Аффект - максимально выраженное и относительно кратковре-
менное эмоциональное состояние, связанное с резкими изменениями
важных для человека жизненных обстоятельств и сопровождающееся
грубыми нарушениями психической и моторной деятельности.
Аффилиация - стремление человека к взаимодействию с други-
ми людьми и приобщению к какой-либо социальной группе.
Баланс- властей - соотношение, устанавливающееся в процессе
управления между властью руководителя и властью подчиненных.
549
КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
Бюрократия - тип организации, для которой характерно специа-
лизированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, пра-
вила и стандарты, показатели оценки работы.
Вербальный - имеющий непосредственное отношение к знаково-
му и, прежде всего, словесному (устному и письменному) материалу, а
также к процессам оперирования с ним.
Вертикальное разделение труда - разделение и координация
усилий выполнения составляющих работу компонентов (управления и
производства). Вертикальное разделение создает уровни управления.
Власть - возможность действовать или способность воздействовать
на ситуацию или поведение других людей.
Власть, основанная на вознаграждении - власть, основанная
на убежденности исполнителя, что лицо, оказывающее влияние, имеет
возможность удовлетворить его актуальную потребность.
Власть, основанная на принуждении - влияние, основанное на
вере исполнителя, что оказывающий влияние может наказать его, за-
труднить удовлетворение его потребностей.
Внешняя мотивация - совокупность побудительных причин дея-
тельности, не связанных непосредственно с ее содержанием, лежащих
. вне ее.
Внутренняя мотивация - совокупность побудительных причин
деятельности, непосредственно заложенных в самом содержании дея-
тельности и условиях ее выполнения (например, интерес к самому
процессу деятельности).
Внушение - процесс воздействия на психику человека, связанный
со снижением критичности и сознательности при восприятии и реали-
зации внушаемого содержания, с отсутствием его активного понима-
ния, а также анализа и оценки на основе прошлого опыта.
Выученная беспомощность - психическое состояние, а также
фиксированная форма поведения человека, в основе которых лежит
стойкое убеждение в предопределённости результатов поведения внеш-
ними факторами, а не своими усилиями и действиями.
Гетерархия - принцип управления сверхсложными системами,
при котором их функционирование регулируется двумя или более па-
ритетными (равными по значимости) управляющими центрами.
Глубина (высота) иерархии - число иерархически соподчинен-
ных уровней управления в организационной системе.
Горизонтальное разделение труда - разделение работы в орга-
низациях на составляющие компоненты, между которыми не устанав-
ливаются отношения иерархической соподчиненности.
Группа - два лица или более, которые взаимодействуют между
собой так, что каждое лицо влияет на другого (других) и испытывает
на себе его влияние.
550
КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
Группа руководителя - группа, состоящая из руководителя и
подчиненных, находящихся в зоне его контроля.
Групповое мышление (Сгоирйипк) - тенденция отдельных
личностей подавлять собственную точку зрения на ту или иную пробле-
му, чтобы не нарушать гармонию группы.
Действие - основной структурный компонент деятельности;
представляет собой произвольную, преднамеренную опосредованную
активность, направленную на достижение осознаваемой цели.
Делегирование - передача задач и прав исполнителю, который
принимает на себя ответственность за них.
Демократический стиль управления - стиль, характеризую-
щийся учетом мнения членов организации при решении ее основных
проблем, отсутствием навязывания руководителем своей воли и осно-
ванный на том, что активность людей мотивирована потребностями
высших порядков.
Децентрализация - параметр организации, показывающий, в
какой мере функции по ее управлению распределены по ее иерархи-
ческим уровням.
Деятельность - форма активного отношения субъекта к действи-
тельности, направленная на достижение сознательно поставленных
целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей и
освоением социального опыта.
Дивергентное мышление - тип мышления, основанный на раз-
витой способности к поиску и нахождению множества вариантов ре-
шения проблемы при четко заданных исходных посылках.
Дивизиональная структура - тип организационной структуры,
разработанный в интересах больших организаций, для которых линейно-
функциональные структуры перестают быть эффективными. Включает в
себя ряд скоординированных дивизионов, каждый из которых строится
как функциональная структура.
Дистресс - дисфункциональный стресс: фаза и тип стресса, харак-
теризующиеся грубыми расстройствами деятельности и дезоптимиза-
цией психических состояний.
Дифференциация структуры - степень разделения организации
на структурные звенья; включает горизонтальную и вертикальную диф-
ференциацию.
Диффузия ответственности - явление распределения общей от-
ветственности за результат между членами группы, в итоге чего личная
ответственность каждого из них становится существенно меньше ис-
ходной.
Доминантность - свойство личности, состоящее в способности и
потребности оказывать влияние на других, подчинять их себе, занимать
лидерские позиции в группе.
551
КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
Единоначалие - принцип построения организаций, согласно ко-
торому подчиненный должен принимать полномочия только от одного
начальника и быть ответственным только перед ним. Он в свою оче-
редь несет всю полноту ответственности за функционирование системы
в це'Х)м.
Законная власть - влияние, основанное на праве и традиции.
Исполнитель знает, что руководитель имеет юридическое и норма-
тивное право отдавать приказания и верит в необходимость подчине-
ния им.
Заражение - процесс передачи эмоционального состояния от
одного индивида к другому, происходящий либо помимо смыслового
воздействия, либо дополнительно к нему. Наиболее выражено в груп-
повых взаимодействиях, где оно приобретает характер циркулярной
реакции.
Зона неуправляемости - совокупность организационных задач,
сфер деятельности организации, а также ее членов, находящихся вне
возможностей руководителя оказывать на них управленческое воздейст-
вие.
Идентификация - когнитивно-эмоциональный процесс частично
неосознаваемого отождествления субъектом себя с другими субъектом,
группой, образцом.
Идиосинкразический кредит - разрешение группы на девиант-
ное (отклоняющееся от групповых норм) поведение, предоставляемое
отдельным ее членам. Он тем больше, чем выше групповой статус
индивида и значимее его вклад в прошлые достижения группы.
Иерархические структуры - тип организаций, характеризую-
щийся многоуровневым управлением, жестким соподчинением уровней
и незначительным объемом управления на каждом из них.
Имидж организации - сложившийся во внешней среде органи-
зации ее образ, основанный преимущественно на ее специфических и
позитивных особенностях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176