Действительно, в литературе по консультированию большое значе-
ние уделяется способности психотерапевта отражать различные характери-
стики пациента и использовать вербальные (равно как и невербальные) его
особенности, что способствует образованию эмпатических взаимоотноше-
ний. Разумеется, данная способность психотерапевта чрезвычайно важна
в ходе консультирования, хотя и не является открытием НЛП. При этом
для присоединения к пациенту на уровне его вербальных паттернов совер-
шенно не обязательно определять тип ВРС.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
2. Поощрение пациента к переходу от одной сенсорной модальности к дру-
гой (визуальной-аудиальной-кинестетической) часто облегчает понимание
различных вопросов. Необходимо, впрочем, отметить, что эта процедура
издавна используется в гештальт-терапии, поэтому также не может счи-
таться изобретением НЛП (Sharpley, 1987).
Несмотря на вывод, сделанный Национальной Академией наук США, исследова-
ния по проблемам репрезентативных систем не прекратились. По мнению ряда
авторов, одним из существенных факторов, мешавших получать удовлетворитель-
ные результаты, были методические трудности, связанные с регистрацией ВРС.
В 1987 г. были опубликованы результаты исследования, в котором применялся
другой методический подход к изучению ВРС и получены позитивные результа-
ты. Эксперимент был проведен на 176 испытуемых-студентах (88 мужчин и 88
женщин). Исследователи поставили перед собой задачу прежде всего опреде-
лить и оценить влияние специфичной для каждой сенсорной модальности инфор-
мации. Эта задача отличалась от ставившихся ранее - просто зарегистрировать
ВРС по вербальным предикатам или глазодвигательным реакциям (Wilbur
Roberts-Wiltbur, 1987).
Прежде исследователи использовали методы оценки внешних индикаторов
постулированной внутренней ВРС, а именно, глазодвигательные реакции и верба-
лизации испытуемых. Такой поверхностный подход сужает область регистрации
внутреннего процесса переработки информации. Например, акцент на речевом
аспекте - предпочитаемых предикатах - опирается прежде всего на аудиаль-
ный канал и минимизирует другие каналы сенсорной информации. Кроме того,
неудачные попытки определить ВРС по глазодвигательным реакциям могут быть
связаны со сложной природой движений глаз и трудностями их регистрации
(Davis, 1973; Day, 1964; Ehriichman, 1984; Kendon, 1967; Kleinke Phlen, 1971).
Уилбур и Робертс-Уилбур (Wilbur Roberts-Wilbur, 1987) считают, что, хотя
глазодвигательные реакции и вербализации испытуемых представляют собой
вполне оправданные формы оценки ВРС, налицо явное расхождение между опре-
делением и использованием сенсорного восприятия, с одной стороны, и той
информацией, которая предоставляется в распоряжение испытуемого, с другой
стороны. Все предыдущие исследования использовали только две сенсорные мо-
дальности при определении и оценки трех ВРС, постулированных как отдельные
системы: при опоре на вербализации использовался аудиально-дигитальный ка-
нал, а при опоре на глазодвигательные реакции - визуальный канал. При этом
внимание уделялось лишь одному каналу сенсорного входа информации - ауди-
альной информации, получаемой испытуемыми в процессе вербального взаимо-
действия. Уилбур и Робертс-Уилбур предположили, что из-за того, что в преды-
дущих исследованиях не учитывалось использование различных каналов инфор-
мации, соответствующих различным сенсорным модальностям, были получены
негативные результаты. Поэтому первоначальной задачей исследований должно
стать доказательство положения о существовании отдельных каналов приема
Глава 2
информации различных сенсорных модальностей. Итак, целью их работы стало
исследование ощущений, посредством которых люди воспринимают информа-
цию. Испытуемым был предложен опросник, высказывания которого рассматри-
вались как внешние индикаторы различных ощущений, посредством которых
испытуемые воспринимали информацию. В связи с поставленной задачей были
даны операционные определения информации, воспринимаемой посредством че-
тырех сенсорных систем: визуальной, аудиально-тональной, аудиально-дигиталь-
ной и кинестетической модальностей.
Аудиально-тональный канал. К аудиально-тональной информации относит-
ся невербальное, паралингвистическое поведение. <Стимул является невербаль-
ным, когда его влияние не зависит от какого-либо приписываемого значения>
(Dance, 1974). Аудиально-тональной информацией можно считать вокально-то-
нальные качества голоса, громкость, интонации, смех, кашель, паузы. Примеры
таких высказываний: <Во время интервью Роджер говорил мягким, спокойным
тоном>, <в речи Глории было много пауз>.
