Она пронизывает все сферы управления и его структур-
ные подразделения, включена во все его этапы и задачи. Вместе с
тем необходимо отметить, что в теории управления сложилась еще
одна - наиболее общая классификация типов процессов прогно-
зирования. Она основывается на содержательном критерии - ха-
рактере решаемых в процессе прогнозирования задач, сфере его
применения. В нее входит пять типов прогнозирования:
экономическое прогнозирование используется для предсказа-
ния общего состояния экономики или состояния конкретной
организации;
технологическое прогнозирование направлено на возможное
предсказание того, разработку каких новых технологий можно
5.2. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ТИПЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 105
ожидать в будущем; когда это может произойти; какие эконо-
мические последствия это повлечет за собой;
прогнозирование сбыта имеет широкую сферу действия, свя-
зано со всем спектром проблем, возникающих в связи с реализа-
цией продукции организации, и часто рассматривается как глав-
ный и основополагающий тип прогнозирования для деятельно-
сти любой организации1;
прогнозирование развития конкуретуш направлено на предска-
зание возможных изменений стратегии и тактики конкурентов;
согршльное прогнозирование направлено на предсказание из-
менений в социальных установках людей и состояния общества в
целом.
Рис. 13. Структура плановых предположений
Все основные типы прогнозирования тесно взаимосвязаны
между собой, поскольку эффективный прогноз в какой-либо из
' Например, Г. Кунц и С. 0'Доннел, отмечая универсальность этого типа прогнози-
рования, пишут, что <...несомненно, любой университет при составлении своих планов
интересуется своим <рынком студентов>. То же самое подчеркивается и в известном
положении теории управления: <Основная ошибка многих организаций состоит в том,
"^то они пытаются продать то, что у них есть, а не производить то, что можно продать>.
Прогноз сбыта - это предсказание ожидаемого сбыта по видам продукции и ценам на
данный период времени.
106
ГЛАВА 5. ФУНКЦИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
указанных сфер обязательно требует учета информации во всех
иных сферах. ^
Сложность и важность функции прогнозирования привели'к |
тому, что в настоящее время во многих организациях существу-
ют специализированные подразделения, деятельность которых
целиком посвящена этой задаче. Более того, и в широком -
социальном контексте прогнозирование сегодня - это специа-
лизированная область (со своими подразделами, методами, орга-
низациями), достигшая высокого уровня развития'. В ней разра-
ботаны специализированные методы прогнозирования, которые
используются в управленческом прогнозировании.
Эти методы включают три основные группы: <неформальные^, ко-
личественные и качественные методы прогнозирования. Наиболее раз-
виты методы двух последних групп. Основными количественными ме-
тодами прогнозирования, очень широко применяющимися в практике
управления, являются методы <анализа временных рядов> (метод
проецирования тренда) и каузального (причинно-следственного) моде-
лирования. Метод анализа временных рядов (АВР) основан на допуще-
нии, согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хоро-
шее приближение в оценке будущего. Иначе говоря, выявляются тен-
денции прошлого и, далее, они как бы продлеваются на будущее.
Каузальное моделирование (КМ) - способ прогноза посредством ана-
лиза статистических зависимостей между прогнозируемым фактором и
другими переменными2. Качественные методы более многочисленны,
но менее точны (метод <жюри>, метод <совокупного мнения сбытови-
ков>, метод <ожидания потребителя>, метод экспертных оценок, а
также семейство дедуктивных методов).
В заключение отметим, что одним из наиболее эффективных
способов реализации прогностической функции, к которому ор-
ганизации все чаще прибегают в последнее время, является так
называемое многовариативное - полисценарное прогнозирова-
ние. Его роль особенно возросла в связи с развитием компьютер-
ной техники. Принцип полисценарного прогнозирования состо-
ит в следующем. Параллельно создается несколько альтернатив-
1 Сложились и целые дисциплины прогностического типа - футурология, теория
прогнозирования, а также крупные национальные и транснациональные прогностические
организации типа <Римского клуба>, Института Гэллапа, корпорации РЭНД и др.
2 Иллюстрируя этот метод, М. Мескон и др. приводят такой пример: если спрос на
цветные телевизоры всегда в прошлом падал на 10%, когда ВНП снижался на 4%, то
можно сказать, что такое же соотношение (10 к 4) сохранится и на прогнозируемое
будущее [58).
