогичен
тем - более общим и выделяемым по деятельностному критерию
способностям, которые описаны выше. В этом проявляется глубо-
кая связь строения и организации управленческой деятельности в
целом и собственно психической деятельности. И та и другая
базируется на сходных механизмах и процессах, требует высокого
уровня их сформированности и, следовательно, предполагает нали-
чие соответствующих регулятивных способностей. К их числу, по-
мимо указанных, относится еще <устойчивость (толерантность) к
неопределенности>. Это - наиболее интегральная регулятивно-
когнитивная способность личности.
Аналогичным образом и те процессы, которые входят в со-
став коммуникативной подсистемы и обеспечивают ее функцио-
нирование, также имеют индивидуальную меру выраженности,
сформированности. Это - процессы эмпатии, аттракции, иден-
тификации, речепорождения и речепонимания, экспрессии и др.
В зависимости от меры их сформированности следует говорить и
о различиях в уровне коммуникативных способностей.
Таким образом, наличие специфических регулятивных и ком-
муникативных способностей, обусловленных самой структурой
психики, заставляет дополнить общую систему способностей еще
одним их типом. Они более интегративны, нежели специальные,
частные способности. Но одновременно они являются менее
обобщенными, чем общие способности (интеллект, креатив-
ность, обучаемость, рефлексивность, саморегуляция). Общие
способности составляют макроуровень в их психологической
структуре. Частные (специальные) способности рассматривают-
ся как микроуровень в структуре способностей. Интегральные
способности располагаются между ними и составляют мезоуро-
ввнь в общей структуре способностей:
Общие способности
Интегральные способности
Специальные способности
Макроуровень
Мезоуровень
Микроуровень
Именно этот - переходный, средний (т.е. центральный во
всей структуре)'уровень наиболее важен и наиболее специфичен
35 - 862
ю СП Я 3 С
5. а о о $
1ф'
1111.1
О (11 Ч О
-3 Я О " >
п Ї а <^ *
2 - я ? ц
III!8
а!
я <
1
00
^11
1^1
и ^1,
(-1 * В
^ ^ ^
5: а О
я|ё
о & <
9
СП
2 .
а я
^ л
^
х< о
.
^11
111
Биографические
характеристики
Личностные качества
эффективного менеджера
Общеуправленческие
способности
Специальные
способности
Интегративные
способности
Общие
способности
Частные
способности
II
^1
&>
>
Ц
н
>
и о И
о > й
^'^
я " 5 а
Е ^ | й Я
И ^ 1 я Ц
Я 2
|1
б (а
й й 3
| у
х Я Т1 я
ЭЕ^
щ'
д (I Х
Э 'ТЗ О
я
я
1
и
^ :
3 ?
в ^>
^1
1
3: л
2 Я 8( я
11-М
* Д ^
^ > Я 5 ;
3 |с.
^ я^
> Я У
" 2 Ї я
| Й Е
^1
п> >_ " л
'^ ^
^е ^
1 ^
Л> -< О
^У
^ я 5
б Й "
1
$ ^
Я 2
1
ь< а
я г;
Вё <
" 5< Я
(-1 5 Ї 8
г! ^ я
III
1'й
Э R ? ! з
^ а
^1"
11:11
5^1 'З ^ ^Ч
^4 гч -ч
Ї ^ 3
а< 3 |> е а
а з ?^ 1
я д о я
> И ? я *
т 1 ; 1 О
Краткий терминологический словарь
Автономные решения - решения, принимаемые руководителем
индивидуально, без непосредственного взаимодействия с группой (ор-
ганизацией), но при обязательном учете позиций ее членов.
Авторитарный стиль управления - стиль, характеризующийся
максимальным сосредоточением всей полноты властных полномочий у
руководителя и устранением других членов группы (организации) от
решения основных вопросов управления, а также воздействием на них
- преимущественно мерами принуждения.
Авторитет - влияние, которым пользуется индивид в решении
организационных проблем, основанное на признании его опыта, зна-
ний, личностных достоинств.
Активность - одна из общих способностей личности, проявляю-
щаяся в высоком энергетическом обеспечении психической деятельно-
сти и обусловливающая ее эффективность.
Альтернативы принятия управленческих решений - любые
варианты выхода из проблемных ситуаций, субъективно различаемые
индивидом и (или) задаваемые ему извне.
Антиципация - форма опережающего отражения действитель-
ности, состоящая в способности действовать и принимать решения с
определенным временным упреждением в отношении будущих ожида-
емых событий.
Атрибуция каузальная - интерпретация субъектом межличност-
ного восприятия причин и мотивов поведения других людей.
Аттракция - процесс взаимного тяготения людей друг к другу и
формирования одного человека для другого.
Аут-управленческие члены группы (организации) - индиви-
ды, ни прямо, ни косвенно не привлеченные для партисипативного
осуществления управленческих функций.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176