Визуальный канал. К визуальной информации также относится невербаль-
ное поведение, используемое для общения: жесты, телодвижения, движения рук,
ног, головы, мимика, а также дополнительные факторы: наличие у партнера по
общению ювелирных украшений, стиль одежды, косметика, очки; а также интерьер
и т. п. Примеры таких высказываний: <Во время интервью Глория сидела, поло-
жив ногу на ногу>, <на Глории была нить жемчуга>.
Аудиально-дигитальный канал. Прямое содержание речи, т. е. сами слова, их
последовательность, стиль речи, точность употребленного значения. Примеры та-
ких высказываний: <Роджерс описывает естественность в поведении как спон-
танную заботливость о пациенте и в то же время осознание своей отдельности
от него>, <имя дочери Глории - Тамми>.
Кинестетический канал. Кинестетические ощущения обычно описываются
в терминах непосредственной, экстероцептивной кожной стимуляции, а также в
терминах проприоцептивной мышечной стимуляции или движения. Однако Бэнд-
лер и Гриндер описывали кинестетические ощущения также в терминах лингви-
стических представлений, выведенных из непосредственных тактильных ощуще-
ний или ощущений от движений. Они считали, что такие слова, как <трогать>,
<чувствовать>, <прохладный>, <теплый>, представляют собой не только опосредо-
ванные эмоции и чувства, но и моторные ощущения (Bandler Grinder, 1975,
1979). Таким образом, кинестетическую информацию можно описать как опосре-
дованные речевые представления (вербальное содержание речи), отражающие
прямые тактильные или физические ощущения, а также эмоции. Примеры таких
высказываний: <По отношению к отцу своих детей Глория испытывает чувство
ревности и зависти>, <несмотря на чувство вины, Глория получает удовольствие
от секса>.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи..
Испытуемым демонстрировался фильм <Три подхода к психотерапии>
(Shostrom, 1966) - та его часть, где показана консультация пациентки Глории,
проведенная Роджерсом. Испытуемым не сообщалось об истинной цели показа
фильма, они ничего не знали об измеряемых сенсорных модальностях. Сразу после
показа фильма испытуемым предлагалось заполнить опросник, состоящий из 60
утверждений относительно показанного материала. Возле каждого утверждения
надо было поставить пометку <верно> или <неверно>. При этом опросник, создан-
ный экспериментаторами после 4-кратного просмотра фильма, состоял из утверж-
дений, отражающих визуальную, аудиально-тональную, аудиально-дигитальную и
кинестетическую информацию, по 15 вопросов на каждую модальность;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222
ние уделяется способности психотерапевта отражать различные характери-
стики пациента и использовать вербальные (равно как и невербальные) его
особенности, что способствует образованию эмпатических взаимоотноше-
ний. Разумеется, данная способность психотерапевта чрезвычайно важна
в ходе консультирования, хотя и не является открытием НЛП. При этом
для присоединения к пациенту на уровне его вербальных паттернов совер-
шенно не обязательно определять тип ВРС.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
2. Поощрение пациента к переходу от одной сенсорной модальности к дру-
гой (визуальной-аудиальной-кинестетической) часто облегчает понимание
различных вопросов. Необходимо, впрочем, отметить, что эта процедура
издавна используется в гештальт-терапии, поэтому также не может счи-
таться изобретением НЛП (Sharpley, 1987).
Несмотря на вывод, сделанный Национальной Академией наук США, исследова-
ния по проблемам репрезентативных систем не прекратились. По мнению ряда
авторов, одним из существенных факторов, мешавших получать удовлетворитель-
ные результаты, были методические трудности, связанные с регистрацией ВРС.
В 1987 г. были опубликованы результаты исследования, в котором применялся
другой методический подход к изучению ВРС и получены позитивные результа-
ты. Эксперимент был проведен на 176 испытуемых-студентах (88 мужчин и 88
женщин). Исследователи поставили перед собой задачу прежде всего опреде-
лить и оценить влияние специфичной для каждой сенсорной модальности инфор-
мации. Эта задача отличалась от ставившихся ранее - просто зарегистрировать
ВРС по вербальным предикатам или глазодвигательным реакциям (Wilbur
Roberts-Wiltbur, 1987).
Прежде исследователи использовали методы оценки внешних индикаторов
постулированной внутренней ВРС, а именно, глазодвигательные реакции и верба-
лизации испытуемых. Такой поверхностный подход сужает область регистрации
внутреннего процесса переработки информации. Например, акцент на речевом
аспекте - предпочитаемых предикатах - опирается прежде всего на аудиаль-
ный канал и минимизирует другие каналы сенсорной информации. Кроме того,
неудачные попытки определить ВРС по глазодвигательным реакциям могут быть
связаны со сложной природой движений глаз и трудностями их регистрации
(Davis, 1973; Day, 1964; Ehriichman, 1984; Kendon, 1967; Kleinke Phlen, 1971).