5.1 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ТИНЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 107
ных систем плановых предположений. Внутри каждой из них
отдельные плановые предположения должны быть обязательно
согласованы как по содержанию, так и по хронологии разверты-
ванич. Это - так называемые сценарии (зспр^з). Причем они,
как правило, базируются на категории контролируемых плано-
вых предположений. Тот или иной сценарий принимается затем
как основной в зависимости от того, как будут развертываться
внешние события, образующие категорию неконтролируемых
плановых предположений. Наконец, результаты развертывания
сценариев сопоставляются и определяется наиболее приемлемый
из них. Как правило, выделяется три основных типа сценариев:
оптимистический - основан на предположении, что эконо-
мические и социальные перспективы будут благоприятны;
реалистический - базируется на предположении, что эконо-
мические и социальные перспективы останутся на прежнем
уровне;
пессимистический -' строится на предположении, что эко-
номические и социальные перспективы будут неблагоприятны.
Тем самым поливариативный, или <сценарный> (скрипто-
вый), подход к прогнозированию рассматривается как средство,
позволяющее частично решить основную задачу прогнозирова-
ния - задачу оптимального сочетания <жесткости> прогнозов и
их необходимой гибкости, изменяемости под влиянием принци-
пиально непредсказуемых ситуационных факторов внешней
среды.
Итак, функция прогнозирования является комплексной,
сложной и высокозначимой для управленческой деятельности,
для деятельности организаций в целом. Поэтому, безусловно, она
требует от руководителя мобилизации всех его интеллектуальных
ресурсов, всех его психологических возможностей. Вместе с тем
необходимо вновь обратить внимание на закономерность, отме-
ченную в предыдущей главе. Так же как и функция целеполага-
ния, функция прогнозирования имеет прямой аналог в структу-
ре психики человека, в системе его психических процессов.
Это - психический прогресс прогнозирования. Для его характе-
ристики применяются специальные психологические понятия:
опережающее отражение, вероятностное прогнозирование, анти-
ципация (см. гл. 19). Он является поэтому психологической
основой для реализации прогностической функции в деятельнос-
ти руководителя.
Глава 6. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
6.1. Роль и место планирования
в организационном функционировании
Понятие планирования по отношению к управленческой дея-1
тельности имеет два основных значения, которые можно обо-|
значить как <широкое> и <узкое>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
ные подразделения, включена во все его этапы и задачи. Вместе с
тем необходимо отметить, что в теории управления сложилась еще
одна - наиболее общая классификация типов процессов прогно-
зирования. Она основывается на содержательном критерии - ха-
рактере решаемых в процессе прогнозирования задач, сфере его
применения. В нее входит пять типов прогнозирования:
экономическое прогнозирование используется для предсказа-
ния общего состояния экономики или состояния конкретной
организации;
технологическое прогнозирование направлено на возможное
предсказание того, разработку каких новых технологий можно
5.2. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ТИПЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 105
ожидать в будущем; когда это может произойти; какие эконо-
мические последствия это повлечет за собой;
прогнозирование сбыта имеет широкую сферу действия, свя-
зано со всем спектром проблем, возникающих в связи с реализа-
цией продукции организации, и часто рассматривается как глав-
ный и основополагающий тип прогнозирования для деятельно-
сти любой организации1;
прогнозирование развития конкуретуш направлено на предска-
зание возможных изменений стратегии и тактики конкурентов;
согршльное прогнозирование направлено на предсказание из-
менений в социальных установках людей и состояния общества в
целом.
Рис. 13. Структура плановых предположений
Все основные типы прогнозирования тесно взаимосвязаны
между собой, поскольку эффективный прогноз в какой-либо из
' Например, Г. Кунц и С. 0'Доннел, отмечая универсальность этого типа прогнози-
рования, пишут, что <...несомненно, любой университет при составлении своих планов
интересуется своим <рынком студентов>. То же самое подчеркивается и в известном
положении теории управления: <Основная ошибка многих организаций состоит в том,
"^то они пытаются продать то, что у них есть, а не производить то, что можно продать>.
Прогноз сбыта - это предсказание ожидаемого сбыта по видам продукции и ценам на
данный период времени.
106
ГЛАВА 5. ФУНКЦИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
указанных сфер обязательно требует учета информации во всех
иных сферах. ^
Сложность и важность функции прогнозирования привели'к |
тому, что в настоящее время во многих организациях существу-
ют специализированные подразделения, деятельность которых
целиком посвящена этой задаче. Более того, и в широком -
социальном контексте прогнозирование сегодня - это специа-
лизированная область (со своими подразделами, методами, орга-
низациями), достигшая высокого уровня развития'. В ней разра-
ботаны специализированные методы прогнозирования, которые
используются в управленческом прогнозировании.
