Во-вторых, все когнитивные процессы не только соорганизо-
ваны друг с другом, но взаимодействуют также и с иными
процессами психики - эмоциональными, мотивационными, во-
левыми. Хорошо известно, например, как сильно может видоиз-
меняться мышление под влиянием сильных, а тем более -
стрессовых эмоциональных факторов и состояний. Столь же из-
вестна, например, <эмоциональная блокада> памяти при силь-
ных негативных эмоциях. Напротив, положительные эмоции
оказывают, как правило, облегчающее (фасилитирующее) влия-
ние на когнитивные процессы. Следовательно, взаимодействие
когнитивных процессов с эмоциональными, мотивационными и
волевыми процессами также требует их соорганизации, регуля-
ции их отношений друг с другом.
В-третьих, все когнитивные процессы по своей основной
функции, по своей исходной ориентации направлены, прежде
всего, на познание, на ориентировку в среде, на переработку
информации (что и отражено в их обобщающем названии). На
основе результатов обработки информации затем осуществляется
организация деятельности. Однако организация деятельности, ее
построение и реализация - это также очень сложная и вполне
самостоятельная задача. Она поэтому требует специальных
средств ее решения, специальных психических процессов, на-
правленных на это. В особой мере это относится опять-таки к
управленческой деятельности, поскольку именно она характери-
зуется наибольшей степенью сложности. Она не может реализо-
вываться <автоматически>, не будучи снабженной специальными
психологическими процессами, обеспечивающими ее регуляцию.
В связи со всеми этими причинами в психологии сложились
представления о еще одной (наряду с когнитивной) подсистеме
326
ГЛАВА 19. РЕГУЛЯТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
психических процессов - регулятивной. Соответственно, наряду
с классом когнитивных процессов, выделяется еще один их
класс - регулятивные психические процессы. Все они имеют
иную, нежели когнитивные, исходную ориентацию, иную основ-
ную функцию. Они направлены непосредственно на построение,
организацию и регуляцию деятельности. Состав этого класса
процессов определяется теми задачами, которые необходимо ре-
шать при построении деятельности. Действительно, любая дея-
тельность направлена на достижение определенной цели; однако
это возможно лишь в том случае, если сама цель будет сформу-
лирована человеком, т.е. будет реализован специальный и очень
сложный процесс целеобразования. Любая деятельность, далее,
немыслима без плана, что предполагает реализацию другого - и
также очень сложного, специального процесса - планирования.
Построение деятельности объективно предполагает необходи-
мость прогноза изменений среды и, следовательно, требует реа-
лизации прогресса прогнозирований. По ходу деятельности по-
стоянно возникают проблемные ситуации, задачи, условия неоп-
ределенности, которые объективно требуют от человека реше-
ния - выбора. Тем самым появляется необходимость в еще
одном деятельностном процессе - процессе принятия решения.
Постоянно возникает также и необходимость в контроле про-
межуточных и конечных результатов деятельности, а также
самого ее хода, что предполагает необходимость подключения
другого деятельностного процесса - самоконтроля. Построение
деятельности требует также процессов самопрограммирования
своих действий и процессов внесения корректив в ход деятель-
ности - процессов коррекции.
Таким образом, без всех перечисленных процессов деятель-
ность просто невозможна. Они составляют важную часть содер-
жания деятельности. Без них анализ деятельности не может
считаться полным. Все эти процессы являются комплексными,
синтетическими по своему строению. Они включают в свой
состав как основные когнитивные процессы, так и эмоциональ-
ные, волевые, мотивационные процессы. Например, процесс
принятия решения, безусловно, требует от человека реализации
всех его познавательных способностей - восприятия информа-
) Процесс прогнозирования во многом сходен с процессом анпиартсарш - пред-
восхищения будущих событий.
19.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГУЛЯТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ
327
ции, актуализации информации из прошлого опыта (памяти),
мысленной ее переработки, подключения его интеллектуального
потенциала. Однако он не исчерпывается только когнитивными
процессами, только рациональными механизмами. Хорошо из-
вес.яа та роль, которую играют в процессах принятия решения,
особенно в трудных или даже критически важных жизненных
ситуациях, эмоциональные и волевые факторы, мотивация лич-
ности. Поэтому регулятивные процессы как раз и являются теми
синтетическими образованиями, в которых достигается целост-
ность, соорганизованность <работы> всех основных психических
процессов. В силу этого регулятивные процессы обозначаются
понятием интегральных прог^ссов психической регуляции дея-
тельности [33]. Они образуют второй основной класс процессов
(наряду с когнитивными) - класс регулятивных, или интеграль-
ных психических процессов.
В этот класс входят процессы целеобразования, антиципации
(прогнозирования), принятия решения, планирования, програм-
мирования, самоконтроля, коррекции. Все они формируются и
развертываются под влиянием специфически деятельностных
задач, направлены на организацию деятельности. Одновременно
они выступают как продукты закономерного объединения, син-
теза всех уже рассмотренных нами когнитивных процессов, а
также - эмоциональных, волевых и мотивационных процессов.
Поэтому их рассматривают в качестве процессов <второго по-
рядка> сложности по отношению к процессам <первого поряд-
ка> (когнитивным, эмоциональным, волевым, мотивационным).
Наряду с этим интегральные процессы являются более ком-
плексными еще и потому, что они более сильно и непосредст-
венно, нежели все иные процессы, связаны с основными лич-
ностными качествами; Например, такое важное для руководите-
ля личностное качество, как доминантность, косвенно проявляет-
ся и в процессах мышления, и в процессах межличностного
восприятия, и в процессах эмоционального отношения к окру-
жающим. Однако его влияние на интегральные процессы суще-
ственно более сильно, а в ряде случаев является определяющим.
Так, доминантность непосредственно определяет стиль выработ-
ки и принятия управленческих решений, т.е. само содержание
процесса принятия решения. Аналогична роль волевых качеств
личности в определении форм и степени жесткости реализации
процесса самоконтроля.
328
ГЛАВА 19. РЕГУЛЯТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тесная связь интегральных процессов с личностными качест-
вами проявляется и в том, что индивидуальная мера развития
каждого из них сама по себе выступает как личностное качество.
Свидетельством этого является совокупность психологических
понятий, обозначающих личностные качества, производные от
каждого из интегральных процессов: целенаправленность и целе-
устремленность личности, ее прогностичность (<дальновид-
ность>), решительность, способность к планированию, самодис-
циплина (самоконтролируемость) и др.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176