Уилбур и Робертс-Уилбур (Wilbur Roberts-Wilbur, 1987) считают, что, хотя
глазодвигательные реакции и вербализации испытуемых представляют собой
вполне оправданные формы оценки ВРС, налицо явное расхождение между опре-
делением и использованием сенсорного восприятия, с одной стороны, и той
информацией, которая предоставляется в распоряжение испытуемого, с другой
стороны. Все предыдущие исследования использовали только две сенсорные мо-
дальности при определении и оценки трех ВРС, постулированных как отдельные
системы: при опоре на вербализации использовался аудиально-дигитальный ка-
нал, а при опоре на глазодвигательные реакции - визуальный канал. При этом
внимание уделялось лишь одному каналу сенсорного входа информации - ауди-
альной информации, получаемой испытуемыми в процессе вербального взаимо-
действия. Уилбур и Робертс-Уилбур предположили, что из-за того, что в преды-
дущих исследованиях не учитывалось использование различных каналов инфор-
мации, соответствующих различным сенсорным модальностям, были получены
негативные результаты. Поэтому первоначальной задачей исследований должно
стать доказательство положения о существовании отдельных каналов приема
Глава 2
информации различных сенсорных модальностей. Итак, целью их работы стало
исследование ощущений, посредством которых люди воспринимают информа-
цию. Испытуемым был предложен опросник, высказывания которого рассматри-
вались как внешние индикаторы различных ощущений, посредством которых
испытуемые воспринимали информацию. В связи с поставленной задачей были
даны операционные определения информации, воспринимаемой посредством че-
тырех сенсорных систем: визуальной, аудиально-тональной, аудиально-дигиталь-
ной и кинестетической модальностей.
Аудиально-тональный канал. К аудиально-тональной информации относит-
ся невербальное, паралингвистическое поведение. <Стимул является невербаль-
ным, когда его влияние не зависит от какого-либо приписываемого значения>
(Dance, 1974). Аудиально-тональной информацией можно считать вокально-то-
нальные качества голоса, громкость, интонации, смех, кашель, паузы. Примеры
таких высказываний: <Во время интервью Роджер говорил мягким, спокойным
тоном>, <в речи Глории было много пауз>.
Визуальный канал. К визуальной информации также относится невербаль-
ное поведение, используемое для общения: жесты, телодвижения, движения рук,
ног, головы, мимика, а также дополнительные факторы: наличие у партнера по
общению ювелирных украшений, стиль одежды, косметика, очки; а также интерьер
и т. п. Примеры таких высказываний: <Во время интервью Глория сидела, поло-
жив ногу на ногу>, <на Глории была нить жемчуга>.
Аудиально-дигитальный канал. Прямое содержание речи, т. е. сами слова, их
последовательность, стиль речи, точность употребленного значения. Примеры та-
ких высказываний: <Роджерс описывает естественность в поведении как спон-
танную заботливость о пациенте и в то же время осознание своей отдельности
от него>, <имя дочери Глории - Тамми>.
Кинестетический канал. Кинестетические ощущения обычно описываются
в терминах непосредственной, экстероцептивной кожной стимуляции, а также в
терминах проприоцептивной мышечной стимуляции или движения. Однако Бэнд-
лер и Гриндер описывали кинестетические ощущения также в терминах лингви-
стических представлений, выведенных из непосредственных тактильных ощуще-
ний или ощущений от движений. Они считали, что такие слова, как <трогать>,
<чувствовать>, <прохладный>, <теплый>, представляют собой не только опосредо-
ванные эмоции и чувства, но и моторные ощущения (Bandler Grinder, 1975,
1979). Таким образом, кинестетическую информацию можно описать как опосре-
дованные речевые представления (вербальное содержание речи), отражающие
прямые тактильные или физические ощущения, а также эмоции. Примеры таких
высказываний: <По отношению к отцу своих детей Глория испытывает чувство
ревности и зависти>, <несмотря на чувство вины, Глория получает удовольствие
от секса>.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи..
Испытуемым демонстрировался фильм <Три подхода к психотерапии>
(Shostrom, 1966) - та его часть, где показана консультация пациентки Глории,
проведенная Роджерсом. Испытуемым не сообщалось об истинной цели показа
фильма, они ничего не знали об измеряемых сенсорных модальностях. Сразу после
показа фильма испытуемым предлагалось заполнить опросник, состоящий из 60
утверждений относительно показанного материала. Возле каждого утверждения
надо было поставить пометку <верно> или <неверно>. При этом опросник, создан-
ный экспериментаторами после 4-кратного просмотра фильма, состоял из утверж-
дений, отражающих визуальную, аудиально-тональную, аудиально-дигитальную и
кинестетическую информацию, по 15 вопросов на каждую модальность;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222