Эти методы включают три основные группы: <неформальные^, ко-
личественные и качественные методы прогнозирования. Наиболее раз-
виты методы двух последних групп. Основными количественными ме-
тодами прогнозирования, очень широко применяющимися в практике
управления, являются методы <анализа временных рядов> (метод
проецирования тренда) и каузального (причинно-следственного) моде-
лирования. Метод анализа временных рядов (АВР) основан на допуще-
нии, согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хоро-
шее приближение в оценке будущего. Иначе говоря, выявляются тен-
денции прошлого и, далее, они как бы продлеваются на будущее.
Каузальное моделирование (КМ) - способ прогноза посредством ана-
лиза статистических зависимостей между прогнозируемым фактором и
другими переменными2. Качественные методы более многочисленны,
но менее точны (метод <жюри>, метод <совокупного мнения сбытови-
ков>, метод <ожидания потребителя>, метод экспертных оценок, а
также семейство дедуктивных методов).
В заключение отметим, что одним из наиболее эффективных
способов реализации прогностической функции, к которому ор-
ганизации все чаще прибегают в последнее время, является так
называемое многовариативное - полисценарное прогнозирова-
ние. Его роль особенно возросла в связи с развитием компьютер-
ной техники. Принцип полисценарного прогнозирования состо-
ит в следующем. Параллельно создается несколько альтернатив-
1 Сложились и целые дисциплины прогностического типа - футурология, теория
прогнозирования, а также крупные национальные и транснациональные прогностические
организации типа <Римского клуба>, Института Гэллапа, корпорации РЭНД и др.
2 Иллюстрируя этот метод, М. Мескон и др. приводят такой пример: если спрос на
цветные телевизоры всегда в прошлом падал на 10%, когда ВНП снижался на 4%, то
можно сказать, что такое же соотношение (10 к 4) сохранится и на прогнозируемое
будущее [58).
5.1 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ТИНЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 107
ных систем плановых предположений. Внутри каждой из них
отдельные плановые предположения должны быть обязательно
согласованы как по содержанию, так и по хронологии разверты-
ванич. Это - так называемые сценарии (зспр^з). Причем они,
как правило, базируются на категории контролируемых плано-
вых предположений. Тот или иной сценарий принимается затем
как основной в зависимости от того, как будут развертываться
внешние события, образующие категорию неконтролируемых
плановых предположений. Наконец, результаты развертывания
сценариев сопоставляются и определяется наиболее приемлемый
из них. Как правило, выделяется три основных типа сценариев:
оптимистический - основан на предположении, что эконо-
мические и социальные перспективы будут благоприятны;
реалистический - базируется на предположении, что эконо-
мические и социальные перспективы останутся на прежнем
уровне;
пессимистический -' строится на предположении, что эко-
номические и социальные перспективы будут неблагоприятны.
Тем самым поливариативный, или <сценарный> (скрипто-
вый), подход к прогнозированию рассматривается как средство,
позволяющее частично решить основную задачу прогнозирова-
ния - задачу оптимального сочетания <жесткости> прогнозов и
их необходимой гибкости, изменяемости под влиянием принци-
пиально непредсказуемых ситуационных факторов внешней
среды.
Итак, функция прогнозирования является комплексной,
сложной и высокозначимой для управленческой деятельности,
для деятельности организаций в целом. Поэтому, безусловно, она
требует от руководителя мобилизации всех его интеллектуальных
ресурсов, всех его психологических возможностей. Вместе с тем
необходимо вновь обратить внимание на закономерность, отме-
ченную в предыдущей главе. Так же как и функция целеполага-
ния, функция прогнозирования имеет прямой аналог в структу-
ре психики человека, в системе его психических процессов.
Это - психический прогресс прогнозирования. Для его характе-
ристики применяются специальные психологические понятия:
опережающее отражение, вероятностное прогнозирование, анти-
ципация (см. гл. 19). Он является поэтому психологической
основой для реализации прогностической функции в деятельнос-
ти руководителя.
Глава 6. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
6.1. Роль и место планирования
в организационном функционировании
Понятие планирования по отношению к управленческой дея-1
тельности имеет два основных значения, которые можно обо-|
значить как <широкое> и <узкое>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176